Die Lieferung hat gut geklappt (es waren nur in der DHL App doppelt so viele Pakete angekündigt) und erfolgte recht zügig (sowohl die große Hauptlieferung mit 200 Füßen, Schrauben, Abdichtband und Abstandshaltern, als auch eine Nachlieferung weil verzählt).
Qualitativ hat alles sehr gut gepasst, keine Beschädigungen und die Terrassenschrauben sind definitiv ihr Geld wert.
Wenn ich Mal wieder eine Terrasse bauen sollte, kaufe ich gerne wieder.
Bis jetzt: Unlauterer Wettbewerb - am 04. August Dielen bestellt - Angabe im Shop "lieferbar" und das Datum der voraussichtlichen Lieferung lag bei mitte August. Nach knapp 4 Wochen habe ich nachgefragt bis wann die Lieferung kommt - dann hieß es vom Kundenservice, dass es immer 3 - 4 Wochen dauert (!). Nach 6 Wochen nochmals nachgefragt - dann kam die Begründung Lieferverzug wegen Streik am Hamburger Hafen. Nochmals gewartet und nachgefragt - dann hieß es Lieferverzug wegen Flut und Lieferung mitte Oktober. Anfang Oktober hieß es plötzlich wieder Streik am Hamburger Hafen (diesmal streikte dort aber Niemand) und neue Lieferzeit mitte November (!!!). Bisher nichts erhalten, aber im Shop steht immernoch "lieferbar" - die Lieferzeit haben sie aber nun auf 3 Wochen im Shop verlängert. Fazit: Ich habe mich für myHarry wegen der Lieferzeit entschieden - Mitbewerber gaben direkt 3 - 4 Wochen an - nun habe ich den "Salat" und warte noch immer auf die "lieferbaren" Dielen. Meine komplette Baustelle ruht seit August und ich musste den Betrag komplett vorab bezahlen! Das ist meiner Meinung nach ein unseriöses Geschäftsmodell. Entweder sie haben sich komplett überfordert, oder sie handeln bewusst so.
Von meinen 2 bestellten Positionen, würde nur eine richtige geliefert, die andere war falsch. Nach meiner Reklamation wurde mir wieder ein falscher Artikel geliefert. Nach wiederholten E-mails von mir komm ich mir mittlerweile echt verarscht vor.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben die Ware nie erhalten!
Paypal Käuferschutz ist schon aktiv. Auf emails und Nachfrage wird nicht geantwortet. Absolut nicht zu empfehlen!