finestgreen.deBewertungen:
167 Bewertungen in den letzten 12 Monaten778 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat doch irgendwie relativ lange gedauert aber die Ware ist super! Jeder Topf kam einzeln verpackt und super gut gepolstert das eigentlich nichts daran passieren kann. Wir sind sehr zufrieden und haben nichts zurück senden müssen!
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Relevanteste negative Bewertung
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Waren kommt wesentlich später (mehrere Wochen) als zugesagt. Auf der Homepage war angegeben Ware sofort lieferbar. Das Rechnungsdatum bei Klarna war dann von der Fälligkeit her so gesetzt, dass die Ware kurz nach der Lieferung bezahlt werden sollte. Auf meine Anfrage das Rechnungsdatum entsprechend der Lieferverzögerung anzupassen kam die Antwort: ist uns leider nicht möglich. Angesichts der Preise und Selbstdarstellung des Shops absolut unprofessionell. Die Ware selbst ist angesichts hoher Preise (119 Euro für einen Holzständer) von unterdurchschnittlicher Qualität. Mir scheint hier wird der Kunde green geschröpft und wird nie König. Schade.
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Bewertungen für finestgreen.de
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Waren kommt wesentlich später (mehrere Wochen) als zugesagt. Auf der Homepage war angegeben Ware sofort lieferbar. Das Rechnungsdatum bei Klarna war dann von der Fälligkeit her so gesetzt, dass die Ware kurz nach der Lieferung bezahlt werden sollte. Auf meine Anfrage das Rechnungsdatum entsprechend der Lieferverzögerung anzupassen kam die Antwort: ist uns leider nicht möglich. Angesichts der Preise und Selbstdarstellung des Shops absolut unprofessionell. Die Ware selbst ist angesichts hoher Preise (119 Euro für einen Holzständer) von unterdurchschnittlicher Qualität. Mir scheint hier wird der Kunde green geschröpft und wird nie König. Schade.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht zu empfehlen
Leider habe ich keine gute Erfahrung nit Finestgreen gemacht. Sehr lange Lieferzeit von fast 4 Wochen, obwohl der bestellte und bezahlte Pflanzentopf laut Webseite innerhalb von wenigen Tagen lieferbar sein sollte und dann wurde mir das Produkt in der falschen Größe zugesandt. Das Produkt als Solches machte einen hochwertigen Eindruck, hilft einem aber nichts, wenn es das Falsche ist. Sehr schade.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe beschädigte Ware erhalten und auf die Reklamation keine Antwort
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Antwort von finestgreen.de
11.04.2024
Hallo Herr Posch,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bitten um Entschuldigung, dass die Bearbeitung Ihrer Reklamation etwas länger gedauert hat.
Wir haben Ihnen bereits mitgeteilt, dass wir Ihnen einen kostenfreien Austausch zukommen lassen und hoffen, dass Sie Ihre Bewertung nochmal überdenken.
Viele Grüße
Team Finestgreen
MH
Michi H.
Hannover
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware und Preis gut aber..
Ware und Preis gut, lediglich 9 Tage Versand finde ich persönlich etwas lang.. bei anderen hat man 1-2 Tage später die Bestellung erhalten. Auf Nachfrage, wann ich mit dem Übertopf rechnen kann, weil es ein Geschenk sein sollte, gab es keinen Antwort. Weniger ist in diesem Fall nicht unbedingt mehr!
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MJ
Maren J.
Berlin
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Ware, Service verbesserungswürdig
Die Übertöpfe sind wirklich schön, auch wenn sie teuer sind. Daher habe ich schon das 2.Mal bestellt. Der Service ist verbesserungswürdig, zähe Kommunikation bzgl. Nachfrage der genauen Lieferzeit (überschritten). Daher 1 Stern Abzug.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super gelaufen, gerne wieder 🤗👍
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice top. Qualität schlecht
Kundenservice ist an dieser Stelle sehr positiv hervorzuheben. Ein Produkt wurde mit der falschen Farbe geliefert - der Umtausch erfolgte zügig und unkompliziert 👍🏼
Allerdings ist die Qualität für den Preis nicht befriedigend. Ich bestellte die Hängepflanzgefäße. Die vorgebohrten Löcher sind bei beiden Gefäßen schief, außerdem gibt es nicht einmal eine Schraubenabdeckung, was das Gesamtbild nicht sehr hochwertig erscheinen lässt. Filzstücken an der Rückseite fehlten auch bei einem der beiden Produkte.
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Antwort von finestgreen.de
19.12.2023
Hallo Frau Mitzlaff,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden waren. Bei Finestgreen achten wir stets darauf, nur hochwertige Produkte in bester Qualität bei uns im Online Shop anzubieten. Dennoch kann es natürlich zu Produktionsfehlern und Mängeln kommen.
Gerne können Sie uns immer kontaktieren, wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind und wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
Viele Grüße
Team Finestgreen
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Ware! Relativ langsame Lieferung aber super verpackt!
Die Lieferung hat doch irgendwie relativ lange gedauert aber die Ware ist super! Jeder Topf kam einzeln verpackt und super gut gepolstert das eigentlich nichts daran passieren kann. Wir sind sehr zufrieden und haben nichts zurück senden müssen!
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehle ich gerne weiter!
Hat alles sehr schnell und reibungslos funktioniert. Die bestellte Ware ist top in Ordnung. Preis Leistung stimmt!
Der einzige kleine Kritikpunkt wäre, dass der von mir bestellte Blumentopf auf der Homepage fast schwarz wirkt und und in Wirklichkeit eher dunkelgrau ist.
Der Blumentopf ist aber trotzdem sehr schön und ist stabil und hochwertig verarbeitet! Vielen Dank!
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle, hochwertige Ware. Sieht aus wie beschrieben. Ein Punkt Abzug weil die Lieferzeit (fast 6 Wochen) deutlich länger war als die Lieferangaben auf der Homepage (4-6 Tage). Worüber man auch nicht per E-Mail zB informiert wurde. Für eine Bewertungs-Mail vor dem Auslieferungstag hat’s aber gereicht🥲
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BA
Barbara A.
Asperg
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super und sogar individueller Service.
Bei Finestgreen erreicht man sogar jemanden am Telefon. Um eine Lieferung während unseres Urlaubs zu vermeiden, habe ich angerufen. Unsere Bestellung wurde dann etwas beschleunigt verschickt und kam noch rechtzeitig an. Die Verpackung war auch sehr gut, solide und alles in Pappe.
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Ware, Verpackung aber Katastrophe (viel zu großer Karton voller Plastikmüll, vom Prinzip der Nachhaltigkeit scheint man bei finestgreen noch nichts gehört zu haben…). Nach der Lieferung war meine frisch geleerte gelbe Tonne halb voll mit diesen Styroporteilen.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pots sind wirklich wunderschön.
Allerdings war die Klarna-Rechnung 14 Tage vor dem Versand angekommen.
Und der Versand ging etwas schleppend, erst nach Telefonat und Nachfrage ging es sehr zügig.
Bin dennoch zufrieden und werde wohl wieder bestellen.
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Antwort von finestgreen.de
30.01.2024
Hallo Frau Thomas,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten uns hier nochmals für die verspätete Lieferung entschuldigen.
Das Zahlungsziel kann man bei Klarna anpassen, indem man vermerkt, dass man die Ware noch nicht erhalten hat. Somit muss man die Rechnung erst zahlen, wenn man die Ware auch wirklich erhalten hat.
Viele Grüße
Team Finestgreen
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung aus nachhaltigen und umweltfreundlichen Verpackungsmaterialien, die Verpackungschips sind aus Erbsenstärke hergestellt und können sogar als Dünger benutzt werden. Tolle, nicht alltägliche Produkte und freundlicher Support.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Problemloser Umtausch/Ersatz - toller Service
Ich hatte mir ein 4er Set der hanging Wallys bestellt. Bei Lieferung musste ich feststellen das ein Teil gebrochen war. Kurze Mail und zack wurde mir Ersatz geliefert. Sogar ein größeres Wally als das zerbrochene. Danke dafür :~]
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Calathea medallion
Das war meine 2. Bestellung und ich bin sehr zufrieden mit der Bodenvase und der schönen Pflanzen. Die Lieferung war auch schnell. Die Vase und die Pflanzen wurden auch gut verpackt genau wie die erste Bestellung.
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SB
Silvia B.
Kirkel
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Gefäße. Schade nur, dass für die Hanging Eileen keinen Einsatz gibt. Es ist auch nirgends beschrieben, dass es keine Einsätze gibt.
Man muss sich was basteln. Etwas schade. Ansonsten sind die sehr schön.
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JP
Jana P.
Düsseldorf
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Stylisch
Tolle, stylische Produkte, hochwertig gefertigt. Schnelle Lieferung in umweltfreundlicher Verpackung. Pflanzen kann ich nicht beurteilen, da nicht bestellt. Ansonsten sehr zufrieden, kann ich empfehlen.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice! Leider war ein Produkt bei Lieferung beschädigt. Dies wurde anstandslos durch ein Neues ausgetauscht.
Ansonsten ist das Produkt super, hat eine tolle Qualität und macht was her.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hängetöpfe sehen hochwertig und wie beschrieben aus. Nur die Länge der Aufhänger sind nicht ganz gleich lang, sodass ich etwas nachbessern musste, damit die Pflanze nicht schief hängt.
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