Der Bestellvorgang war wie gewohnt benutzerfreundlich. Nur bei der Zustellung gab es Schwierigkeiten: aus welchen Gründen auch immer ist die Bestellung in 2 Pakenten verschickt worden, anstatt in nur einem. Das zweite Paket konnte nicht zugestellt werden, weswegen ich es in der Postfiliale abholen musste. Allerdings ist mir nicht mitgeteilt worden, in welcher Postfiliale sich das Paket befand. DHL hinterließ mir keine Nachricht im Briefkasten und auch die Info-E-Mails enthielten keine Info zur konkreten Postfiliale. Ich musste deswegen mehrere abklappern.
Es ist meiner persönlichen Erfahrung nach leider immer wieder dasselbe Problem: Die Bücher, die ich als Neuware bei Hugendubel bestelle, werden augenscheinlich so schlampig beziehungsweise so achtlos verpackt, dass sie als Mängelexemplare mit beschädigten Einbänden bei mir eintreffen, vor allem bei Taschenbüchern. Da kann ich mir gleich Mängelexemplare kaufen, die nur halb soviel kosten wie Neuware. Ich gebe zwar die Hoffnung nicht auf und bestelle immer mal wieder etwas bei Hugendubel, aber der allergrößte Teil der Waren muss am Ende leider aufgrund des inakzeptablen Zustands wieder retourniert werden. Schade, dass Hugendubel am falschen Ende spart. Bücher, die ich für mich selbst kaufe, kann ich ggf. noch mit kleinen Bestoßungen akzeptieren, aber Bücher, die ich verschenken will, müssen tadellos aussehen und nicht, als hätte ich sie bei der Resterampe gekauft.
Der Bestellvorgang war wie gewohnt benutzerfreundlich. Nur bei der Zustellung gab es Schwierigkeiten: aus welchen Gründen auch immer ist die Bestellung in 2 Pakenten verschickt worden, anstatt in nur einem. Das zweite Paket konnte nicht zugestellt werden, weswegen ich es in der Postfiliale abholen musste. Allerdings ist mir nicht mitgeteilt worden, in welcher Postfiliale sich das Paket befand. DHL hinterließ mir keine Nachricht im Briefkasten und auch die Info-E-Mails enthielten keine Info zur konkreten Postfiliale. Ich musste deswegen mehrere abklappern.
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hugendubel einfach gut.
Der Onlineshop gefällt mir gut, da finde ich leicht, wenn ich was bestimmtes such - auch wenn ich den Titel des Buches oder den Namen des Autors nicht so ganz genau kenne. Aber auch die Angebote, was man sonst noch lesen könnte, sind nicht so nervig. Ich glaube, sie haben einfach einen Algorithmus, der gut passt. Ansonsten sind die Sendungen immer rasch da und erfreulich sorgfältig verpackt. Vielen Dank.
Aktuell kaufe ich bei Hugendubel fast ausschließlich eBooks. Das geht schnell, ist problemlos und ich habe meine Bücher sofort zur Verfügung. Es gab bisher noch Keine Auffälligkeiten für mich. Aufgrund dieser Tatsache und ich auch noch nie eine Rückgabe zu Händeln hatte, bewerte ich Hugendubel sehr gut.
insgesamt zufriedenstellen, die Aufmachung der Homepage sollte vielleicht etwas leichter zu bedienen, außerdem vermisse ich die Möglichkeit Titeln zu stornieren einfach mit einem Klick, stattdessen muss man entweder anrufen oder eine Mail senden, allerdings wird die Rückvergütung zügig durchgeführt.
Sehr schnelle Lieferung.
Wir haben schon viele Bücher (vor Allem Schulbücher für unsere Kinder) bei Hugendubel bestellt und bisher ist es jedes Mal zu unserer vollsten Zufriedenheit verlaufen.
Ich kann diesen Händler uneingeschränkt weiterempfehlen!
Ich hoffe, dass das Buch gut bedruckt ist, es ist ein Geschenk und eingepackt. Also, noch nicht verschenkt. Hatte kürzlich ein Buch von Hugendubel, bei dem Buchstaben nicht richtig gedruckt sind, das fand ich nicht so gut.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich finde ich den Tolino gut, was ich nicht gut finde ist, dass wenn man den Tolino ausschaltet, das Buch , in dem man liest, weg ist. Ich finde, es müsste darauf hingewiesen werden. Daher 1Punkt Abzug!
Bestellt, schnelle Information über Versand, nach 1 Tag war die Sendung hier. Und das mit Standard-Versand. Neues Produkt, ohne jegliche Einschränkung. Besser als in diesem Fall geht es nicht.
Ich bin es schon leid, dass ich Hugendubel immer wieder bewerten muss. Es ist immer einfach zu bestellen, am nächsten Tag wird geliefert. Was will man mehr. Das ist bei jeder Bestellung so.
Ich habe vor der Bestellung mit einer Mitarbeiterin telefonisch sprechen können, die mir gute Tipps gegeben hat. Die Bestellung wurde schnell und ohne Beanstandung ausgeführt! Sehr gut!
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde das Paket nicht bei mir angeliefert, obwohl ich zu Hause und die Klingel intakt war! Ich musste leider am nächsten Tag zur Post, um das Paket abzuholen.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt
- der reibungslose Ablauf, von der Bestellung bis zur Auslieferung und Bezahlung
- die Möglichkeit der Auswahl (a) Abholen und (b) Postzustellung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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