Dampfdorado.deBewertungen:
15.613 Bewertungen in den letzten 12 Monaten75.855 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
ich bin total begeister...sehr nettes gespräch am telefon weil ich fragen hatte und habe sogar einmal lieferkosten zurück bekommen weil ich noch was vergessen hatte neu bestellt hatte und sie dann alles als eine bestellung gewertet haben...noch nie sowas gehabt... viele daumen hoch...nun hoffe ich nur noch das mir die aromen schmecken dann werde ich stammkundin :-) sehr schnelle lieferung kommt auch noch dazu...unfassbar schnell...gestern wieder bestellt heute da :-)
Weiterlesen
NK
Nicole K.
Düsseldorf
Relevanteste negative Bewertung
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon des öfteren bei Dampfdorado bestellt und die Lieferung erfolgte immer zügig.
Aber bei der letzten Bestellung hatte ich ein Problem mit einem auslaufenden Podsystem ( Voopoo Vinci 3) das dieses Podsystem gerne sifft ist ein allseits bekanntes Thema, welches ich leider erst mitbekommen habe, nachdem ich das selbige Problem hatte.
Auch in Youtube reviews sowie in Foren wurde dieses Problem schon mehrfach angesprochen.
Nachdem ich Dampfdorado kontaktiert habe und das Gerät reklamieren wollte, kamen immer ausweichende Antworten.
Und vorgefertigte Antworten, die mein Problem lösen sollten.
Auf meine Frage wurde nicht eingegangen.
Nach Tagen des stetigen Email Verkehrs habe ich denen mitgeteilt, dass ich keine Tipps mehr möchte, sondern einen Rücksendelabel und die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel!
Anschließend wurde mir ein Rücksendelabel zugeschickt mit der Nachricht, dass mir ein Teil des Betrages (wenn es keinen Defekt geben sollte) auf mein Kundenkonto für meine nächste Bestellung gutgeschrieben werde.
Ich habe denen dann geschildert, dass dies nicht rechtens sei, worauf Sie ohne wieder Worte die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zugestimmt haben.
Nun sagen Sie das dieses Podsystem keinerlei Fehler hatte und es durch fehlnutzung dazu kommen würde.
Ich habe eine Vaporesso luxe xr, eine Aspire Flexus q und einen Geekvape Z subohm Verdampfer, bei keinen dieser oben genannten hatte ich irgendein Problem aufgrund auslaufender Flüssigkeiten.
Beim Voopoo war das Problem schon am ersten Tag sichtbar.
Ich habe bestimmt schon vier oder fünf mal bei diesem Shop bestellt, aber das wird auf jedenfall nicht noch einmal passieren!
Weiterlesen
Bewertungen für Dampfdorado.de
JZ
Jens Z.
Hohenwestedt
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekter Kundenservice!
Neben der reichlichen Auswahl an Produkten, die Dampfdorado zu moderaten Preisen anbietet, kann das Unternehmen auch mit einem super Kundenservice aufwarten.
Schriftliche Anfragen werden zügig beantwortet und auch anderweitig wird sich schnell und zuverlässig gekümmert.
Bsp: Bei mir kam ein leicht durchweichtes nach Aroma riechendes Paket an, dessen Annahme ich verweigert habe. Sowas kann ja mal auf dem Transportweg passieren.
Dampfdorado hat mir umgehend ein Ersatzpaket geschickt und sich bei mir für die Unannehmlichkeiten entschuldigt.
Solch ein Verhalten erwarte ich zwar von einem Unternehmen, weiß aber aus eigener Erfahrung auch, dass dies nicht überall der Fall und somit nicht selbstverständlich ist.
Bewertung melden
DH
Dennis H.
Gifhorn
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und einfach ohne Probleme. Hat bisher immer alles super geklappt mit kauf auf Rechnung ohne Vorkasse. Artikel auspacken,prüfen und dann einfach bezahlen. Besser geht es nicht.
Zum Kundenservice kann ich leider nichts sagen weil alles sehr gut geklappt hat und es halt einfach KEINE Probleme gab !!!!!!! und ich denke das ist Service genug :-)
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles gut und schnell versendet.
Nur DHL hat geschludert in Sache Sendungsverfolgung. Wurde nicht aktualisiert, somit wusste ich gar nicht ob das Paket schon im DHL Shop abgegeben wurde...Noch 2 Tage länger und das Päckchen wäre von DHL zurück geschickt worden, wenn ich nicht zufällig da vorbei gegangen wäre.
DHL wird immer unzuverlässiger..
Bewertung melden
Antwort von Dampfdorado.de
vor 12 Tagen
Bei der Beauftragung der Umleitung eines Pakets über die Sendungsverfolgung ist das leider ein öfter auftretendes Problem, der Status wird dann aus irgendeinem Grund nicht mehr aktualisiert.
Wir empfehlen deswegen, statt das Paket an die Filiale umzuleiten, dieses direkt an die Filiale zu adressieren, dazu benötigen Sie lediglich eine (kostenlose) Kundennummer von DHL:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/kundenkonto/registrierung.html
Dies hat den zusätzlichen Vorteil, dass die Zustellung schneller ist, da die manuelle Umleitung normalerweise für 1-2 Tage Verzögerung sorgt.
AB
Andreas B.
Obersulm
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang,Schnelle Lieferung!!!
Ich habe zum ersten Mal aber sicher nicht zum letzten Mal bei Dampfdorado bestellt. Catcher war das Antimatter Helios im Angebot welches ich geschmacklich sehr geil finde. Zu den anderen Liquids kann ich noch nicht viel sagen ausser, dass sie sich sehr interessant anhören...allesamt von CULAMI...bin ich mal gespannt.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versandoptimierung
Meine bestellungen wurden zusammengefasst da alle zusammen versendet werden konnten, und die Versandkosten bekam ich gut geschrieben.
Wäre nur noch die Post an meinem Standort verlässlich würden die paket auch ankommen und ich müsste denen nicht hinterherlaufen, aber das hat Dampfdorado leider nicht in der hand.
Bewertung melden
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bemerkenswerte Beratung, schnelle Antwort auf Fragen, sehr schnelle Lieferung nach Bestellung. Ich bin nun seid über einem Jahr Kunde bei Dampfdorado und egal was mein Begehren ist, es ist schnell geliefert. Bei Fragen zu E Zigaretten bekomme ich umgehende und sehr ausführliche Antworten.
Bewertung melden
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der mit Abstand beste Vaping Shop
Immer zuverlässig, immer schneller Versand, große Auswahl, wenig vergriffene Artikel. Ich bestelle nur noch bei Dampfdorado. Mag sein, dass ich anderswo ein paar Euro sparen könnte, aber hier weiß ich, ich bekomme immer alles, was ich will. Und es spart mir effektiv Lebenszeit.
Bewertung melden
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut.
Hi, hat alles wie versprochen funktioniert👍. Die Sachen sind alle schnell und heil bei mir angekommen. Die E-Zigarette justfog Q16 pro ist allerdings überhaupt nicht so toll wie mir erklärt wurde. Aber da kann ja der Shop nichts für😊.
Bewertung melden
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Website eindeutiger machen...
Wenn etwas ausverkauft ist finde ich ist es schlecht zu sehen auf der Website.
Genauso finde ich die einfachen nic-shots ohne suche nie. Nur die saltshots.
Alles andere ist prima! Und man findet die Sachen ja auch über die Suche..
Bewertung melden
Antwort von Dampfdorado.de
21.05.2024
Die Nikotinshots finden Sie in der Kategorie DIY- > Nikotinshots: https://dampfdorado.de/diy/nikotinshots/
Ausverkaufte Produkte sind in Kategorieseiten mit einem roten "Ausverkauft" gekennzeichnet. Auf der Produkteseite selbst sind sie mit "zur Zeit nicht lieferbar" gekennzeichnet und lassen sich nicht in den Warenkorb legen. Leider können wir deshalb nicht ganz nachvollziehen, was genau Sie meinen.
CE
Christoph E.
Heinsberg
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit dem Shop sehr zufrieden. Die Lieferung kam super schnell und genau so wie ich die Bestellung aufgegeben habe. Über die bestellten Produkte kann ich noch keine Bewertung machen da ich sie noch nicht ausprobiert habe.
Bewertung melden
LS
Lennart S.
Essen
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand
Ich habe mittlerweile mehrere Bestellungen aufgegeben. Bisher gab es keine Probleme und der Versand ist sehr schnell! Bei der letzten Bestellung habe ich Samstags bestellt und die Lieferung erfolgte Dienstags.
Viele Grüße :)
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden was Dampfdorado betrifft die wahre die Preise alles ist in bester Ordnung,Aber die DHL liefert nicht sofort ich warte schön seit 4 Tagen auf meine Lieferung die von DHL Geliefert werden muss.
Bewertung melden
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nikotin Shot
Nachmittags um 16uhr bestellt und den nächsten Tag mittags schon angekommen!! Die Nikotin Shot Flüssigkeit funktioniert wunderbar für mich, wenn das Fläschchen leer ist werde ich es erneut bestellen!!
4,5 Sterne 🌟
Bewertung melden
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Super !!!
Bin rundum zufrieden mit Bestell- und Versandablauf.
Alles geht sehr schnell; auch musste ich schonmal etwas reklamieren und ich hatte innerhalb von Minuten E-Mail-Kontakt und eine super schnelle Abwicklung!
Danke
Bewertung melden
vor 22 Stunden
Verifizierte Bewertung
Dampfdorado ist immer zuverlässig, die Lieferung erfolgt sehr schnell und manchmal ist sogar ein kleines Geschenk zusätzlich im Paket. In meinen Augen ist Dampfdorado der beste Ort um Dampfzubehör zu erwerben.
Bewertung melden
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Überzeugt…..
Sehr schneller Versand und immer das, was ich auch bestellt habe. Die Liquids sind top und mit den ganzen Bewertungen kann man sich im Voraus schon ein gutes Bild verschaffen, welches Liquid zu einem passt.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Dampfshop!
Großes Angebot, gute Beschreibung der Artikel (mit Bewertung und Empfindung durch vorherige Kunden) und sehr schneller Versand. Man wird immer über er den aktuellen Bearbeitungsstatus informiert.
Bewertung melden
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Belieferung,heute bestellt morgen geliefert,schneller geht's nicht.Auch bei telefonischen Anfragen,sehr freundlich und kompetent. Kann ich mit bestem Gewissen weiter empfehlen!!!
Bewertung melden
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vertrauenswürdig & Unkompliziert
Die Onlinebestellung ist vetrauenswürdig. Zahlung ist per Paypal möglich und der Einkauf ist abgesichert. Sofortige Bestätigung der Bestellung, Lieferung wird verfolgt und kam wie versprochen.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden
Dampfe erst seit 5 Monaten, heißt dies ist mein erster Shop bei dem ich gleich mal geblieben bin . Bekomme alles was meinen Wünschen entspricht und es gibt viel zu entdecken sehr viel 👍
Bewertung melden