super schnelle Lieferung..... aber man sollte etwas nicht mit lieferbar angeben, wenn der Artikel dann ( weil er vom Hersteller direkt geschickt wird ) 14 Tage später erst geliefert werden kann. Artikel Reisenthel Einkaufswagen ..
Habe einen Bürostuhl mit zusätzlichen Hartbodenrollen bestellt. Der Bürostuhl kam mit DPD, die Rollen mit DHL. Nun brauche ich die Rollen nicht mehr und möchte diese zurückgeben. Das geht aber nur durch Abholung per DPD irgendwann innerhalb der nächsten 3 Werktage. Einen genauen Termin könne man nicht nennen, da man darauf darauf keinen Einfluss habe. Kundenunfreundlicher kann man eine Rückgabe meiner Meinung nach kaum gestalten. Für mich ist es völlig unverständlich, warum hier nicht einfach ein Rücksendeaufkleber geschickt wird, mit dem man das Päckchen abgeben kann. Deshalb gibt es von mir nur drei Sterne. Ich werde mir auch gründlich überlegen, ob ich hier nochmal bestelle auch wenn die Qualität der Waren gut ist.
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Lieferzeit unserer Produkte Ihrer Erfahrung nach erstklassig waren. Wir bei OTTO Office wollen sicherstellen, dass unsere Kunden Zugang zu hochwertigen Produkten haben, die ihre Bedürfnisse auf effiziente und zeitnahe Weise erfüllen. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben.
21.05.2024
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Schnelle Bearbeitung und Lieferung
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vor 11 Tagen
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Gute Preise und schnelle Lieferung
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Antwort von OTTO Office GmbH & Co KG
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Preise und die schnelle Lieferung gefallen haben. Wir bemühen uns, Qualitätsprodukte und einen unschlagbaren Kundenservice zu bieten. Es ist schön zu hören, dass wir das aus Ihrer Sicht erreicht haben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!