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Bewertungen:

Sehr geehrte Damen und Herren, wie bereits in unserer Artikelbeschreibung angekündigt handelt es sich bei der von Ihnen bestellten Ware teilweise oder komplett um Artikel, welche wir für Sie beim Hersteller bestellen. Aus diesem Grund sind solche Artikel mit einer verlängerten Lieferzeit und einem Hinweistext "Bitte beachten Sie die verlängerte Lieferzeit: Diesen Artikel bestellen wir extra für Sie beim Hersteller" gekennzeichnet. Sobald wir vom Hersteller beliefert wurden und Ihre Bestellung an den jeweiligen Transportdienstleister übergeben haben werden Sie per Mail benachrichtigt und erhalten die Auftragsbestätigung mit der Sendungsverfolgung. Aktuell warten wir leider noch immer auf die Lieferung von Bosch. Es tut mir leid, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden sind. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie gern unseren Kundenservice.

In unserem System ist keine Email von Ihnen eingegangen. Bitte schicken Sie Ihr Anliegen an info@werkzeugstore24.de, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.

Unser Sachbearbeiter aus der Reklamationsabteilung hatte das Anliegen an den Hersteller weitergeleitet und wartet auf Rückmeldung. Darüber wurden Sie zuletzt informiert und von Ihrer Seite kam Ihre Rückantwort auf unsere Email 12 Tage später rein. Wir werden erneut beim Hersteller nachhaken und uns wie versprochen bei Ihnen melden. Für die Wartezeit entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals.

Das Artikelbild wurde bereits korrigiert. Für die Unannehmlichkeit entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals. Dass Sie mit der kostenfreien Rücksendung nicht einverstanden sind, bedauern wir sehr.

Unsere Sachbearbeiterin hatte Ihnen erklärt, dass der Hersteller leider eine Lieferverzögerung aufweist und wir deswegen den Artikel noch nicht an Sie verschicken konnten. Daraufhin haben Sie Ihre Bestellung leider telefonisch storniert und die Rückerstattung wurde veranlasst. Da die Sachbearbeiterin sich an ein freundliches Gespräch erinnern konnte, finden wir Ihre negative Bewertung sehr schade. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen nochmal vielmals.

Dass in der Lieferung ein Akku gefehlt hat, bedauern wir sehr. Bitte kontaktieren Sie uns via E-Mail über info@werkzeugstore24.de, um Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Gerne können Sie uns schriftlich unter info@werkzeugstore24.de kontaktieren, damit wir die Reklamation bearbeiten können. Vielen Dank.

Leider wurde eine falsche Lieferanschrift von Ihnen angegeben, wodurch das Paket an uns gestern wieder zugestellt wurde. Unsere Retourenabteilung wurde soeben mit Ihrer korrekten Lieferanschrift informiert, dass das Paket heute erneut verschickt werden soll.

Bedauerlicherweise gab es einen Fehler während der Lieferung des Herstellers zu uns. Aus diesem Grund kam es leider zur Lieferverzögerung. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.

The manufacturer has delivery delays. We're sorry for that. Our customer care agent wrote you about the delivery delay and when it will arrive to you.

Sie haben Artikel mit einer Lieferzeit von 5-10 Werktagen bestellt. Im Laufe dieser Woche werden Ihnen die Artikel zugeschickt. Zudem werden Sie eine Auftragsbestätigung per Email mit hinterlegtem Link der Sendung erhalten.

Wir haben eine Teillieferung veranlasst, da ein Artikel etwas länger aktuell beim Hersteller benötigt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals.

Leider haben wir keine Kontaktaufnahme Ihrerseits erhalten. In Ihrer Bestellung haben Sie einen Artikel gelistet, der eine längere Lieferzeit hat. Da Sie keine Teillieferung ausgewählt haben, wurden die vorrätigen Artikel nicht vorab versendet.

Für die Falschlieferung entschuldigen wir uns bei Ihnen vielmals. Bitte lassen Sie uns Ihre Reklamation schriftlich an info@werkzeugstore24.de zukommen, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, vielen Dank.

Dass Sie vom Transportdienstleister dazu nicht kontaktiert wurden, bedauern wir sehr.

Sie haben einen Artikel mit einer Lieferzeit von bis zu 4 Werktagen bestellt. Durch das Wochenende hat sich die Lieferung leider um 2 Tage verzögert.

Unser Kundenservice hatte Sie vor 6 Tagen aufgrund der fehlenden Hausnummer per E-Mail kontaktiert. Wir werden Ihre Daten an unsere Versandabteilung weiterleiten, damit das Paket verschickt werden kann.

Sie erhalten die E-Mails für eine Bewertungsabgabe automatisch. Wenn die Ware noch nicht eingetroffen ist, müssen Sie natürlich noch keine Bewertung abgeben. Das Paket wurde wie angekündigt gestern verschickt. Die Versandinformation sowie den Link des Transportdienstleisters haben Sie bereits erhalten.

Die Bestellung wurde am 12.12.23 verschickt. Die Artikel waren mit einer Lieferzeit von 2-4 Tagen deklariert, leider gab es seitens des Herstellers eine Lieferverzögerung, die auch wir sehr bedauern.

Gerne können Sie uns kontaktieren und uns mitteilen, welche verstecke Kosten Sie meinen. Sie haben den Kaufpreis bezahlt, mehr nicht.