Die Bücherauswahl ist super, ebenso dass es die Möglichkeit gibt Bücher in verschiedenen Sprachen zu bestellen. Der Einkauf über die Internetseite funktioniert ebenfalls sehr gut.
Auch dass es ein Kundenkonto gibt mit dem man Punkte sammeln kann, hat seine Vorteile. Leider ist die Suche in der Punkteübersicht im Prämienshop um Bücher auszuwählen sehr mühsam. Es wäre schön eine Suche nach Autor und Buchtitel zu haben. Dies hatte ich bereits vor einiger Zeit angefragt, doch es gab keine Änderung.
Ich nutze die TolinoApp, die schon gut funktioniert, doch es ist schon seit einiger Zeit nicht mehr möglich von der App direkt auf die Hugendubel Internetseite zu gelangen. Man bekommt nur mehr Buchvorschläge angezeigt und für diese kann dann eine Leseprobe runtergeladen werden. Bin ich unterwegs, möchte ich über die App auch direkt auf die Hugendubel Shop Seite gelangen um selbst ein Buch auszusuchen. Das sollte wieder integriert werden.
Es ist meiner persönlichen Erfahrung nach leider immer wieder dasselbe Problem: Die Bücher, die ich als Neuware bei Hugendubel bestelle, werden augenscheinlich so schlampig beziehungsweise so achtlos verpackt, dass sie als Mängelexemplare mit beschädigten Einbänden bei mir eintreffen, vor allem bei Taschenbüchern. Da kann ich mir gleich Mängelexemplare kaufen, die nur halb soviel kosten wie Neuware. Ich gebe zwar die Hoffnung nicht auf und bestelle immer mal wieder etwas bei Hugendubel, aber der allergrößte Teil der Waren muss am Ende leider aufgrund des inakzeptablen Zustands wieder retourniert werden. Schade, dass Hugendubel am falschen Ende spart. Bücher, die ich für mich selbst kaufe, kann ich ggf. noch mit kleinen Bestoßungen akzeptieren, aber Bücher, die ich verschenken will, müssen tadellos aussehen und nicht, als hätte ich sie bei der Resterampe gekauft.
Der Onlineshop gefällt mir gut, da finde ich leicht, wenn ich was bestimmtes such - auch wenn ich den Titel des Buches oder den Namen des Autors nicht so ganz genau kenne. Aber auch die Angebote, was man sonst noch lesen könnte, sind nicht so nervig. Ich glaube, sie haben einfach einen Algorithmus, der gut passt. Ansonsten sind die Sendungen immer rasch da und erfreulich sorgfältig verpackt. Vielen Dank.
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10.04.2024
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Schnellste Bearbeitung und Versand meiner Bücher.
Da leider die kleine Buchhandlung direkt in meiner Nähe schliessen musste habe ich mich an Hugendubel als zukünftigen " Lieferanten" umgesehen.
Da ich unter keinen Umständen bei Amazon oder ähnlichen Grossfirmen bestellen will sondern bei örtlichen Geschäften kommt Hugendubel infrage, zumal sie in gut erreichbarer Lage (Rotkreuzplatz) sind.
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05.04.2024
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Besonders hat mir gefallen, das ich bei Hugendubel rare Farbschnitte einiger Bücher bekommen habe, die woanders nicht mehr zu bekommen waren. Zudem wird hier überpünktlich 1-2 Tage vor Erscheinungsdatum geliefert. Für ganz ungeduldige also genau richtig.
Sehr schnelle Lieferung.
Wir haben schon viele Bücher (vor Allem Schulbücher für unsere Kinder) bei Hugendubel bestellt und bisher ist es jedes Mal zu unserer vollsten Zufriedenheit verlaufen.
Ich kann diesen Händler uneingeschränkt weiterempfehlen!
Dass bei Hugendubel in den meisten Fällen Artikel, die nicht vorhanden sind, besorgt und versandt werden. Nicht alle Mitarbeiter machen das, allerdings
hab ich es dann eben woanders gekauft. Das heißt bei den Mitarbeitern liegt dann das Problem.
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09.04.2024
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Die Bestellung klappt immer super schnell, ich empfinde das als guten Service, auch die Sicherheit mit der BEZAHLUNG IST GUT.
Alles was ich benötige finde ich bei HUGENDUBEL. DIE Internetseite könnt allerdings etwas übersichtlicher sein.
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12.04.2024
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Die kompetente Beratung der Verkäuferinnen. Das Ambiente lädt zum Stöbern ein. Angenehmer Aufenthaltsraum und kompetente Beratung - was will man mehr? Ich spreche von Hugendubel in der Schloßstr. in Berlin.
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15.04.2024
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Klappt alles. Zusendung geht sehr schnell, oft am nächsten Tag. App ist einfach und praktisch.
Die Suche nach Autor oder Titel geht ach gut. Aber nach Themenbereiche sollte differenzierter möglich sein.
Bestellt, schnelle Information über Versand, nach 1 Tag war die Sendung hier. Und das mit Standard-Versand. Neues Produkt, ohne jegliche Einschränkung. Besser als in diesem Fall geht es nicht.
Ich bin es schon leid, dass ich Hugendubel immer wieder bewerten muss. Es ist immer einfach zu bestellen, am nächsten Tag wird geliefert. Was will man mehr. Das ist bei jeder Bestellung so.
Ich habe vor der Bestellung mit einer Mitarbeiterin telefonisch sprechen können, die mir gute Tipps gegeben hat. Die Bestellung wurde schnell und ohne Beanstandung ausgeführt! Sehr gut!
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vor 9 Tagen
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Leider wurde das Paket nicht bei mir angeliefert, obwohl ich zu Hause und die Klingel intakt war! Ich musste leider am nächsten Tag zur Post, um das Paket abzuholen.
Am 10.4.nachmittags bestellt, am selben Tag verschickt und bereits am 11.4. konnte das Geburtstagskind sein Buch in Händen halten. Sensationell. Jederzeit wieder!
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16.04.2024
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Superschnelle Lieferung. Super Verpackung. Ich hasse Bücher mit Knicken oder Eselsohren. Das Buch war wie frisch aus der Presse. Danke, hat Spaß gemacht.
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