el-puente.deBewertungen:
209 Bewertungen in den letzten 12 Monaten762 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung des bestellten Produktes (Stoffpuppe Clown) erfolgte superschnell, das war prima! Die Qualität ist gewohnt sehr gut. Erstaunt war ich über den ziemlich gestiegenen Preis. Diese Stoffpuppe hatte ich schon etwa dreimal in den vergangenen Jahren bestellt (Preis jeweils 14,95 €). Inzwischen kostet sie 23,90 €!
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PO
Paul O.
Hammelburg
Relevanteste negative Bewertung
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich seit Jahren zufriedener Kunde. Nun kann weder die Hotline erreicht werden, auch innerhalb der laut Ansage verfügbaren Geschäftszeiten, eine Anmeldung am neuen Shop ist nicht möglich.
Leider waren nun auch die beiden letzten Bestellungen unvollständig, was dann mit erheblichem Aufwand und einiger Verzögerung erst geklärt werden konnte, da ja die Hotline nicht erreichbar ist und auf das Kundenkonto nicht mehr zugegriffen werden kann...
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Bewertungen für el-puente.de
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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PS
Peter S.
Schwanau
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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EL
E. L.
Schmallenberg
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ist prima, aber eine Kritik habe ich: Ich habe extra wenige flache Schokosachen bestellt als Geschenk, damit es leicht verschickt werden kann. Dafür aber musste ich fast 7 E bezahlen. Das finde ich unangemessen. Das Unternehmen scheint die Versandkosten überhaupt nicht zu differenzieren. WARUM nicht?
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Antwort von el-puente.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns insgesamt zufrieden sind, schätzen jedoch auch Ihr Feedback zur Versandkostenstruktur.
Die Sache mit den Versandkosten kann manchmal frustrierend sein, da sind wir ganz bei Ihnen. Die Kosten für den Versand und die Verpackungen sind in den letzten Jahren sehr stark gestiegen. Wir versuchen jedoch immer, die Balance zwischen einem guten Service und fairen Versandkosten zu finden.
Derzeit betragen die Versandkosten 6,90 € für Bestellungen unter 50 € innerhalb Deutschlands. Dies ist unser Versuch, einen Mittelweg zu finden, der die verschiedenen Versandkosten für unterschiedlich geformte und gewichtige Pakete berücksichtigt.
Wir verstehen jedoch, dass es in Ihrem Fall frustrierend sein kann, besonders wenn Sie speziell flache Schokosachen bestellt haben, um die Versandkosten niedrig zu halten. Ihre Anmerkung wird definitiv in unsere Überlegungen einfließen, wie wir unsere Versandkostenstruktur zukünftig verbessern können, um sie flexibler zu gestalten.
Herzliche Grüße
Jasmin Armbruster
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte zu fairen Preisen für alle. Besonders gut hat mir gefallen, dass Produkte mit kurzem Verfalldatum günstiger zu bekommen sind. Eine gute Gelegenheit neue Lieblingsartikel auszuprobieren.
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Antwort von el-puente.de
25.01.2024
Schön, dass Du zufrieden bist. Wir hoffen, du konntest ein leckeres und neues Lieblingsprodukt finden! :)
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Seit Jahren verlässlich
Sehr schnelle Lieferung, Abwicklung und Bestellung ganz easy. Seit Jahren verlässlich.
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Antwort von el-puente.de
25.01.2024
Schön, dass Du seit Jahren zufrieden mit unserem Service bist. Ganz lieben Dank für die tolle Bewertung!
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
... halt so wie immer... top qualität.... schnelle lieferung... immer gerne wieder
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Antwort von el-puente.de
01.02.2024
Wir freuen uns sehr über deine gute Bewertung! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal. :)
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Erstklassiger Kaffee, tolle Auswahl, immer prompte Lieferung zu akzeptablen Preisen
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Antwort von el-puente.de
12.01.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Dir unser Kaffee so gut schmeckt :)
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mate Tee bei El Puente
Sehr gutes Produkt, problemlose und schnelle Lieferung, auch ins Ausland. Top
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Antwort von el-puente.de
22.01.2024
Vielen Dank für die super Bewertung und genieße Deinen Mate Tee! :)
ML
Marion L.
18311- Ribnitz-Damgarten
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gleichbleibend sehr gute Qualität und superschnelle Lieferung!
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Antwort von el-puente.de
12.01.2024
Super, das freut uns :) Genieße Deinen leckeren Kaffee und vielen Dank für die tolle Bewertung!
NM
Nicole M.
Braunschweig
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Viel Auswshl, schnelle Bearbeitung Lieferung, nette Preisr
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Antwort von el-puente.de
01.02.2024
Hallo und vielen Dank für die super Bewertung - bis zum nächsten Mal! :)
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer super Abwicklung und tolle Produkte. Vielen Dank
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Antwort von el-puente.de
30.01.2024
Schön, dass Du rundum zufrieden bist und vielen Dank für die gute Bewertung! Wir wünschen eine schöne Woche.
RZ
Rainer Z.
Sarstedt
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wirklich fair gehandelte Waren zu einem angemessenen Preis.
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Antwort von el-puente.de
10.01.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung und wir wünschen einen fairen Kaffeegenuss! :)
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kaffee ist sehr lecker und die Lieferung schnell 👍🏼
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Antwort von el-puente.de
15.01.2024
Das freut uns zu lesen :) Viel Spaß mit unserem leckeren Kaffee und vielen Dank für die tolle Bewertung!
HR
Hilde R.
Köln
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle, zuverlässige und gut verpackte Lieferung
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Antwort von el-puente.de
08.01.2024
Es freut uns, dass Du rundum zufrieden bist und vielen Dank für die tolle Bewertung!
EB
Edda B.
Hummeltal
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung sehr gute qia
Schnelle Lieferung sehr gute Qualität
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Antwort von el-puente.de
22.01.2024
Super, dass Dir Deine Bestellung so gut gefällt und vielen Dank für die tolle Bewertung! :)
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung innerhalb von 24 h
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Antwort von el-puente.de
30.01.2024
Wir freuen uns, dass Du mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden bist! :)
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnel und keine probleme.
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Antwort von el-puente.de
25.01.2024
Es freut uns, dass Du zufrieden mit uns bist. Vielen Dank für die gute Bewertung!