Deutsche See Online-ShopBewertungen:
6.067 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.066 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am Dienstagvormittag kam - wie angekündigt - die Sendung an, vorgesehen als Teil eines kleinen Festessens am Donnerstagabend. Leider kurz probiert. Resultat: Am Dienstagmittag - alles (bis auf den Forellenkaviar) weg gegessen. Das kommt davon, wenn man bei der Deutsche See Super-Ware bestellt...
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DS
Dieter S.
St. Augustin
Relevanteste negative Bewertung
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Anstelle des bestellten Ikarimi Lachses als Plankenlachs zum Grillen wurde uns ein etwas größeres Stück Zuchtlachs von minderer Qualität gesandt. Nach schriftlicher Reklamation bekamen wir die Antwort, das sei gleichwertig, wir könnten uns den Lachs ja selbst zuschneiden und hätten die Abschnitte dann noch zum zusätzlichen Gebrauch (?!?)
Da ein Ikarimi Lachs schon anders geschlachtet und fachkundig zugeschnitten wird und dadurch sein festes Fleisch und seinen besonderen Geschmack erhält (so beschreibt es die Deutsche See in ihrer Werbung) verwundert es schon sehr, dass man mit einer selbst zugeschnittenen Seite norwegischen Zuchtlachses einen gleichwertigen Ersatz haben soll.
Angeblich hatte die Vakuum Verpackung des Ikarimi Lachses Luft gezogen, (alle Exemplare?) wenn das passieren würde, sei das oben beschriebene Verfahren üblich.
Also Vorsicht bei der Bestellung, wenn man nicht fur viel Geld einen Zuchtlachs erwerben will, den man vor Ort deutlich günstiger und von besserer Qualität erhält.
Unsere Reklamation wurde zwar freundlich aber unprofessionell und nicht kundenorientiert beantwortet.
Wir werden bei Deutsche See nicht mehr bestellen, da man nicht sicher sein kann, das zu bekommen was man bestellt und teuer bezahlt hat, und werden das Unternehmen keinesfalls weiterempfehlen.
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BS
Barbara S.
Kronberg
Bewertungen für Deutsche See Online-Shop
HH
Hilde H.
Bad Vilbel
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde den Shop sehr gut. Bestellung ist einfach, die Auswahl ist groß und es gibt auch immer mal wieder Rabatte. Auch die Lieferzeiten sind bequem, Lieferungen bisher immer pünktlich und freundliche Fahrer. Die Ware war immer top, also frisch mit ausreichend Haltbarkeitsdatum. Einzige Anregung aufgrund von Recycling: da die Ware ja gekühlt bzw. tiefgekühlt in einem Isolierbeutel geliefert, würde ich diesen gerne zur Weiterverwendung bei der nächsten Bestellung wieder zurückgeben. Könnte man das umsetzen?
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versandvorgang erstklassig
Kommunikation des Versandvorgangs, der Versand und die Auslieferung selbst, die Verpackung und Beschriftung derselben, die Wirkungsamkeit der Kühlung waren erstklassig und machen unbedingt Lust auf weitere Bestellungen. Die Ware hatte Sterneniveau, mit einer Ausnahme: die Paste aus echtem Wasabi ist zwar zu 50% aus Wasabi, die weiteren Zutaten inkl. künstl. Aromen und Süßstoff waren im Shop nicht deklariert und lassen diesen kleinern Teil der Lieferung wahrscheinlich im Mülleimer landen.
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MH
Monika H.
Gehrden
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der gelieferten Artikel top.
Anlieferung diesmal nicht so wie gewünscht. Freigabe für Hinterlegung in der Box vor Haustür wurde bereits seit Beginn der Bestellungen erteilt. Hat bisher immer geklappt. Leider diesmal nicht. Auslieferungsfahrer hat frühmorgens mich aus dem Bett geklingelt, brauchte eine kurze Zeit zur Tür. Fahrer hatte Paket bereits wieder im Auto verstaut. Wäre Schade falls die Lieferung nicht geklappt hätte. Fahrer sollten sich an die Zustellfreigabe halten.
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UR
Ursel R.
Endingen
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nein, eigentlich nichts was Sie besser machen könnten! Die Ware ist super und alles ist bei mir so wie vereinbart angekommen. Die Gelkühlbeutel werde ich erst mal verwahren. Ich denke, es wird nicht die letzte Bestelung gewesen sein. Gestern habe ich eine Packung von den Emdener Matjes in Sherry an einen Mann verschenkt, dessen Frau unheimlich gerne Matjes mag. Der Mann und der Sohn mögen aber keine Matjes. Die Geschmäcker sind eben unterschiedlich!
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt ihr ganzes Konzept. Das einzige, was mir bei einer Lieferung nicht gefallen hat war, dass ich einmal den anderen Lieferanten gewählt habe (Name fällt mir gerade nicht ein) und meine TK Ware bei diesem Lieferanten nicht im Karton mit Trockeneis (wie beim herkömmliche von mir gewählten Lieferanten), sondern frei in einer Kiste geliefert wurde. Da ich leider nicht zum Zeitpunkt der Lieferung zu Hause war, war mir die Ware etwas aufgetaut.
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit über einem Jahr Kunde und war bislang mit allem super zufrieden! Terminierte Lieferungen erfolgten auf den Punkt oder sogar etwas früher. Je nach Bestellung per GO! Oder ganz frisch über den Kühltransport per LKW! Die Ware war bislang immer 1A! Letzte Lieferung waren die fangfrischen Matjes. Einfach ein Genuss! Auch bei Problemen hat das Serviceteam sofort reagiert und wirklich geholfen! Ich bleibe dabei und kann es nur empfehlen!
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CE
Chris E.
Hirschaid
04.09.2023
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Super Qualität, Verpackung hält auch bei sommerlichen Temperaturen die Ware frisch. Geschmacklich gibt es gar nichts zu meckern!
Seit ich Kundin bin habe ich mich zum Fisch-junkie entwickelt und Wurstwaren spielen nur noch eine untergeordnete Rolle!
Sie könnten micch mit einem Ihrer Mitarbeiter verkuppeln, der kann zu Persoonalpreisen einkaufen und zu zweit schmecken die Leckereien noch besser (wenn das überhaupt noch geht)😊😙
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Produktverfügbarkeit
Betrifft die Web-Site - was besser sein könnte: oft stimmen die eingeschränkten Verfügbarkeiten auf Produktebene nicht mit dem überein, was dann der Warenkorb für lieferbar hält - besonders wenn man endlich glaubt alles gefunden zu haben ist das etwas ärgerlich.
Ansonsten ist die Produktqualität, der Service und vor allem die absolut verlässliche Pünktlichkeit der Lieferung und die Freundlichkeit der Zusteller einfach super!
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung pünktlich - Preis leider nicht marktfähig
Die Lieferung war pünktlich und der Überbringer war sehr höflich.
Ich habe eine identische Warenbestellung (Kammuschelfleisch mit wohldefiniertem Abtropfgewicht) ebenfalls bei unserem lokalen Fischhändler aufgegeben. Beide Produkte waren in der Verkostung uneingeschränkt gut, jedoch war der Preis, den die 'Deutsche See' forderte, ca. 17% höher, als der hier vor Ort gezahlte Preis, - wohlgemerkt: Identischer Lieferumfang.
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HP
Helmut P.
Kösslarn
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität, Service und Lieferung sehr kundenfreundlich
Ich habe das 1. Mal über online bei Ihnen bestellt und bin mit der Lieferung, der Verpackung, dem Service und der excellenten Fischware begeistert. In meinem direkten Umfeld bekomme ich kaum auch mal ausgefallene Fischsorten - das nächste wäre Passau, müsste allerdings für Hin- und Rückweg 90 km fahren und dann kann ich auch die Versandkosten von 9,90 € verkraften. Werde bestimmt hin und wieder bei Ihnen ordern.
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BS
Bettina S.
Bochum
19.08.2023
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Fisch nur noch bei Deutsche See Fischmanufaktur bestellen!!
Fantastische Auswahl, großartige Ware, netter Fahrer, was will man mehr? Die Produkte sind superfrisch, gekühlte Ware wird via Akkus und entsprechender Isolationmaterialien kühl gehalten und TK'-Produkte werden auf Trockeneis geliefert, alles so, wie es sein soll!!!
Danke für diese Möglichkeit, in so mannigfaltiger Auswahl stöbern und bestellen zu können!
Bitte macht weiter so, liebe Grüße aus Bochum,
Bettina
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IH
Ingrid H.
Wiesbaden
08.10.2023
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Vielen Dank für die vorzügliche Qualität und den super Service ! Es ist immer wieder ein Vergnügen das Paket entgegen zu nehmen., da die Fahrer ( im Gegensatz zu vielen anderen ) immer sehr freundlich sind. Dann später den Inhalt des Paketes zu genießen ist wie ein Geschenk, da due Rezepturen der Salate einzig sind. Sie machen immer Appetit auf mehr. Vielen Dank und freundliche Grüße Ingrid Haubach
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16.10.2023
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Guter Service
Ich erhielt die Lieferung pünktlich im gewünschten Zeitfenster. Leider war ein Produkt vertauscht worden, was ich umgehend per Mail monierte. Daraufhin wurde ich sofort zurückgerufen und die in Arbeit befindliche Rechnung wurde sogleich korrigiert. Das vertauschte Produkt wurde nicht berechnet. Es kann immer mal was schief gehen. Wichtig ist, wie damit umgegangen wird. Und das fand ich hier super.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte den Artikel abholen und dann habe ich erfahren, dass dieser nicht lieferbar war. Dies wurde mir auch in einer Email (welche im Spam gelandet ist) mitgeteilt und icj wurde vorher versucht anzurufen, jedoch konnte ich nicht dran gehen. Auf jeden Fall war die Dame am Telefon sehr zuvorkommend, kunden- und lösungsorientiert und hat mir angeboten den Artikel zu schicken.
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27.11.2023
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Leider wog das bestellte Lachsfilet 300 Gramm als beworben. Klar ist bei diesem Produkt mit Gewichtsschwankungen zu rechnen, aber zwischen 1,3 und 1 Kilo ist doch ein Unterschied. das fand ich bedauerlich, da ich such keine Möglichkeit mehr hatte, dann ggf. noch ein weiteres einzelnes Lachsfilet zu bestellen, um auf das Gewicht zu kommen.
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WD
Wilfried D.
Badbergen
30.09.2023
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Schnelle Ausführung, gute Qualität, faire Abrechnung und Problembehandlung.
Die optische Darstellung der bestellten Artikel (hier diverse Salate) sollte überdacht werden. Erst einmal überraschend, der Geschmack aber war gut. Dennoch: was aus der Box fließt sieht dann doch ganz anders als erwartet aus.
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08.11.2023
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Frisch und Kühlkette super eingehalten
Die Frische der Produkte ist auf jeden Fall gegeben. Die Ware kommt wie bestellt. Wir haben schon mehrfach bestellt und immer wurde die Kühlkette eingehalten. Frische Produkte kamen mit 5°C sowohl im Sommer als auch jetzt an, TK Ware hatte -18°C. Tolle Produkte nicht wie in der M**** sondern besser.
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22.12.2023
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Die Ware war super frisch verpackt und auch eigentlich bruchsicher.
Leider waren 2 Verpackungen mit mehr wie 100 Gramm gebrochen und etwas ausgelaufen. Ich habe diese umfüllen müssen in eigene Behälter- dadurch verringert sich natürlich das Haltbarkeitsdatum- dass finde ich sehr schade 🥲
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05.08.2023
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eine glatte 1 - Vom Versand über die Verpackung bis hin…
Vom Versand über die Verpackung bis hin zur Qualität des Lachses und der Austern eine glatte 1. Wirklich weiterzuempfehlen. Das Paket des Plankenlachs ist grandios und die Austern waren so frisch. Wir bestellen bei Zeiten erneut. Vielen Dank!!!
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UK
Ulrich K.
Ulm
09.11.2023
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Ich bestelle gerne und oft bei der Deutschen See. Die Ware hat super Qualität und der Service ist klasse, dank Mitarbeiter:innen wie Frau Mooij.
Ich werde meinen Fisch in Zukunft immer bei der Deutschen See kaufen
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