Ich wollte keinen Gleichgewicht-Kreisel aus Plastik (aus ökologischen Gründen). Der Kreisel von K2 ist aus verleimten Hold und die Oberfläche ist aufgeraut, so dass man Barfuß fest und sehr stabil steht. Ich habe viel Freude mit diesem Produkt.
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vor 6 Monaten
Bestellung Montag, 10.01., weil am Montag 17.01. benötigt - keine Information zur Lieferung, keine Sendungsverfolgung möglich, nach Anruf und Nachfrage, wurde Urlaub als Begründung genannt .
Die Lieferdauer ohne vorherige Info zu Lieferzeit ist nicht akzeptabel - besonders, weil obendrein 3,50 Lieferkosten aufgeschlagen wurden.
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Das ist unzeitgemäß, nicht kundenfreundlich - da sind dann Alternativen wie Prolog oder auch Amazon besser - da auch ohne Porto.
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Die Aussage, es waren Betriebsferien vom 23.12. - 10.01. und danach müssten erst die aufgelaufenen Aufträge abgearbeitet werden, ist schon sehr aus der Zeit gefallen. So funktioniert Kundenbindung heutzutage einfach nicht mehr - Dann muss man ganz offen Slow-Business als Geschäftskonzept kommunizieren.
Ich werde nicht mehr bei K2 bestellen und jedem meiner Geschäftskontakte auch abraten bei K2 zu bestellen.
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vor 2 Monaten
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vor 2 Monaten
Sorgfältigere Material- und Lieferzeitrecherche, sogfältige Rechnungslegung ausschließlich für Dinge, die auch TATSÄCHLICH geliefert worden sind.
Der Telefondienst sollte lernen, dem Kunden zuzuhören, statt ins Wort zu fallen.
Bin enttäuscht....
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vor 2 Monaten
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vor 3 Monaten
Versand der Kataloge sehr schnell. Alles sehr schön beschrieben und daher sehr hilfreich.
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