Dampfdorado.deBewertungen:
15.504 Bewertungen in den letzten 12 Monaten75.401 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
ich bin total begeister...sehr nettes gespräch am telefon weil ich fragen hatte und habe sogar einmal lieferkosten zurück bekommen weil ich noch was vergessen hatte neu bestellt hatte und sie dann alles als eine bestellung gewertet haben...noch nie sowas gehabt... viele daumen hoch...nun hoffe ich nur noch das mir die aromen schmecken dann werde ich stammkundin :-) sehr schnelle lieferung kommt auch noch dazu...unfassbar schnell...gestern wieder bestellt heute da :-)
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NK
Nicole K.
Düsseldorf
Relevanteste negative Bewertung
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon des öfteren bei Dampfdorado bestellt und die Lieferung erfolgte immer zügig.
Aber bei der letzten Bestellung hatte ich ein Problem mit einem auslaufenden Podsystem ( Voopoo Vinci 3) das dieses Podsystem gerne sifft ist ein allseits bekanntes Thema, welches ich leider erst mitbekommen habe, nachdem ich das selbige Problem hatte.
Auch in Youtube reviews sowie in Foren wurde dieses Problem schon mehrfach angesprochen.
Nachdem ich Dampfdorado kontaktiert habe und das Gerät reklamieren wollte, kamen immer ausweichende Antworten.
Und vorgefertigte Antworten, die mein Problem lösen sollten.
Auf meine Frage wurde nicht eingegangen.
Nach Tagen des stetigen Email Verkehrs habe ich denen mitgeteilt, dass ich keine Tipps mehr möchte, sondern einen Rücksendelabel und die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel!
Anschließend wurde mir ein Rücksendelabel zugeschickt mit der Nachricht, dass mir ein Teil des Betrages (wenn es keinen Defekt geben sollte) auf mein Kundenkonto für meine nächste Bestellung gutgeschrieben werde.
Ich habe denen dann geschildert, dass dies nicht rechtens sei, worauf Sie ohne wieder Worte die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zugestimmt haben.
Nun sagen Sie das dieses Podsystem keinerlei Fehler hatte und es durch fehlnutzung dazu kommen würde.
Ich habe eine Vaporesso luxe xr, eine Aspire Flexus q und einen Geekvape Z subohm Verdampfer, bei keinen dieser oben genannten hatte ich irgendein Problem aufgrund auslaufender Flüssigkeiten.
Beim Voopoo war das Problem schon am ersten Tag sichtbar.
Ich habe bestimmt schon vier oder fünf mal bei diesem Shop bestellt, aber das wird auf jedenfall nicht noch einmal passieren!
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Bewertungen für Dampfdorado.de
JZ
Jens Z.
Hohenwestedt
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekter Kundenservice!
Neben der reichlichen Auswahl an Produkten, die Dampfdorado zu moderaten Preisen anbietet, kann das Unternehmen auch mit einem super Kundenservice aufwarten.
Schriftliche Anfragen werden zügig beantwortet und auch anderweitig wird sich schnell und zuverlässig gekümmert.
Bsp: Bei mir kam ein leicht durchweichtes nach Aroma riechendes Paket an, dessen Annahme ich verweigert habe. Sowas kann ja mal auf dem Transportweg passieren.
Dampfdorado hat mir umgehend ein Ersatzpaket geschickt und sich bei mir für die Unannehmlichkeiten entschuldigt.
Solch ein Verhalten erwarte ich zwar von einem Unternehmen, weiß aber aus eigener Erfahrung auch, dass dies nicht überall der Fall und somit nicht selbstverständlich ist.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice und schneller Versand.
Große Auswahl an günstigen Liquids. Die meisten sind auch echt lecker.
Leider nicht alle. Das kann aber auch manchmal an den Pods liegen.
Der Versand erfolgt meist noch am selben Tag und die Ware ist schon am nächsten da.
Ich konnte sogar einige Pods umstandlos zurückgeben da ich mit ihnen nicht zufrieden war und habe mein Geld zurück bekommen. Super Kundenservice!
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir die Voopoo Drag X2 bestellt. Ich bin von dem Gerät sehr positiv überrascht. Super Teil, für einen top Preis! Ich nutze darauf einen DTL Tank mit den Pnp X Coils 0,15 Ohm. Funktioniert alles einwandfrei! Probiere mich gerade durch die Liquids von Dampfdorado. Gerade die Intense Sorten sind genau mein Geschmack. So macht der Umstieg vom Tabak Spaß. Alles extrem schnell geliefert! Weiter so!
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versandkosten
Wenn man sich eine neue E-zigarette bestellt, kommt man mit Liquid ganz gut auf den Bestellwert um Versandkostenfrei zu bestellen, aber wenn man nur Liquid bestellt, ist das schwierig. Ich finder der Betrag der angesetzt ist um Versandkostenfrei zu bestellen ist meiner Meinung nach zu hoch! Die Lieferung war allerdings sehr schnell, das hat mir gut gefallen.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles gut und schnell versendet.
Nur DHL hat geschludert in Sache Sendungsverfolgung. Wurde nicht aktualisiert, somit wusste ich gar nicht ob das Paket schon im DHL Shop abgegeben wurde...Noch 2 Tage länger und das Päckchen wäre von DHL zurück geschickt worden, wenn ich nicht zufällig da vorbei gegangen wäre.
DHL wird immer unzuverlässiger..
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Antwort von Dampfdorado.de
vor 5 Tagen
Bei der Beauftragung der Umleitung eines Pakets über die Sendungsverfolgung ist das leider ein öfter auftretendes Problem, der Status wird dann aus irgendeinem Grund nicht mehr aktualisiert.
Wir empfehlen deswegen, statt das Paket an die Filiale umzuleiten, dieses direkt an die Filiale zu adressieren, dazu benötigen Sie lediglich eine (kostenlose) Kundennummer von DHL:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/kundenkonto/registrierung.html
Dies hat den zusätzlichen Vorteil, dass die Zustellung schneller ist, da die manuelle Umleitung normalerweise für 1-2 Tage Verzögerung sorgt.
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum top
Von Anfang an angenehmes Gefühl. Persönliche Daten übersichtlich erfasst.
Shop übersichtlich. Bewertungen anderer Kunden plausibel und hilfreich. Nicht wie oft Daumen hoch und fünf Sterne und keiner weiss wofür. Oder umgekehrt.
Versand äußerst schnell. Bestellungen schon am nächsten Tag geliefert. Gut verpackt und mit der Qualität auch zufrieden.
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AB
Andreas B.
Obersulm
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang,Schnelle Lieferung!!!
Ich habe zum ersten Mal aber sicher nicht zum letzten Mal bei Dampfdorado bestellt. Catcher war das Antimatter Helios im Angebot welches ich geschmacklich sehr geil finde. Zu den anderen Liquids kann ich noch nicht viel sagen ausser, dass sie sich sehr interessant anhören...allesamt von CULAMI...bin ich mal gespannt.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versandoptimierung
Meine bestellungen wurden zusammengefasst da alle zusammen versendet werden konnten, und die Versandkosten bekam ich gut geschrieben.
Wäre nur noch die Post an meinem Standort verlässlich würden die paket auch ankommen und ich müsste denen nicht hinterherlaufen, aber das hat Dampfdorado leider nicht in der hand.
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
dampfdorado gehört schon seit Jahren zu einer meiner bevorzugten Lieferanten in Sachen Vapen. Hier stimmt einfach alles. Die Webseite ist sehr übersichtlich gestaltet und hat ein riesiges Angebot. Hier findet jeder was er sucht. Versand=Turbo. Verpackung=Top. Preis=Fair. Gesamt= Empfehlenswert!!!!!!
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bemerkenswerte Beratung, schnelle Antwort auf Fragen, sehr schnelle Lieferung nach Bestellung. Ich bin nun seid über einem Jahr Kunde bei Dampfdorado und egal was mein Begehren ist, es ist schnell geliefert. Bei Fragen zu E Zigaretten bekomme ich umgehende und sehr ausführliche Antworten.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der mit Abstand beste Vaping Shop
Immer zuverlässig, immer schneller Versand, große Auswahl, wenig vergriffene Artikel. Ich bestelle nur noch bei Dampfdorado. Mag sein, dass ich anderswo ein paar Euro sparen könnte, aber hier weiß ich, ich bekomme immer alles, was ich will. Und es spart mir effektiv Lebenszeit.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mich bei der Bestellung vertan. Es war Sonntag, und trotzdem habe ich eine Mail an Dampfdorado geschickt mit meinem Änderungswunsch. Positiv erstaunt bekam ich auch prompt eine Antwortmail mit der Bestätigung der Änderung. Das nenn ich Service!
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut.
Hi, hat alles wie versprochen funktioniert👍. Die Sachen sind alle schnell und heil bei mir angekommen. Die E-Zigarette justfog Q16 pro ist allerdings überhaupt nicht so toll wie mir erklärt wurde. Aber da kann ja der Shop nichts für😊.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Website eindeutiger machen...
Wenn etwas ausverkauft ist finde ich ist es schlecht zu sehen auf der Website.
Genauso finde ich die einfachen nic-shots ohne suche nie. Nur die saltshots.
Alles andere ist prima! Und man findet die Sachen ja auch über die Suche..
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Antwort von Dampfdorado.de
vor 8 Tagen
Die Nikotinshots finden Sie in der Kategorie DIY- > Nikotinshots: https://dampfdorado.de/diy/nikotinshots/
Ausverkaufte Produkte sind in Kategorieseiten mit einem roten "Ausverkauft" gekennzeichnet. Auf der Produkteseite selbst sind sie mit "zur Zeit nicht lieferbar" gekennzeichnet und lassen sich nicht in den Warenkorb legen. Leider können wir deshalb nicht ganz nachvollziehen, was genau Sie meinen.
CE
Christoph E.
Heinsberg
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit dem Shop sehr zufrieden. Die Lieferung kam super schnell und genau so wie ich die Bestellung aufgegeben habe. Über die bestellten Produkte kann ich noch keine Bewertung machen da ich sie noch nicht ausprobiert habe.
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LS
Lennart S.
Essen
15.05.2024
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Schneller Versand
Ich habe mittlerweile mehrere Bestellungen aufgegeben. Bisher gab es keine Probleme und der Versand ist sehr schnell! Bei der letzten Bestellung habe ich Samstags bestellt und die Lieferung erfolgte Dienstags.
Viele Grüße :)
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nikotin Shot
Nachmittags um 16uhr bestellt und den nächsten Tag mittags schon angekommen!! Die Nikotin Shot Flüssigkeit funktioniert wunderbar für mich, wenn das Fläschchen leer ist werde ich es erneut bestellen!!
4,5 Sterne 🌟
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Super !!!
Bin rundum zufrieden mit Bestell- und Versandablauf.
Alles geht sehr schnell; auch musste ich schonmal etwas reklamieren und ich hatte innerhalb von Minuten E-Mail-Kontakt und eine super schnelle Abwicklung!
Danke
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hammer gut
Super Service und sehr gute Preise,viel Auswahl,für jeden Geschmack ewas dabei. Ich persönlich dampfe gerne Tabaknoten von denen es bei euch reichlich gibt. Mild Blend und Dark Blend sind himmlisch gut. Danke
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Überzeugt…..
Sehr schneller Versand und immer das, was ich auch bestellt habe. Die Liquids sind top und mit den ganzen Bewertungen kann man sich im Voraus schon ein gutes Bild verschaffen, welches Liquid zu einem passt.
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