25 oder dreißig Jahre sind vergangen, seit wir in einem unserer schönen Ferien in Deutschland von Italien,
in die Nähe von Venedig, hinaufgefahren sind, bis nach Rothemburg,
mit seinem Schneeballen aber vor allem der Märchenwelt der betrauert Frau Käthe.
Ich erinnere mich an den unglaublich großen Geschäft
dass es trotz August voller Kunden war und in der Mitte ein riesiger Weihnachtsbaum stand.
Ich sah sofort ein kleines Büro, ich glaube rechts beim Eingang, das sich um Sendungen ins Ausland kümmerte.
Es gab Japanische Kunden. Es schien mir unmöglich, dass so zerbrechlich Waren unversehrt ankommen könnten
auf der anderen Seite der Welt. Dreißig Jahre später habe ich stattdessen Ihren hervorragenden Versandservice ausprobiert
Dadurch habe ich die Schönheit dieser Momente mit der Qualität Ihrer Produkte, die ich direkt hier zu Hause erhalten habe, noch einmal erleben lassen.
Vielen Dank zunächst einmal an Frau Sofiya, die sich um meine waren gekümmert hat, aber auch an DHL
der das Paket sorgfältig überbrachte.
Vielen Dank für Ihre Arbeit, inspiriert von Käthe Wohlfahrt, die noch heute lebt und auf der ganzen Welt Magie kreiert
Und ich stelle mir angesichts des großen Engagements der Mitarbeiter auch eine hervorragende gesellschaftliche Resonanz vor.
Ich sende Ihnen ein Foto einer Dekoration, die wir, wenn ich mich nicht irre, während unserer Reise gekauft haben.
Vielen Dank und frohe Weihnachten 2023, bis zum nächsten Mal.
Dear Sirs:
To your feedback question I can say the following:
The items I had ordered arrived in good condition, I have no objections.
But, DHL Parcel did not do a good job, I mean that yesterday, 12/07/2023, you sent me an email about the failed delivery attempt at 12:06 by DHL Parcel, even though I was at home and the delivery person simply did NOT IT PASSED and I left my package at the collection point. I had to go get my package.
Yesterday I had two more deliveries and they arrived well, the telephone at my house works well, the only thing is that the DHL delivery man lied and there was no delivery attempt on his part. I find the DHL Parcel service regrettable, apart from the fact that I had paid 20 euros for the shipment to arrive at the door of my house. But, unfortunately, that was not the case.
On the other hand, I would like to ask you about an item that has nothing to do with my recent purchase.
This is the tree ornament of Queen Elizabeth II of the UK that is now not for sale. When it was on sale 2 years ago I didn't buy it and now I regret it. I would very much like to buy that item if you had it by chance in your stock. And if that is the case, how can I buy it?
Thank you very much for your attention.
All the best.
Wir haben uns als erwachsene einen Traum erfüllt wo die Vorgeneration gesagt hätte Ihr spinnt doch knapp 100€ für den Weihnachtsschmuck am Baum
aber genau das macht uns aus Träume aus der Kindheit einfach toll dieser Maulwurf und seine Freunde wie wäre es denn noch mit der Werbeikone
Onkel Otto von Hans Fischer Kösen auch eine tolle Idee oder Pferdle
und Äffle aus Süddeutschland denkt mal darüber nach Grüße Mona und Stefan
Ich bin absolut begeistert von den Produkten bei Käthe Wohlfahrt! Die Verpackung war sehr sorgfältig und die Qualität der Artikel ist hervorragend. Der Kundenumgang war äußerst freundlich und vertrauensvoll, was mir ein gutes Gefühl beim Einkauf vermittelt hat. Zudem war die Lieferung super schnell. Ich kann Käthe Wohlfahrt nur wärmstens empfehlen und werde definitiv wieder dort einkaufen!
Aus eigener Unachtsamkeit ist mir eine wunderschöne Schneekugel gebrochen. Meine Anfrage zur Reparatur hat Käthe Wohlfahrt schnell gelöst: Sie haben mir eine neue Kugel geschickt, kostenfrei. Das hat mich natürlich begeistert, vor allem die unaufgeregte und schnelle Lösung. Also nebst tollen Produkten auch einen super toleranten Service. Aller bestens.
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06.01.2024
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Ёжик
Wunderbar. Die Ware wird offenkundig mit viel Liebe zum Detail hergestellt. Das heitre Antlitz des kleinen Igels erfreut das ganze Herz. Selbst die Sternschnuppe ist noch mit einem kleinen funkelnden Steinchen geschmückt.
Unser blauer Freund lachte uns einst im Schaufenster an und wurde im Online-Shop schnell gefunden. Ganz easy ;-)
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16.01.2024
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Alles perfekt, vom freundlichen und kompetentenTelefonat bis zur Lieferung, super verpackt. Ich war jahrelang auf der Suche nach einer bestimmten Weihnachtskugel, dann habe ich bei Käthe Wohlfahrt angerufen und es hat geklappt, ich freue mich riesig, diesen kleinen "Schatz" jetzt zu haben.
Sie haben so viele und wunderschöne Sachen und wir haben garantiert nicht das letzte Mal bei Ihnen bestellt!
Als Anregung: Es würde wahrscheinlich etwas übersichtlicher werden ( und somit die Bestellungen erleichtern ), wenn nicht so viele "Überlappungen" in Ihren Online-Angeboten wären!
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27.01.2024
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MAGIA DEL NATALE A DOMICILIO
Sono stata da voi tante volte con i miei genitori quando ero più piccola, avete saputo rendere magico ogni Natale. Purtroppo sono tanti anni che non riesco più a venirvi a trovare, ma un pò di spirito natalizio a domicilio riuscire a regalarmelo con le vostre meravigliose decorazioni!
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19.01.2024
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Vielen Dank für die schönen Weihnachtsartikel. Sie kamen in guter Ordnung an, professionell verpackt von Ihnen - Larissa - danke . Es gab keine Probleme . Ich freue mich darauf, wieder mit Ihnen zusa
Sehr geehrte Damen/Herren ,
Vielen Dank für die schönen Weihnachtsartikel. Sie kamen in guter Ordnung an, professionell verpackt von Ihnen - Larissa - danke . Es gab keine Probleme . Ich freue mich darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
MFG : VJúlius
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08.01.2024
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Weihnachtsmann mit Spieluhr
Der Weihnachtsmann mit Spieluhr hat so viele wunderschöne Details, man möchte ihn den ganzen Tag anschauen und sein Auge verwöhnen. Ganz klare Kaufempfehlung. Auch die Spieluhr mit Oh Tannenbaum 🌲 ist sehr gut gelungen. Herzlichen Dank für die schnelle Lieferung.
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03.01.2024
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You're simply the best! I bought a few items from one of the shops at the Christmas markets, but the seller forgot to put one of them in my bag. And the customer service sent it to my address outside Germany for free. This is so impressive! Thank you bery much!!!
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05.01.2024
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Ich bin mit allen Produkten von Ihnen sehr zufrieden. Habe mittlerweile meinen kompletten Weihnachtsbaum mit Ihrem Sortiment geschmückt. Ich habe das erste Mal online bestellt und bin mit der schnellen Lieferung und der super Verpackung zufrieden.
Das Paket ist nicht bei mir zuhause angekommen, keine Benachrichtigung von DHL, ich weiss nicht, wohin das Paket geliefert wurde, ich bin ziemlich sauer über diesen Versandweg, dass passierte mir schon mehrfach, also DHL nicht zu empfehlen
Die Bestellung war einfach, Lieferung ging schnell.
Leider hatten sich viel kleine Perlen an der Mütze des duftl gelöst.
Ich vermute durch den Transport.
Ich habe sie selber wieder angeklebt.
Mann hörte sie in der Packung schon rasseln.
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13.01.2024
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Livraison parfaite, colis arrivé en bon état, délai de livraison rapide
Emballage intérieur bien sécurisé
je suis toujours satisfait de vos livraisons
Quand on a besoin d'aide toujours de l'aide
Encore bravo et Merci
Patrick
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