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Bewertungen für greenakku.de/



Gut

3.99/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 624 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat greenakku.de/ schon 1.202 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
20.07.2019
Schnelle Lieferung, guter Support per Telefon und Mail bei Einrichtung der App, nur lange Dauer bis Hotline angenommen wird. Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
20.07.2019
Guter Kundenservice. Mir wurde kulanterweise geholfen, ein Problem zu lösen.
Top - GreenAkku kann ich nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
19.07.2019
Habe die Batterie in mein WoMo eingebaut alles Super easy, seitdem keine Kapazitäts Probleme mehr. Die Überwachung mit der App funktioniert tadellos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
19.07.2019
Alles gut würde immer wieder dort bestellen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
19.07.2019
Sehr schnelle Lieferung, Artikel war sicher verpackt und ist deshalb auch unbeschadet eingetroffen. Alles bestens, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
19.07.2019
Sehr gut. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
19.07.2019
Die Kommunikation zwecks der Rechnungslegung fand ich nicht okay
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
19.07.2019
Alles wie es soll und sehr schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
19.07.2019
Bewertung .
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
19.07.2019
lieferzeit waren 2-3 Werktage. nach 12 Tagen immer noch nichts.
auf email Anfrage keine Antwort
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
19.07.2019
Alles perfekt gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
19.07.2019
Sehr netter Kontakt, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.04.2019
18.07.2019
Super schnelle Lieferung, auf die Beantwortung einer Frage musste ich zwar etwas waren aber dafür war diese sehr freundlich und ausführlich.
Jederzeit wieder
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
18.07.2019
Nach kurzen Anlaufproblemen keine weiteren Schwierigkeiten. Gerne wieder
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
18.07.2019
Danke, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
18.07.2019
Auf der Homepage standen Lieferzeiten 1-2 Werktage , tatsächlich bestanden Lieferschwierigkeiten von fast drei Wochen. Ca 4 Wochen nach der Bestellung erhielt ich die Ware.
2.67
Befriedigend

greenakku.de/ antwortet: 18.07.2019
Wegen des Wechselrichters verzögerte sich die Lieferung, jedoch nur um einige Tage. Die Ware, die dann versendet wurde, konnte dann jedoch in drei Zustellversuchen nicht abgeliefert werden und wurde an uns zurückgesendet. Nach einem Neuversuch auf unsere Kosten klappte es dann.

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
18.07.2019
Geliefert wie bestellt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
17.07.2019
Die Ware kam schnell und die telefonische Beratung war ausgezeichnet. Nachdem ich die Anlage nun ca.3 Monate in Betrieb ist, kann ich nichts Negatives berichten,also eine eindeutige Weiterempfehlung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
17.07.2019
Die Ware war in Ordnung, Die Lieferung hat sehr lange gebraucht.Dann sind die Teile alle unter schiedlich angekommen obwohl das ein Gesamtpaket war
2.33
Ausreichend

greenakku.de/ antwortet: 18.07.2019
Die Ware wurde direkt am nächsten Tag nach Kauf versendet. Um die Lieferkosten für solche kleinen Pakete nicht zu hoch werden zu lassen, versenden wir kleine Pakete mit bis zu zwei Modulen mit Hermes. Die Sendung ergibt dann mehrere Pakete, die Hermes als hierfür einziger verlässlicher Dienstleister aber leider nicht immer auch gemeinsam liefert. Die lange Lieferzeit können wir nicht verstehen.

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
17.07.2019
Paket war beschädigt weiss nicht was die DPD mit diesem Päckchen macht, waren nur Batteriekabel alle gut.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
17.07.2019
Wenn mit einer Lieferzeit von 1-2 Tagen geworben wird, macht man sich schon Sorgen wenn nach einer Woche nur der Wechselrichter ankommt und man niemanden , weder per Mail noch tel. erreicht.
5 tel. Versuche mit jeweils 10 Min. Warteschleife, ohne dass jemand abnimmt; das nervt
Die Anlieferung des PV Modul hat dann noch mal eine Woche gedauert.
3.33
Befriedigend

greenakku.de/ antwortet: 18.07.2019
Die Ware wurde direkt am nächsten Tag nach Kauf versendet. Um die Lieferkosten für solche kleinen Pakete nicht zu hoch werden zu lassen, versenden wir kleine Pakete mit bis zu zwei Modulen mit Hermes. Die Sendung ergibt dann mehrere Pakete, die Hermes als hierfür einziger verlässlicher Dienstleister aber leider nicht immer auch gemeinsam liefert. Die lange Lieferzeit können wir nicht verstehen.

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
16.07.2019
Super Ware, kam zwar zwei Tage später als erwartet. Aber super verpackt, 1A Qualität. War schnell zusammen gebaut und angeschlossen. Funktion ist super.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
16.07.2019
Schlechte telefonische Erreichbarkeit
3.33
Befriedigend

greenakku.de/ antwortet: 18.07.2019
Obwohl wir unsere Hotline Kräfte verstärkt haben, treten bei der Hotline manchmal noch längere Wartezeiten auf. Wir weisen aber als Alternative auf die email-Kommunikation hin, bei der wir mittlerweile im Regelfall nach maximal 24h antworten.

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
16.07.2019
Ich habe keine guten Erfahrungen mit diesem Onlineshop. Der Kundendienst ist sehr schlecht.
1.00
Mangelhaft

greenakku.de/ antwortet: 18.07.2019
Der Kunde hat ein Montagepaket gekauft. Bei der fristgerechten Lieferung kam es offensichtlich zu einem Packfehler; einige Kleinteile fehlten. Die Nachlieferung der fehlenden Teile hat 2 Tage gedauert. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
15.07.2019
Angesichts des Fachkräftemangel ist es nachvollziehbar, trotzdem nervig wenn man jemanden sprechen möchte und dann niemanden erreicht. Ansonsten bin ich mit der Beratung und dem freundlichen Personal zufrieden.
Mit etwas Geduld ist es Top laden, immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
15.07.2019
Preis / Leistung einfach top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
15.07.2019
Schnelle Lieferung, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
15.07.2019
Wie immer, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
14.07.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
13.07.2019
Kein Status zur Lieferung. Auf Nachfrage gab es nur unbestimmte Infos. Schließlich wurde aber doch noch geliefert (nach 10 statt nach 4 Tagen).
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
13.07.2019
Alles o.k. allerdings mit der Bluethos übertragung gab es am Anfang Probleme
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
13.07.2019
Lieferung dauerte viel zu lange. (fast 7 Wochen)
3.00
Befriedigend

greenakku.de/ antwortet: 18.07.2019
Das kleine PV Paket, das im März gekauft wurde, konnte tatsächlich erst im Mai versendet werden, da der Wechselrichter wie auch alle seine Alternativen zu diesem Zeitpunkt wegen der Umstellung auf die neue VDE-Richtlinie in dieser Zeit nicht lieferbar war.

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.04.2019
13.07.2019
Lieferzeiten nicht eingehalten , 1-2 Werktage laut vertrieb, hatte über 3 Wochen gedauert. Wenn ich das Glück hatte telefonisch mal jmd. zu erreichen, waren die Mitarbeiter kurz angebunden, gereizt ,da macht es dann tierisch Spaß zu telefonieren.
Montageanleitung wurde nicht mitgeliefert.
Auf ein Entgegenkommen wegen der ganzen Umstände, wurde garnicht erst reagiert. Der läääätze laden.
1.00
Mangelhaft

greenakku.de/ antwortet: 18.07.2019
Bei diesem bereits einige Monate zurückliegendem Verkauf kam es in der Tat zu einem Lieferverzug von ca. 14 Tagen, der dem Kunden zeitnah kommuniziert wurde, verbunden mit einer Alternative, die wir dem Kunden angeboten haben. Darauf hat er nicht reagiert. Während wir auf seine Antwort warteten, hat er sich beschwert, dass auf seine Anfragen nicht reagiert werde. Wir bedauern die Unannehmlichkeit

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
13.07.2019
Alles ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
13.07.2019
Schon öfter etwas bestellt und hat alles super geklappt.
Auch Fragen wurden schnell beantwortet.
Jeder Zeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
12.07.2019
Alles Bestens
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
12.07.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.04.2019
12.07.2019
Lieferung hat sehr lange gedauert, Produkte war in Ordnung.
3.00
Befriedigend

greenakku.de/ antwortet: 13.07.2019
Wir bedauern die lange Lieferzeit in diesem Fall.

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
12.07.2019
alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
11.07.2019
Falsche Angaben und Beschreibungen der Komplett Set´s. Sehr schlechte Kommunikation und Service. Vor allem wurden etliche Set aus dem Sortiment genommen weil sie falsch zusammengestellt waren.
1.33
Mangelhaft

greenakku.de/ antwortet: 13.07.2019
Wir bedauern, falls es durch eine missverständliche Formulierung in der Dokumentation zu Irritationen kam und die Hotline ggf. stark ausgelastet war. Wir verwahren uns ansonsten deutlich gegen diese Aussagen. Wir beschreiben unsere Pakete grundsätzlich sehr gewissenhaft. Sollten wir im Einzelfall bei der Konfiguration der Pakete Optimierungspotenzial erkennen, so setzten wir dies sofort um.

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Kontakt
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Deutschland
info@bosswerk.de
greenakku.de/
Anbieter
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Vertretungsberechtigter
Boris Burchert
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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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