Man, ich, ist es ja schon gar nicht mehr gewohnt auf Fragen Antworten zu erhalten oder bei Reklamationen überhaupt jemanden zu erreichen. Bei HEISO hat man einen exzellenten Kundenservice. Fragen etc werden umgehend beantwortet und bei Reklamationen wird umgehend gehandelt. Die Produkte sind bislang alle suuuper. Ich hatte u.a. nicht ganz einfache Gravuren in Auftrag gegeben - grandioses Ergebnis. Ich kann diesen Shop wirklich sehr empfehlen.
Sorry Messer war stumpf. Nachdem ich denn Retourenschein angefordert habe und das Problem benannt habe wurde mir erklärt das dass Problem bekannt sei und mir ein Perfekt scharfes Messer Zugesandt werden könnte.
Wenn ich das Problem kenne warum versende ich denn überhaupt solche Ware????
Nach dem Rückversicherung wurden mir ohne Erklärung 9,99€ zuwenig zurück überwiesen. Fall liegt jetzt bei Paypal da von Heiso keine Rückmeldung mehr.
Sorry so geht es leider nicht!
Schöne und sehr gute Messer! Versand super und sehr nett geantwortet - man fühlt sich als gern gesehener Kunde. Habe das "kleine" Chefmesser, 16 cm, bestellt und macht sich für meine Handgröße als Frau (und ich habe eigentlich gar keine so kleine Hände) sehr gut. Das Santoku-Messer ist mein Liebling und hat sogar meinen Freund beeindruckt (und der hat ein Messer von WMF...). Werde bestimmt bald wieder Messer zum Verschenken oder eigenen Gebrauch bestellen!!
Bewertung melden
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde sehr flott bearbeitet und war schon kurze Zeit später da. Das Holzschneidbrett ist prima. Wichtig: Gleich das passende Pflegeöl mitbestellen, um das Brett vor der ersten Nutzung damit einzustreichen. Die Messer sind klasse. Durch die Promo gab es glatt noch ein kleines Messer mit dazu. Wie schön!
Das Messer ist sehr scharf und lässt sich sehr gut handeln
Den kostenlosen Nachschärfservice dazu finde ich einfach klasse!!
Ebenso der Messerblock und das Brett überzeugen in jeder Hinsicht.
Alle von mir gekauften Produkte dieser Firma Heise empfehle ich uneingeschränkt
Bewertung melden
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr scharfes Messer. ACHTUNG
Habe das 1. Mal so ein scharfes Schneidgerät in den Händen und bin bis jetzt sehr zufrieden. Jedoch - ein Moment nicht aufgepasst und schon sind die Finger im Spiel. Also absolut zufrieden. Auch die Lieferzeit und die Kommunikation sind Spitze.
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gewaltiges Messer
Habe das Messer erst seit Kurzem gekauft und war sofort verlieb.
Liegt super in der Hand und schneidet wie Hölle.
Bin bis jetzt sehr zufrieden.
Die nächsten Messer werde ich sicher wieder von Heiso kaufen.
Weiter so. 👍🏼
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Qualität zu einem fairen Preis
Die Messer von Heiso gehören zu meinen absoluten Lieblingsartikeln in der Küche. Die Qualität ist hervorragend, der Service exzellent und die Preise fair. Ich hatte noch nie so gute Messer in meiner Küche.
Super Service, hatte aus versehen falsch bestellt, Bestellung wurde nach einer kurzen Mail anstandslos storniert und ich konnte das richtige Messer bestellen. Lieferung war schnell. Danke
Bewertung melden
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wirklich klasse.
Super schnelle Lieferung und das trotz Individualisierung. Die Messer machen einen tollen ersten Eindruck. Die Kommunikation ist zudem höchst positiv hervorzuheben.
Bewertung melden
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top! Absolut faire Preise und sehr schnelle Lieferung. Persönliche und freundliche Kommunikation als Zugabe. Mehr geht nicht!
Bewertung melden
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Chef-Messer in super Qualität, mit kostenlosem Nachschärfservice. Einfach toll. Super schnelle und sicher verpackte Lieferung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.