nkd.com

Bewertungen:

man bekommt sehr viele mails sendung unterwegs und die ware ist noch gar nicht im geschäft angekommen

Außer der Bestellbestätigung habe ich noch nichts von nkd gehört, bzw. gelesen.

Das war ein sehr schlechte Bestellung,man hätte ja gleich eine Info senden können,wir nicht geliefert. Aber dann kam Geld zurück,

Die Qualität ist immer recht ordentlich ! Der Preis niedrig.

Die bestellte Ware ist noch nicht eingetroffen.

gute Preise, gute Abwicklung der Bestellungen

Gute Ware. Teilweise etwas zu teuer.

war alles bestens.

Schnelle Lieferung

Alles bestens

sehr gut

Ich hoffe, dass NKD das liest und es endlich der Mühe wert findet, sich bei mir als Käuferin zu melden!!! Ich habe am 30.12.2023 eine Bestellung getätigt, die bis heute (26.01.2024) weder als versendet bestätigt wurde oder bei mir ankam. Das Geld per Paypal wurde längst eingezogen und über meine Kreditkarte abgebucht. Auf meine Ticketanfrage hat sich nie wer gemeldet, nicht schriftlich, nicht telefonisch. Ich habe nun 2mal im Kundenservice angerufen und nachgefragt, wann die Bestellung kommt oder sich wer meldet. Beide mal wurde bestätigt, dass die Anfrage ans Lager weitergeleitet wurde, aber keine Rückmeldung noch da ist. Bei meiner zweiten telefonischen Anfrage im Kundenservice am 22.01.2024 hat sich zusätzlich noch eine sehr unfreundliche Dame am Apparat, die mir zu verstehen gab, dass das halt dauert und "waren ja die Feiertage" und das "sind halt 2 verschiedenen Abteilungen" bei Ihnen. Dann darf man aber nicht beim Bestelleingangsemail mit "Wir liefern Ihre bestellte Ware innerhalb von 3-5 Werktagen zu Ihnen nach Hause." Damit habe ich auch nicht gerechnet, eben aufgrund der Feiertage, aber das bis heute nichts gekommen ist, kein Paket, keine Rückmeldung und Geld ist auch noch futsch. Die Dame wollte dann auch noch streiten mit mir, dass die Zahlung per Paypal nur autorisiert ist. Ich kann aber aufgrund meiner Bankdaten belegen, dass abgebucht wurde. So etwas ist mir noch bei keinem Versandhandel passiert und ein trauriges Ergebnis für so ein bekanntes Unternehmen. Ich hab hier das letzte Mal eingekauft und ich rate euch davon ab zu bestellen, geht wenn dann ins Geschäft.

Positiv: + Viele Rabatt-Aktionen + gutes Preis-/Leistungsverhältnis + Bestellvorgang im Internet ist einfach gestaltet, Rücksprünge und Änderungen der Bestellung sind leicht möglich im Bestellvorgang + Bei Lieferung in die Filiale fallen keine Versandkosten an + Ausprobieren und Zurückgeben (ohne Kauf) ist in der Filiale möglich Was manche Leute stören könnte, mich aber nicht: o Lieferzeit liegt oft bei ca. 2 Wochen Nicht so toll finde ich: - Oft langsamer Seitenaufbau des Internetkatalogs in der Bestellung Was ich gerne noch hätte: 1. Ich vergesse bei Kleidungsstücken oft, in welchen Größen ich bereits bestellt habe, etwa bei Jeans. Es wäre schön, wenn ich meine gut passenden Bestellungen irgendwo im Profil hinterlegen kann, so dass ich bei der Bestellung leichter auf meine Standardgröße zurückgreifen kann. 2. Bei unterschiedlichen Internet-Läden bedeuten die Größen M, L, XL usw. nicht immer das gleiche. Bei NKD z. B. würde ich bei Hemden oder T-Shirts eher zu L greifen. Es gibt einen anderen Online-Laden, wo ich aufgrund meiner Erfahrungen bei gleich aussehenden Kleidungsstücken immer M bestellen würde. Manchmal täusche ich mich aber: Z. B. habe ich dieses Jahr einige T-Shirts in L bei NKD bestellen wollen. Im Geschäft bei der Anprobe stellte sich heraus, dass der Halsausschnitt für mich deutlich zu groß war. Ich hätte also besser gleich in M bestellt. Es wäre schön, wenn NKD nicht allzu große Veränderungen in der Philosophie, was nun "M" und "L" etc. bedeutet, vornimmt (z. B. von einer Saison zur anderen oder zwischen T-Shirts und Hemden oder zwischen T-Shirts von einem Typ zu einem anderen ...).

Leider war meine Lieferung falsch 😑 statt einer bestellten Jeans bekam ich irgendeinen nicht von mir bestellten Pullover. Die Kontaktaufnahme hat erst sehr schnell funktioniert, war aber unbefriedigend. Gegebenenfalls soll ich neu bestellen. Auf meine Frage was denn mit meinem versandkostenfrei und meinen 24 % Rabatt sei, war dann auf einmal Wochenende 😢 mal sehen ob beziehungsweise was für eine Antwort ich bekomme 🤔

Bestellung gemütlich und einfach über das Internet. Rasche Nachricht, dass die bestellte Ware in der ausgewählten Filiale abgeholt werden kann. Dann wieder diese unglaublich freundliche Frau Hahn in der Filiale. Da fühlt man sich als Kundin herzlich willkommen und geht gerne wieder shoppen! Absolute Weiterempfehlung!

Habe eine Cordsamtleggings gesucht.Im Netz stand dann nur eine Leggings vermeintlich eine Nickileggings.War auch ok.Bei Abholung stellte sich heraus,dass Nicki der Name er Hose war.Bissl irreführend fand ich.Schade.Habe ich natürlich nicht gekauft.Kam einer dünnen Strumofhose gleich.

Die Ware kam gut verpackt und heil an. Ein Weihnachtlicher Tischläufer mit 2 goldenen Fransen an den Enden. Leider ist bei der Wäsche, im Wäschenetz , 30 Grad an einer Seite der Puschel ab. Schon ärgerlich wenn die Sachen so billig vernäht sind!