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atp-autoteile.de
Bewertungen:

14.364 Bewertungen in den letzten 12 Monaten122.013 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.04.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
atp-autoteile.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
De Facto… da ich selbst im Online-Business arbeite kann ich bei diesem Shop zu meiner 1. Bestellung (Bremsscheiben-Komplettsatz VW) nur sagen °Hut ab° chapeau ATP. Kaufabwicklung, Zahlungsabwicklung, E-Mail Bestätigung zum Versand, und weiteres mehr promt! Dann eine sehr freundliche Mail mit einem (do it yourself service), ein Video im Anhang mit der netten Formulierung: (während Du auf Dein Paket wartest, möchten wir Dir unseren "Do it yourself" Tipp mit an die Hand geben.) Pfingstmontag 29.05.23 bestellt, Ware mit DPD erhalten am 01.06.23! Besser geht es nicht. DPD ist ja nicht wirklich der beste Versanddienstleister und DHL hat auch manchmal seine Schwierigkeiten. Da kann ein Händler nichts dafür, sobald er die Ware versendet hat! Und hier noch für alle anderen die diese Bewertung lesen… Die Bilder im OnlineShop (Top), die Beschreibung (Top), die Suchfunktion über Schlüsselnummer (Top), allg. Suche (Top). Fazit: Hier reichen 5 Sterne nicht aus, obwohl in der Lieferung das kleine Tütchen (Anti-Quietsch-Paste) nicht dabei war. Und zu guter Letzt: Die Preise meiner Meinung nach gefühlt, einfach sensationell. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Und ja… ich bin ein echter Kunde der hier die Bewertung ab gibt, denn eigentlich habe ich für sowas keine Zeit. Weiter so ATP

Relevanteste negative Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
FEBI-Nockenwellenversteller defekt nach 1.853km. Qualität Fehlanzeige. - Aber jetzt kommts dicke: ATP verweigert Erstattung der Kosten des erneuten Einbau. Außerdem meldet ATP nun: Entweder nur die Teile-Erstattung - oder alternativ "Einlagerung" des Teils und dann *ohne* Teileerstattung und *ohne* Kostenerstattung des Wiedereinbaus. - Aha. Das nenne ich Erpressung. Die Teileerstattung muss jedoch gem. AGB geleistet werden und die Kosten des erneuten Einbau und Rückführung müssen aufgrund § 439 BGB erstattet werden. - Das retournierte Teil wird jetzt quasi als Geisel gehalten. Echt unterste Kanone was für Schikanen ATP hier aufbaut! Ich muss vom Kauf sämtlicher Teile von ATP dringend abraten! Klackernder Nockenwellenversteller von ATP: https://youtube.com/shorts/q24k5UobN6w Ausgetauscht gegen Original Mercedes Versteller: https://youtube.com/shorts/ZVPUdQ74XkU Sache eindeutig! ATP schreibt aber [Zitat Anfang] "(...) Letztendlich bleiben Ihnen somit nur zwei Möglichkeiten: 1) Sie erkennen den Sachverhalt an und stimmen der Rückerstattung in Höhe von 242,99 Euro zu. Anschließend würden wir die Rückerstattung veranlassen und der Sachverhalt wäre abgeschlossen. 2) Sie erkennen den Sachverhalt an und bestehen weiterhin auf Übernahme der Folgekosten. In diesem Fall würde unsererseits keine Rückerstattung erfolgen und wir würden die reklamierte Ware zwischenlagern. Aufgrund Ihrer Forderung und des Sachverhalts müssen wir davon ausgehen, dass Sie sich in diesem Fall anwaltlichen Rat einholen würden, womit wir kein Problem haben. Bitte teilen Sie uns also mit, für welche der beiden Möglichkeiten Sie sich entscheiden." [Zitat Ende]
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Bewertungen für atp-autoteile.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Auswahl an Pkw Artikel ist groß. Immer gute Qualität. Online Bestellung ist auch gut. Der Shop ist übersichtlich und leicht verständlich. Nur der Versand ist nicht optimal. Es dauert bei euch immer viel länger als bei den anderen Teilelieferer. Habe ich auch schon mal telefonisch bemängelt. Aber im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden. Wenn man weiß das es lange dauert, kann man sich ja drauf einstellen.
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HH
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wie bestellt geliefert. Sehr gute Qualität. Sehr zu empfehlen. Werde bei erneutem Bedarf wieder bei Ihnen bestellen. Schön wäre es jedoch, wenn eine Bestellung gesplittet versendet wird, das auch im Sendungsverlauf vorher ver- merkt würde. Somit kann beim Empfänger die Ungewissheit, dass etwas vergessen wurde, entfallen. Ansonsten vielen Dank.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Teilelieferung

Wenn mehrere Teile bestellt wurden, und ein Teil nicht vorrätig ist, sollte man den Kunden benachrichtigen damit sich die Lieferung nicht unnötig verzögert wie in meinem Fall. Lieber verzichte ich auf ein Teil, und kann dann wenigstens mit der Reparatur beginnen. Ansonsten bin ich mit ihrem Service und den Teilen sehr Zufrieden. Mit freundlichen Grüßen F. Galler
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AD
Andreas D.
Nürnberg
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung und Kommunikation

Bestellprozess war einfach, Ware wie beschrieben, erster Kontakt war Super, danach hat es ein paar Tage gedauert bis eine Antwort auf weitere Fragen kam. Auch auf den Hinweis der beschädigten Verpackung mit Fotos kam keine Antwort. Reaktionszeit bei der Kommunikation (E Mail Verkehr) sollte meiner Meinung nach etwas verbessert werden.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles top mit der ATP, jedoch nicht mit dem Versender DPD. Erst war ich nicht anzutreffen, obwohl ich zuhause war. Am nächsten Richtung packetshop, dann die Nachricht meiner Nachbarin, dass die das Paket über ihr Eingangstor geschmissen haben. Liebe Firma, überdenkt bitte noch einmal den Vertrag mit DIESEM Versender
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BN
bui n.
augsburg
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
sehr gut sehr schnell gelifiert gute Qäuälittät gerne Empfehlen! Der Verkäufer war sehr begeistert Vertauen! Bui very good delivered very quickly good quality happy to recommend! Trust! Bui très bien livré très rapidement bonne qualité heureux de recommander! Confiance! Bui
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GS
Gregor S.
Leipzig
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung ist dem Inhalt nicht angemessen. Der Karton war viel zu groß und ohne Füllmaterial, sodass sich die Nockenwelle durch den Karton hindurch arbeiten konnte während des Transportweges. Dadurch werden erstklassige Ersatzteile im ungünstigsten Fall zu Schrott.
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellten Teile sind völlig Ok, aber die Lieferung mit DPD ist ein Wahnsinn. Die letzte Bestellung waren 3 Pakete die an 3 Verschiedenen Tagen geliefert wurden, wenn die Ersatzteile dringend gebraucht werden kann man da nicht bestellen. lg
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Übersichtlichkeit ist recht gut. Besser dürften die Querverweise sein...z.B. du bestellst einen Stoßdämpfer, was gibt es für passende Schrauben, Halter usw. dazu. Expresslieferung sollte günstiger sein, da suchen viele dann einfach auf Amazon.
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14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe drei Bestellungen aufgegeben, eine schriftlich storniert, was nicht funktioniert hat, eine Bestellung kam direkt, die andere, schrieb DHL geht zurück und kam dann doch, über eine Woche später. Ware super, der Rest ist Verbesserungsfähig.
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, günstige Preise gegenüber dem normalen Teilehandel. Selbst bei einer Reklamation nach sechs Monaten( Fensterheber zerlegte sich), anstandslos Ersatzlieferung, somit rundum zufrieden, so macht Teilekauf Spaß, ATP 👍
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Beim 2 Paket der Lieferung lief während des Transports über DPD ein Teil der bestellten Kühlflüssigkeit aus dem Behälter aus. Die mitgelieferten Produkte mit Verpackung liefen ebenfalls mit voll. DPD hat es aber tlw. neu umverpackt.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung soweit in Ordnung. Das die Schrauben für den Bremssattel dabei sind, wie in der Artikel Beschreibung aufgelistet, stimmt nicht. Die kann ich jetzt nachbestellen, da die am Audi erneuert werden müssen ( laut AufiVorgabe)
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CK
Christian K.
Schwabach
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Top mit unnötiger Verzögerung

Fa. & Service eigentlich top - bis auf die Tatsache, daß der Artikel wieder mal mit DPD versendet wurde. DPD stellt leider regelhaft am Samstag nicht zu so musste ich warten bis das WE vorbei ist. DHL würde Samstag zustellen
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MS
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware wie immer perfekt. Lieferung dieses mal Extralang obwohl alles ab Lager lieferbar. Pluspunkt: 10€ Gutschein als Entschuldigung für die nächste Bestellung. P.S.: nächste Bestellung wurde schon aufgegeben. :-)
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RR
Ramona R.
Lassahn
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Im Großen und Ganzen bin ich mit ATP zufrieden, was die Teile betrifft. Diesmal hat allerding der Versand ziemlich lange gedauert. Und über DPD als Zusteller brauchen wir nicht reden, sie werden immer schlechter.
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KL
Kay L.
Stadt Seeland
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Große Auswahl und faire Preise

Große Auswahl, faire Preise...da es sehr viele Unterschiede auch in den einzelnen Modelvarianten gibt, unbedingt die erforderliche Original-Teilenummer als Vergleich herannehmen. Möglichkeit der Retoure
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AS
Angelo S.
Netphen
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis Leistungsverhältnis, gute Qualität. Leider wird seit einigen Wochen, bei jeder Bestellung die Lieferzeit länger und die Kommunikation schlechter. Schade war bis jetzt sonst sehr zuverlässig.
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HW
Helmut W.
Frankfurt Oder
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Bremsbeläge kamen sehr schnell. Die Teile stimmten mit der Bestellung überein. Habe alles schon verbaut ,hat alles gut gepasst. Verpackung war auch in Ordnung. Würde ohne Probleme wieder bestellen.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Dass sie vielleicht bei Materialkosten von über 100 € vielleicht die Nachnahmegebühr ganz streichen nur versandkosten das wäre so eine gute Idee von meiner Seite her sonst bin ich mit allen zufrieden
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