ssd-armaturenshop.deBewertungen:
1.987 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.024 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat gut funktioniert. Ich habe in der Nacht bestellt. Die Bestätigung der Bestellung kam erst am nächsten Vormittag. Offenbar geschieht dies nicht automatisch, sondern durch Mitarbeiter.
Gewünscht hätte ich mir eine Verständigung über die Verzögerung des Liefertermins. Nachdem der angekündigte Liefertermin erreicht war ohne dass bei mir eine Versandbestätigung eingegangen ist, hat ein Anruf bei der Firma aber sehr schnell Klarheit gebracht. Die sehr freundliche Mitarbeiterin hat nachgeschaut und dann erklärt, dass alles versandbereit sein mit Ausnahme des WCs bei dem sich der Wareneingang verzögert hat, der aber für die Folgewoche angekündigt war und ob das für mich ein Problem sei? War es nicht. Eine Woche später war dann auch alles da.
Abgesehen davon: Mit die günstigsten Preise (zum Zeitpunkt der Bestellung) und Verfügbarkeit aller meiner Wunschartikel (war gar nicht so leicht einen Händler zu finden, der günstig ist und alles liefern konnte). Werde wohl bei Bedarf und passenden Preisen wieder hier bestellen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung sollte 21 Tage nach der Bestellung ankommen. 28 Tage nach der Bestellung habe ich mal per Mail nachgefragt, wann die Ware verschickt wird. Auf die Mail bekam ich keine Antwort. Allerdings erfolgte der Versand ein paar Tage nach meiner Anfrage. Irgendwie ist meine Bestellung wohl durchgerutscht....
Weiterlesen
Bewertungen für ssd-armaturenshop.de
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abbildung hat etwas anderes gezeigt, als ich geliefert bekommen habe. Alle Versuche, das Teil gegen das richtige umzutauschen sind am Verkaufspersonal gescheitert, da sie die richtige Produknummer nicht rausbekommen. Ich habe dann zufällig das passende Teil im Baumarkt gefunden...
Bewertung melden
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unsere Bestellung vom 31.07.23 ist bis heute nicht ausgeliefert, obwohl die Lieferzeit mit 5-8 Wochen angegeben wurde. Momentan soll die Lieferung Mitte November erfolgen, wobei die Lieferzeit dann 16 Wochen betragen würde. Ob die Lieferung tatsächlich erfolgt, bleibt abzuwarten.
Bewertung melden
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unverhältnismäßig lange Lieferzeit für einen "Pfennigartikel" - lag auf Nachfrage am Hersteller...
Und an Ersatzteilen verdient man gut und gerne - dieses mal Hersteller UND Vertreiber. Aber das kennt man ja. Leider ist man als Endverbraucher davon abhängig.
Bewertung melden
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert
Die im voraus bezahlte Ware sollte laut Bestellbestätigung des Verkäufers innerhalb von 5 bis 6 Werktagen geliefert werden.
Erst auf Nachfrage und nach Ablauf dieser Frist teilte der Verkäufer mit, dass überhaupt kein Liefertermin benannt werden kann.
Bewertung melden
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rechnungen auf Nachfrage !
Rechnungen werden auf Nachfrage nicht gesendet, sondern mit kurzem Standardsatz lapidar abgebügelt.
Wenn ich eine Rechnung brauche, sende ich nicht zum Spaß eine Anfrage! Ganz kundenunfreundliche nicht nachvollziehbare Reaktion seitens SSD.
Bewertung melden
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gewährleisungsanspuch - keine Antwort
Ich habe einen Toilettensitz bestellt, bei dem direkt nach der Montage das Soft-Close-Scharnier kaputt war. 2,5 Monat nach meiner Reklamation und trotz erneutem Nachhaken habe ich immer noch keine Information zum weiteren Vorgehen bekommen.
Bewertung melden
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeiten / ungenaue Artikelbeschreibung
Die Auslieferung verzögerte sich über Wochen immer wieder auf ein neues und schlussendlich bekam ich zwar den Artikel, einen Netzstecker für eine berührungslose Armatur, allerdings passte dieser nicht wie beschrieben zu meiner Armatur.
Bewertung melden
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Lieferzeit wurde 2 Wochen angegeben, aber in der 3 Woche habe ich nichts gehört, erst nachdem ich dann angerufen habe, da wurde mir eine weitere Verzögerung genannt, deshalb die schlechte Bewertung
Bewertung melden
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Bestellung keine Informationen über Status der Bestellung. Erst nach Stornierungsanfrage wurde geantwortet. Aus 8 Wochen Lieferzeit wurden dann auch plötzlich 7 Tage. Qualität des Produkts wie beschrieben. Preis fair
Bewertung melden
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt und bezahlt, war aber nicht vorhanden, obwohl beim Bestellvorgang eine kurze Lieferzeit angezeigt wurde. Musste dann wohl erst bei Kaldewei bestellt werden, somit gab es eine lange Lieferzeit.
Bewertung melden
UK
Ulrich K.
Langen
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte mehr als 10 Tage.
Die Erstattung für einen Teil der Bestellung (2 Klappen waren zu klein) erfolgte erst nach drohender Mahnung und nach über 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung !
Bewertung melden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Anfragen per Mail beantworten
Anfragen per Mail zum Produkt beantworten und den Rückversand von Ware, die nicht passt, bezahlen.
Das Maß, das nicht passte, war eines, das in der Produktbeschreibung nicht erwähnt wurde.
Bewertung melden
KS
Karl-Heinz S.
Waltenhofen
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Für den Versand eines kleinen Ersatzteils aus Kunststoff wurden 7€ Versandkosten berechnet. Tatsächlich versendet wurde es im Kuvert als Warensendung mit deutlich niedrigeren Portokosten.
Bewertung melden
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
waschenbeckenunterschrank Duravit
Der waschenbeckenunterschrank ist sehr teuer, liegt an an der Firma Duravit. Billige Verarbeitung. Als sie auch noch nicht einmal passte, nimmt SSD armaturenshop sie nicht zurück
Bewertung melden
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert…
Das Foto passte nicht zum Artikel und damit habe ich die falsche Ware erhalten. Die Ware war mäßig verpackt und die Erstattung des Geldes hat gefühlt ewig gedauert.
Bewertung melden
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Reklamation ok aber unfreundlich
Ein WC Becken wurde defekt geliefert. Eine Reklamation war möglich, die Antworten des Kundenservice jedoch besonders unfreundlich und mühselig.
Bewertung melden
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute die bestellte Ware nicht erhalten, obwohl sie auf den 31.12.23 versprochen wurde. Meine Bezahlung musste aber sofort erfolgen!
Bewertung melden
FS
franz s.
feldkirchen
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Hebel zum betätigen braucht nur 2mm ,dann kommt schon das Wasser,es ist nur eine Frage der Zeit bis der Hahn zum Tropfen beginnt.
Bewertung melden
KW
Klaus W.
Fürthen
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verzögerung
Ein Teil konnte nicht geliefert werden, der Rest hat sehr lange (Monate!) gebraucht! Aber die Verzögerung wurde korrekt kommuniziert.
Bewertung melden
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand Abzocker
Der Verkäufer Bietet ausschließlich Paketversand an für 7,50 €
Versendet dann mit Warensendung für 2 €
Keine Antwort auf Fragen.
Bewertung melden