Der Shop bietet echt tolle Poster. Aber was wirklich 5 Sterne verdient hat, ist der Kundenservice. Die Kommunikation ist sehr gut und ich bin selten so freundlich und kulant behandelt worden. Leider hat mir das Poster, das vom Lieferanten kam, dieses Mal nicht so gut gefallen. Mein Geld wurde anstandslos und umgehend zurück überwiesen. Im Nachgang kam sogar noch eine super freundliche Nachricht.
Auch, wenn es dieses Mal nicht gepasst hat mit dem Poster, bestelle ich hier gerne jeder Zeit wieder.
Leider kam der erste Rahmen zwar schnell aber wegen einer unzureichender Verpackung beschädigt an.
Die Reklamation wurde sehr schnell und freundlich abgewickelt und nur wenige Tage später erhielt ich die Ersatzlieferung allerdings wieder mit einer kleinen Absplitterung an der Rahmenecke. Ich werde den Rahmen behalten und selbst ausbessern.
Man sollte den Rahmen vor dem Einpacken auch an den Seiten noch einmal mit Wellpappe und vor allem die Ecken mit Schutzkappen aus Pappe sichern - so machen es andere Rahmenversender!
Die aufwändigere Verpackung Ihrer Konkurrenz weniger Beschädigungen bzw. Reklamationen.
Der Shop bietet echt tolle Poster. Aber was wirklich 5 Sterne verdient hat, ist der Kundenservice. Die Kommunikation ist sehr gut und ich bin selten so freundlich und kulant behandelt worden. Leider hat mir das Poster, das vom Lieferanten kam, dieses Mal nicht so gut gefallen. Mein Geld wurde anstandslos und umgehend zurück überwiesen. Im Nachgang kam sogar noch eine super freundliche Nachricht.
Auch, wenn es dieses Mal nicht gepasst hat mit dem Poster, bestelle ich hier gerne jeder Zeit wieder.
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Antwort von Yourdecoration.de
22.05.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
Sehr netter Kontakt, super Ware und das zum annehmbaren Preis.
Die Lieferung erfolgte prompt und ohne Probleme. Gerne wieder
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Antwort von Yourdecoration.de
22.05.2024
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Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
Alles lief tadellos, die Rahmen und das "Kuststoffglas" haben eine gute Qualität für den Preis.
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vor 5 Tagen
Guten Tag,
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Mit freundlichen Grüße,
Romee
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
Meine Bestellung wurde sofort bearbeitet. Die Ware kam innerhalb von 4 Tagen
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr korrekt, sehr zuverlässig, Ware sicher verpackt.
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31.05.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Das freut uns sehr.
Bis zur nächsten Bestellung und ein schönes Wochenende
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
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Marga
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Kaufabwicklung und Lieferung.
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31.05.2024
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Marga
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Marga
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles top
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vor 5 Tagen
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Romee
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Romee
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
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Romee
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
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vor 13 Tagen
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vor 12 Tagen
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Marga
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Die Eingabe für Bilderrahmen auf Mass ist nicht eindeutig und führten bei der Bestellung und Fertigung zu einem falschen Ergebnis.
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Antwort von Yourdecoration.de
31.05.2024
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gut, dass Sie uns darauf hingewiesen haben.
Wir versuchen, alles so klar wie möglich darzustellen. Wenn etwas nicht klar ist, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir es weiter bearbeiten können. Und wenn möglich passen wir es ann.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Wir wünschen Ihnen ein sehr schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr.
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Mit freundlichen Grüße,
Marga
Kundenservice
Your Decoration Deutschland