Positiv:
Kurze, kompetente Beratung am Telefon bei Produktsuche.
Artikel war ausverkauft, Alternative aber schnell gefunden.
Schnelle Lieferung.
Ein Goodie bei der Lieferung
Negativ:
Goodie und Montagematerial war bei einem von 3 Artikeln im Produktkarton für alle 3 Artikel beigelegt. Somit wurden erstmal 2 verbaut ohne zu wissen, dass doch 3x Montagematerial dabei ist. Künftig ein Hinweis oder Kennzeichnung, da man nicht erst 3 Artikel auspackt um ggf. zerstörte Kartons bei der Rückgabe zu haben.
Rückfrage über Service Formular bisher nicht beantwortet.
Vermutlich funktioniert es nicht, besser anrufen.
Je nachdem was man bestellt, kann es sein, das 2 Pakete kommen, weil unterschiedliche Versand-Firmen genutzt werden. Kam alles zeitnah an, wäre aber blöd, wenn z. B. Artikel geliefert wird, aber das bestellte Montagematerial nicht oder deutlich später ankommt.
Paketverfolgungsnummer und Kreditkartenbelastung wurde sofort erstellt und dann passierte mehr als 5 Tage nichts…
Daraufhin habe ich alles per Email storniert und Rückbuchung veranlasst. Eigentlich sollte beides erst dann erfolgen, sobald die Ware auch tatsächlich versendet wird.
Positiv:
Kurze, kompetente Beratung am Telefon bei Produktsuche.
Artikel war ausverkauft, Alternative aber schnell gefunden.
Schnelle Lieferung.
Ein Goodie bei der Lieferung
Negativ:
Goodie und Montagematerial war bei einem von 3 Artikeln im Produktkarton für alle 3 Artikel beigelegt. Somit wurden erstmal 2 verbaut ohne zu wissen, dass doch 3x Montagematerial dabei ist. Künftig ein Hinweis oder Kennzeichnung, da man nicht erst 3 Artikel auspackt um ggf. zerstörte Kartons bei der Rückgabe zu haben.
Rückfrage über Service Formular bisher nicht beantwortet.
Vermutlich funktioniert es nicht, besser anrufen.
Je nachdem was man bestellt, kann es sein, das 2 Pakete kommen, weil unterschiedliche Versand-Firmen genutzt werden. Kam alles zeitnah an, wäre aber blöd, wenn z. B. Artikel geliefert wird, aber das bestellte Montagematerial nicht oder deutlich später ankommt.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetent
Bestelle des öfteren, bin immer wieder erstaunt über die schnellen, verdammt netten fast schon familiären Antworten vom Team wenn man mal fragen zu Produkten oder seiner Bestellung hat. Das Angebot und die Preise passen - Empfiehlt man gerne weiter und freut sich über nette Presänte in seiner Bestellung. 😊
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wohnmobil Dachfenster
Das erste Wohnmobil Dachfenster ging nach kurzer Zeit kaputt. der Betrag wurde sofort unkompliziert erstattet. Super schnell. Und das neue Fenster muss man zuerst noch einbauen lasen.
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter telefonischer Service
Versehentlich 2 Bestellungen gemacht, leider konnten diese nicht zusammen ausgeliefert werden.
Sonst sehr schnelle Lieferung und telefonische Beratung war sehr gut.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erstaunlich schnell
War nächsten Tag schon geliefert
Kann die Ware noch nicht bewerten,
Muss ein Fenster im Womo austauschen,
Wetter noch zu schlecht
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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