Man, ich, ist es ja schon gar nicht mehr gewohnt auf Fragen Antworten zu erhalten oder bei Reklamationen überhaupt jemanden zu erreichen. Bei HEISO hat man einen exzellenten Kundenservice. Fragen etc werden umgehend beantwortet und bei Reklamationen wird umgehend gehandelt. Die Produkte sind bislang alle suuuper. Ich hatte u.a. nicht ganz einfache Gravuren in Auftrag gegeben - grandioses Ergebnis. Ich kann diesen Shop wirklich sehr empfehlen.
Sorry Messer war stumpf. Nachdem ich denn Retourenschein angefordert habe und das Problem benannt habe wurde mir erklärt das dass Problem bekannt sei und mir ein Perfekt scharfes Messer Zugesandt werden könnte.
Wenn ich das Problem kenne warum versende ich denn überhaupt solche Ware????
Nach dem Rückversicherung wurden mir ohne Erklärung 9,99€ zuwenig zurück überwiesen. Fall liegt jetzt bei Paypal da von Heiso keine Rückmeldung mehr.
Sorry so geht es leider nicht!
Schöne und sehr gute Messer! Versand super und sehr nett geantwortet - man fühlt sich als gern gesehener Kunde. Habe das "kleine" Chefmesser, 16 cm, bestellt und macht sich für meine Handgröße als Frau (und ich habe eigentlich gar keine so kleine Hände) sehr gut. Das Santoku-Messer ist mein Liebling und hat sogar meinen Freund beeindruckt (und der hat ein Messer von WMF...). Werde bestimmt bald wieder Messer zum Verschenken oder eigenen Gebrauch bestellen!!
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Absolute Qualitätsprodukte aus Solingen
Ich habe vor einigen Monaten die Firma Heiso Messer kennengelernt und zuerst ein Messer ausprobiert. Die Qualität hat mich komplett überzeugt, und ich bin dabei, meine Küche komplett auf Heiso Messer umzustellen. Heiso bietet hochwertige Produkte mit erstklassigem Service.
Das Messer ist sehr scharf und lässt sich sehr gut handeln
Den kostenlosen Nachschärfservice dazu finde ich einfach klasse!!
Ebenso der Messerblock und das Brett überzeugen in jeder Hinsicht.
Alle von mir gekauften Produkte dieser Firma Heise empfehle ich uneingeschränkt
Hier passt alles. Qualität, Design, Preis- Leistungsverhältnis und after sale service. Selbst dasUnboxing ist klasse, wie der Cent, der mitgeschickt, Abergläubige beruhigt.
Und wenn Bernd Zehner diese empfiehlt, müssen die Klasse sein.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Qualität zu einem fairen Preis
Die Messer von Heiso gehören zu meinen absoluten Lieblingsartikeln in der Küche. Die Qualität ist hervorragend, der Service exzellent und die Preise fair. Ich hatte noch nie so gute Messer in meiner Küche.
Super Service, hatte aus versehen falsch bestellt, Bestellung wurde nach einer kurzen Mail anstandslos storniert und ich konnte das richtige Messer bestellen. Lieferung war schnell. Danke
Ich habe schon vier Messer von Heiso und bin vollkommen zufrieden. Die Qualität ist sehr hoch und die Messet sind richtig scharf. Es macht sehr Spaß damit zu arbeiten !
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, ausführliche Infos zum Produkt (Beschreibung, Videos etc.), Nachsorge (Schärfservice).
Mehr zur Handhabung, Pflege, Tipps vom Profiköchen (Calle etc.)
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wirklich klasse.
Super schnelle Lieferung und das trotz Individualisierung. Die Messer machen einen tollen ersten Eindruck. Die Kommunikation ist zudem höchst positiv hervorzuheben.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Scharfe und.beständige Messer!
Endlich mal scharfe und.beständige Messer! Vielen Dank das Sie die Solinger Qualität und den Ruf fortsetzen! Auch die Nachaltigkeit ist lobenswert!
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