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JACOB
Bewertungen:

275 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.869 Bewertungen insgesamt  

4,52
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es kam alles super verpackt! Gutes Gefühl bei einer Firma zu bestellen wo man gut aufgehoben ist! Das einzige Problem war über den Lieferservice dies klappte erst nach Tagen , man konnte die Ware auch nicht abholen . 3 Mal probierte man zu zustellen ,es gab kein Bescheid in welchem Zeitraum Ware kommt. Man erreichte die Firma nicht wirklich . Vielleicht einen anderen Lieferservice probieren grins.

Relevanteste negative Bewertung

29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Ware (Motherboard) kam mit einer dicken Delle in der Originalverpackung an, da diese einfach an den Rand des Kartons gelegt wurde, während man die andere Seite mit Luftpolstern ausgelegt hat. Einfach komplett vorbei an der Logik... Es gab mehr als genug Platz die Ware sicher in die Mitte zu legen, leider wohl nicht genug Verstand. Ob ein Schaden entstanden ist, muss ich nun nach dem Zusammenbau meines Computers herausfinden, da das Motherboard aber eindeutig von Druck oder Fallschäden betroffen war (ein Haufen Dellen IM Original-Karton , mit Direktkontakt zum Bord), gehe ich stark davon aus. Da dies eine STARK empfindliche, elektronische Komponente ist, finde ich die Handhabung beim Versand einfach nur eine Frechheit. Aber hier hört es noch nicht auf, nein, es fängt gerade erst an... Die Kontaktaufnahme ist der reine Horror: schreibt man eine Mail, wird man mit einer automatischen Antwort auf das Kontaktformular auf ihrer Webseite verwiesen, da die Anfrage sonst nicht bearbeitet werden könne. Dieses Kontaktformular wiederum wirft euch nach mühseligem Eingeben aller Daten einfach raus. Ruft man dann an, denn es bleibt ja nichts anderes übrig, sagt einem die aufgezeichnete Stimme am Telefon, man rufe außerhalb der Geschäftszeiten an. Anstatt daraufhin besagte Geschäftszeiten anzugeben, wie JEDER andere seriöse Händler, sagt man hier: die Geschäftszeiten können sie unserer Webseite entnehmen. Top. Auf ganzer Linie kundenfeindlicher Service. Fazit: Katze im Sack. Keinerlei Support. Kundenfeindliche Ausrichtung. Kauf auf eigene Gefahr...
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Bewertungen für JACOB

Filter
 Sortierung  
Relevanz
15.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Informationslage. Produkt Top..
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Antwort von JACOB
07.08.2024
So soll es sein, prima!
16.07.2024
 Verifizierte Bewertung

👍🏼👍🏼👍🏼

Problemlose schnelle Abwicklung und schnelle Lieferung
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Antwort von JACOB
07.08.2024
Danke!
24.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung binnen 24 Stunden! Perfekte Ware! Danke!!!
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Antwort von JACOB
30.07.2024
Vielen Dank für das tolle Feedback.
22.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert. Ware bestens verpackt.
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Antwort von JACOB
30.07.2024
Dankeschön für die tolle Bewertung.
TS
Thomas S.
Leipzig
29.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnell und zuverlässig

Lieferung erfolgte schneller als angegeben
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Antwort von JACOB
30.07.2024
Vielen Dank für das tolle Feedback.
WS
Wolfgang S.
Kaufbeuren
16.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung und Lieferung
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Antwort von JACOB
07.08.2024
Wow, danke!
27.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen, gern wieder.
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Antwort von JACOB
30.07.2024
Guten Tag, wir bedanken uns im Namen des gesamten Teams für das tolle Feedback.
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Tempo
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Antwort von JACOB
19.07.2024
YES!
19.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von JACOB
19.07.2024
Schön zu hören. Danke für die tolle Bewertung!
15.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von JACOB
07.08.2024
Danke
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es kam alles super verpackt! Gutes Gefühl bei einer Firma zu bestellen wo man gut aufgehoben ist! Das einzige Problem war über den Lieferservice dies klappte erst nach Tagen , man konnte die Ware auch nicht abholen . 3 Mal probierte man zu zustellen ,es gab kein Bescheid in welchem Zeitraum Ware kommt. Man erreichte die Firma nicht wirklich . Vielleicht einen anderen Lieferservice probieren grins.
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Der laden ist überlastet

Laut Angaben im Account habe ich erst gestern die Bestellung aufgegeben, Telefonischer Kontakt hat zur nichts gebracht als nur Warten. Um ca. Spätmittag erfolgt die Lieferung per UPS bin natürlich froh jedoch Informationbearbeitung, Bestellungstatus oder Lieferverfolgung ist für mich wichtig da soll einer wiessen wan jemand das Paket entgegennehmen kann. VG
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gekauften Artikel zum sehr günstigen Preis erstanden. Sehr schnelle Lieferung. Einfacher Bestellvorgang mit der Möglichkeit zum Kauf auf Rechnung über Klarna. Rundherum empfehlenswert.
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Antwort von JACOB
07.08.2024
Perfekt, so soll es ein!
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ausschließlich positive Erfahrung mit JACOB. Der Kundenservice war ausgezeichnet, die Lieferung erfolgte schnell, und die Qualität der Produkte hat mich überzeugt.
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Antwort von JACOB
26.06.2024
Danke für diese tolle Bewertung! Freut uns zu lesen.
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Samsung Galaxy A55

Habe ein Galaxy A 55 zu einem unglaublich günstigen Preis bestellt.. 10 Minuten danach dann bei Google recherchiert. Sehr viele negative Erfahrungen gelesen aber auch gute, da kamen bei mir Zweifel auf, ob das ein solides Unternehmen ist. Was soll ich sagen, zwei Tage später war das Handy da. Ich bin sehr zufrieden und kann sagen, das man auf so sehr negative Bewertungen nichts geben kann.Dies ist ein solides Unternehmen. Danke
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Antwort von JACOB
26.06.2024
Es freut uns, dass Sie sich getraut haben und wir hoffen, Sie sehr bald wieder beliefern zu können.
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

zielführende Beratung, günstige Preise, schnelle Lieferung

Sehr gute, zielführende Beratung! Ich hatte mir eine für Deutschland ungeeignete Smartwatch ausgesucht und fragte über das Kontaktformular nach. Jacob.de verlinkte zu einem geeigneten Produkt, dass ich dann auch bestellt hatte. Einfache Bestellung ohne Kundenkonto: Der Bestellvorgang war sehr einfach und ohne Registrierung eines Kundenkontos möglich. Entsprechende Daten (Adressen, Bankverbindung usw.) wurden von AmazonPay übernommen, mit dem ich sicher bezahlen konnte, ohne auch noch ein PayPal Konto anlegen zu müssen (was auch als Bezahlung möglich gewesen wäre). Schnelle Lieferung: MIttwoch Mittag bestellt, Freitag Mittag geliefert. Ware wie beschrieben: Die gelieferte Ware war versiegelte Originalware und entsprach zu 100% der Beschreibung. Gerne wieder !
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Antwort von JACOB
07.08.2024
Oha, so ein tolles, ausführliches Feedback! Vielen herzlichen Dank dafür!
17.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Ware von einem zuverlässigen Lieferanten. Der Hersteller ist jan sich schon für gute und ausgereifte Hardware mit tollen Features bekannt. Bei diesem managed Switch besteht die Möglchkeit, jedes Port mit gewünschter Spannung (und zwar mit 24V oder 48V) zu bestromen. Ob also IP-Telefone, Videokameras oder WLAN-Access-Points, der Switch liefert seine Leistung, und zwar auf allen 8 Ports. Der Traffic läßt sich übersichtlich darstellen und auch managen. Natürlich alles innerhalb des Ubiquiti UniFi Universums. Der Switch allein ist also recht sinnlos, aber als ein Baustein des UniFi-Systems Gold wert! Dafür stimmt auch der recht hohe Preis.
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Antwort von JACOB
17.06.2024
Vielen Dank für diese top Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen! Das hilft uns, unseren Service zu verbessern und anderen, sich Ihnen als zufriedene Kunden anzuschließen.
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Jacob - eine sehr gute Alternative!!!

Was soll man schon groß sagen, wenn alles gut läuft? Ich habe früher schon, als ich noch ein Gewerbe hatte, immer wieder mal bei Jacob bestellt, niemals Probleme mit falschen oder defekten oder verspäteten Lieferungen gehabt. Ich bestelle normalerweise nach Sympathie und Preis, suche also nach günstigem Preis und dann einem Händler, der mir sympathisch erscheint. Wer also A, M, S und Co nicht so prickelnd findet, wird bestimmt beim schon lange existierenden Jacob glücklich.
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Antwort von JACOB
07.08.2024
Vielen herzlichen Dank für das ausführliche Feedback!
MT
Martin T.
91301 Forchheim
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Lieferzeit waren absolut in Ordnung. Ebenso die Verpackung. Die Zustellung von UPS war allerdings eine Frechheit zu behaupten, dass niemand bei Auslieferung angetroffen sei, was nicht der Wahrhiet entsprach. Hier wurde entweder gar nicht die Zustellung versucht oder aber das Bemühen, den Hauseingang zu finden sehr vernachlässigt. Abholung erfolgte dann persönlich in einem Abstellungsshop. Dies ist natürlich ausdrücklich nicht Jakob Elektronik anzulasten.
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Antwort von JACOB
07.08.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir haben Ihre Kritik zur Kenntnis genommen und werden dies an die entsprechende Stelle weiterleiten!
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
am Anfang war das nicht sogut. Das Smartpfone Redmi wollte der Händler nicht zurücknehmen obwohl das Smartphone ein tehnischen defekt vorlag. obwohl es in der Wiederufsrecht Zeit noch lag .Dann hat sich noch alles zum positiven hingewand. Dann wollen es zurücküberweisen. ich soll noch paar Tage abwarten. Danke für den Trused Käüferschutz das Sie sich so eingesetzt haben
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Antwort von JACOB
26.06.2024
Vielen Dank für dieses positive Feedback!