devolo Magic 1 WiFi Starter Kit.
Top Geräte, schnelle Lieferung. Einfach, durch die detailierte Beschreibung, zu installieren. Funktionierte auf Anhieb. Nutze es um einen 3D-Drucker mit Kamera, im Keller über einen Laptop im Wohnzimmer zu überwachen. Selbst mit Repeater hatte ich dort kein WLan. Durch den Umstand das ich nur eine Steckdose im Kellerabteil habe, war es schwer ein änliches Teil bei anderen Herstellern zu finden. Kann ich nur empfehlen.
Es hat nach Monatelangem hin und her einfach nicht funktioniert.
Leider war auch der Support überhaupt nicht hilfsbereit.
Das, was sie versprechen - Internet im ganzen Haus - können sie nicht liefern.
Bei einer Verbindung im gleichen Raum funktioniert es eingermaßen, aber schon einen Raum weiter (trotz gleichem Stromkreis), funktioniert es nicht mehr.
Wo dran das liegen könnte, wollte mir bei Devolo keiner sagen.
Es wurde auf irgendwelche Störungen im Stromkreis geschoben, aber warum kauft man den einen Devolo? In unserem Fall: Weil wir in ein Miethaus gezogen sind und hier natürlich die Wände nicht aufreißen können um irgendwelche neuen Kabel zu ziehen. Wenn es also da nicht funktioniert, ist das ganze Paket doch sinnlos. Wie man diese Störung beheben könnte, wollte man mir nicht sagen, außer das ich die normalen Tipps bekam, wie: "alle Verbraucher im Stromkreis ausschalten". Aber wenn es doch an einer Steckdose im Stromkreis funktioniert, warum sollte dann eine andere im gleichen Stromkreis gestört sein? Aber gut, wir haben das alles getestet, was und Vorgeschlagen wurde, half nur alles nichts und eine Antwort vom Support bekamen wir nun auch nicht mehr.
Da man uns also Hilflos zurück gelassen hat, haben wir die Teile wieder weiter verkauft.
Man kauft sich aber irgendwo nicht das "Top-Model" um am Ende in der "Service-Wüste" zu enden.
Wir würden nicht nochmal auf Devolo zurück greifen.
Zu erst gab es Probleme beim Registrieren. Als dies dann endlich funktionierte, hat das System im Bereich der Anschrift einfach die Mail Adresse eingefügt und deshalb konnte die Bestellung, wie es aussieht nicht bearbeitet werden. Nach Rückfrage, wann ich mit der Lieferung rechnen kann wurde diese vom Mitarbeiter storniert. Ich solle doch bei Mediamarkt bestellen, da wäre es sowieso günstiger.
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Antwort von devolo.de
19.02.2024
Hallo,
wir entschuldigen uns für die technischen Probleme in unserem Shop.
Die Bestellung wurde auf Ihren Wunsch hin storniert und Ihnen wurde eine Alternative aufgezeigt.
Viele Grüße vom devolo-Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Support ist ungenügend .Ich habe mit einem Adapter Magic 2
WLAN 6, bei den Systemeinstellungen. unter Verwaltung Probleme
mit der Anzeige und der Eistellung,
Trotz mehrerer Mails mit ZIP—Dateien, habe ich von Devolo keine Antwort erhalten.
Die Telefonnummer mit den letzten drei Zahlen 222 funktioniert auch nicht.
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Antwort von devolo.de
26.02.2024
Hallo, leider wurden Ihre E-Mails blockiert, da Sie keine ZIP- sondern HTML-Dateien angehängt haben. In der vergangenen Woche konnten Sie uns mehrmals telefonisch erreichen und Ihr Anliegen schildern. Ihrer Beschreibung haben wir entnommen, das der Adapter einwandfrei funktioniert und sie ihn über Tablet und Smartphone auch verwalten können. Um die Konfiguration zusätzlich über den Webbrowser Ihres PCs zu erreichen werden wir Ihnen zeitnah einen Lösungsvorschlag mitteilen.
Viele Grüße vom devolo-Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung im Shop war mit einiger Mühe verbunden...
Die Bestellung im Shop war beschwerlich. Die Bezahlfunktion Vorkasse funktionierte nicht. Die Lieferung war schnell. Eine Anleitung zu Installation der WLAN Repeaters fehlte.
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Antwort von devolo.de
16.02.2024
Hallo,
wir entschuldigen uns für die Umstände. Normalerweise liegen immer alle relevanten Unterlagen bei.
Die Installationsanleitung sowie das Handbuch finden Sie auch als PDF im Downloadbereich unserer Website.
Viele Grüße vom devolo-Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde eine Photovoltaikanlage montiert die mit Fritz Powerline arbeitet und devolo irgendwie nicht funktionert.
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Antwort von devolo.de
31.01.2024
Hallo,
wir bedauern die Probleme bei der Einrichtung. Unser Support wird sich in Kürze auf Ihre Anfrage per E-Mail melden.
Viele Grüße vom devolo-Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vergleichbaren Ersatz anbieten
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Antwort von devolo.de
26.02.2024
Hallo, unsere Experten beraten Sie gerne zu Alternativen unter support@devolo.de. Oder probieren Sie unseren Produktberater: https://www.devolo.de/produkte#c132458
Viele Grüße vom devolo-Team
devolo Magic 1 WiFi Starter Kit.
Top Geräte, schnelle Lieferung. Einfach, durch die detailierte Beschreibung, zu installieren. Funktionierte auf Anhieb. Nutze es um einen 3D-Drucker mit Kamera, im Keller über einen Laptop im Wohnzimmer zu überwachen. Selbst mit Repeater hatte ich dort kein WLan. Durch den Umstand das ich nur eine Steckdose im Kellerabteil habe, war es schwer ein änliches Teil bei anderen Herstellern zu finden. Kann ich nur empfehlen.
Seit Jahren Devolo zuverlässige Qualität aus Deutschland
Seit Jahren ca. 6 bis 8 Devolo in Betrieb, 2 defekte seit 8 Jahren.
Jetzt umgestellt auf Devolo Magic.
Kauft den Magic, sicher für die Zukunft.
Wesentlich mehr Leistung.
Meine Empfehlung, nur bei Devolo oder im Fachhandel kaufen.
Nicht gebraucht bei Ebay, Kleinanzeigen oder sonst wo, diesen alten abgefackten, defekten mit überteuerten Preisen und geschönter Beschreibung.
Wenn Ihr das Internet durchstöbert, gibt es immer wieder Angebote, wo Ihr für einen neuen Devolo Magic mit einer 3 Jahres Garantie z.T. weniger bezahlt, als für den überteuerten gebrauchten auf Ebay....
Rechtschreibfehler sind geistiges Eigentum des Verfassers
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war das bestellte Gerät nicht kompatibel.Warum können die alten Geräte nicht mit den neuen kommunizieren.Alle alten Geräte raus und neue kaufen.?Habe 6 Devoloadapter im Einsatz,großes Haus,einer ist defekt,den kann ich jetzt nicht ersetzen,weil die neuenn Geräte eine veränderte Technik haben.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliche kompetente Beratung im Support. Die Anleitungen zum Einrichten des WLAN über das Cockpit (Passwort wurde nicht akzeptiert) sollte aber bereits im Lieferpaket enthalten sein. Dies erdenklich sicherlich einige Anrufe überflüssig machen
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Die Lieferung erfolgte innerhalb eines Tages. Der Devolo Magic 2 WiFi 6 Multiroom Kit funktioniert wie erwartet, auf Anhieb. Ich kann Devolo Produkte ohne Einschränkung weiterempfehlen.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Herausragend war die schnelle Lieferung. Die Installation des Mesh-W-LANs hat zwar nicht wie beschrieben funktioniert, aber mit ein bisschen Mut und Intuition lief alles prima.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Extremely fast service. My Devolo were delivered in 1 1/2 days with extra charge for an expedited delivery.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.