Zertifikat für greenakku.de/

No. X30825B633ED548E4A5C44A3EF63866B7
 

Zertifiziert seit
08.04.2013
Gültig bis
07.04.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für greenakku.de/



Gut

3.99/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 858 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat greenakku.de/ schon 1.532 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
19.09.2019
Lieferung über mehrere Tage verteilt aber akzeptabel,
leider ein Modul beschädigt durch Hermes.Module könnten besser verpackt werden
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
19.09.2019
Top Ware
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
19.09.2019
Preiswerte Ware sicher verpackt pünktlich geliefert.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2019
Datum der Kauferfahrung
15.09.2019
19.09.2019
alles gut geklappt, schnelle Lieferung und es funktioniert alles
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
18.09.2019
4 Tage gebraucht um Telefonisch durchzukommen.Über eine Woche E-Mail Kontakt um diese Angelegenheit zu klären.
Trotz Foto keine Einsicht das, der Wechselrichter ein defekt hat, geht auf meine Kosten.
Alles im einem nein danke nie wieder.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
18.09.2019
Sehr lange Lieferzeit.Versand in mehreren Lieferungen.Wechselrichter Hersteller geaendert.Schlechte bzw. Keine Beschreibung fuer Installation und Anschluss.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
18.09.2019
Hat alles schnell geklapptauch per Nachnahmelieferung

Verbesserungsvorschlag:Montageanleitung für Aufsatzmontage hat gefehlt,
Solarwechselrichter war nicht der selbe wie beschrieben....aber besser...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
14.09.2019
18.09.2019
Ware kam gut verpackt und schnell an.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
12.09.2019
18.09.2019
Die Lieferung mit DPD hat nicht so richtig funktioniert.
Der Zusteller hat sich das alles etwas einfach gemacht - kein PKW vor dem Büro, dann scheint ja auch keiner da zu sein
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
18.09.2019
Sehr lange Lieferzeit, der Verkäufer reagiert nicht auf Lieferanmahnung, erst nachdem Pay Pal einen Fall eröffnet hat, wurde dann eine schriftliche Entschuldigung gesendet und dann auch endlich die Ware geliefert. Die Ware ist einwandfrei, schade die schlechte Kommunikation und die Lieferzeit.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
18.09.2019
Sehr guter Service, auch wenn DPD nicht immer mitspielt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
17.09.2019
War alles in allen sehr zufrieden. Die Lieferung klappte fast gut, die Montage war sehr gut erklärt und bei den kleinen Problemen die ich bei der Erstinstallation hatte (Multiplus 2) wurden vom Service kompetent gelöst. Einziges Manko ist leider die Erreichbarkeit des Service. Am besten eine Mail mit Telefonnummer an den Service schicken und sich zurück rufen lassen, klappt am besten
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
17.09.2019
100 ok. Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
17.09.2019
Die Lieferung durch Hermes war sehr schlecht
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
17.09.2019
Schnelle Lieferung. Beste Ware. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
17.09.2019
Schnelle und reibungslose Abwicklung
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
17.09.2019
Schnell. Zuverlässig, und sofort jemand per Email zu erreichen, als ich eine Frage hatte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
17.09.2019
Hat alles gepasst und funktioniert. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
17.09.2019
Da ich zu zweite mal gleiche Bestellung wieder fehlt 6 Schraube Befestigung für 2 m Schiene muss ich selbst kaufen , habe ich angerufen , warum mit Musik am Telefon ich ärgere mich sogar sehr , und steht gesamt Gewicht stimmt gar nicht 22,5 kg äääh. Hallo , wieso muss ich Versand viel bezahlen ?????
1.33
Mangelhaft

greenakku.de/ antwortet: 18.09.2019
In der Tat traten bei zwei gleichartigen kurz aufeinanderfolgenden Lieferungen unglücklicherweise der gleiche Fehler auf: der Artikel war im System mit den falschen Stücklistenmengen angelegt, so dass hier zweimal der gleiche Fehler auftrat. Gleichzeitig war die Hotline überlastet. Das Problem ist mittlerweile behoben; wir bedauern die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
16.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
16.09.2019
Lieferung kam an 3 verschiedenen Tagen ohne Ankündigung. War aber weiter nicht schlimm, da unterschiedliches Material und auch teilweise Sperrgut. Ware einwandfrei. Bis auf ein Gerät keine Beschreibung (und die auch noch mangelhaft. Wenn man sich im Internet Videos anschaut, kann man dann erfahren wie es bei anderen gemacht wird. Auf der Homepage der Herstellerfirma in China nur Englisch.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
15.09.2019
Ausnahmslos super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
15.09.2019
Wow / perfekt / funzt tadellos - top weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
15.09.2019
Es gab Probleme mit der Verfügbarkeit eines Produktes - dies war jedoch im Shop mit "Grün" also noch Verfügbar weiterhin gekennzeichnet- das mal etwa knapp wird ist kein Problem mann kann ja über alles reden- kommunikation könnte besser sein und dann kann man ja auch noch ne Rechnung mit ins Paket legen wenn es dann endlich versendet wird - alles in allem jedoch "Gut"
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
14.09.2019
Alles zur besten Zufriedenheit
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
14.09.2019
Lieferung und Ware waren ok. Keine Beschädigungen erkennbar. Solarzelle funktioniert super. Montage für handwerklich begabte ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
18.08.2019
14.09.2019
Lieferung nach 3 Wochen erhalten alles gut
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
13.09.2019
Bei Rückfragen zur Lieferung schnelle und kompetente Auskunft. Alles gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
12.09.2019
lieferung kam ein Monat zu später mangelhaft
1.33
Mangelhaft

greenakku.de/ antwortet: 13.09.2019
Der Käufer hat zwei Aufträge abgesetzt. Der erste Auftrag wurde pünktlich versendet und erhalten. Der zweite Auftrag wurde tatsächlich mit Verzögerung geliefert, da der Versand sehr stark ausgelastet war. Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
12.09.2019
Nie wieder defekte Neuware bekommen und dann keine Antwort auf Mehrere Reklamations E- Mails , Tauschgerät wurde versprochen ,kam aber nie an. Service unter aller Kanone, si etwas gibt es doch nicht wirklich in der heutigen Zeit noch. Finger weg und wer mir nicht glaubt soll mal versuchen bevor er Kauft den Service zu erreichen ;-) viel spaß
1.00
Mangelhaft

greenakku.de/ antwortet: 13.09.2019
Der Kunde hatte mehrere Artikel gekauft, darunter ein Envertech Wechselrichter. Dieser hat einen Fehler geliefert. Ein Ersatzwechselrichter funktionierte einwandfrei. Die Abwicklung hat sich auf Grund der hohen Auslastung der Hotline leider etwas hinausgezogen. Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
12.09.2019
...alles super, jederzeit wieder. DANKE
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.09.2019
12.09.2019
Alles Super gelaufen immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
12.09.2019
Nette Mitarbeiter, leider nicht gut erreichbar. Trotzdem: Preise und Produkte sind gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
12.09.2019
Okay
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
12.09.2019
Bestellt, bezahlt, ewig auf Lieferung gewartet. Auf Nachfrage kam dann die Rechnung und kurz darauf auch die Lieferung, leider war der Wechselrichter nach ca 6 Wochen defekt. Gerät eingesendet und ne Woche später einen neuen bekommen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
11.09.2019
Alles ist unversehrt angekommen. Die Solaranlage funktioniert ohne Probleme. Die Beschreibung für die Installation war ausreichend. Besser kann es nicht gehen.
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
11.09.2019
Bestellung wurde spät bearbeitet.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
08.09.2019
11.09.2019
alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
11.09.2019
Schnelle Lieferung, Ware in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
11.09.2019
Hatte keinen Service beanspruchen müssen, daher nur 4 Sterne
Danke
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
10.09.2019
Schnell und zuverlässig Danke
5.00
Sehr gut

greenakku.de/ Bewertungen

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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