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pflanzen-koelle.de
Bewertungen:

2.921 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.948 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.12.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
pflanzen-koelle.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Qualität der gekauften Lounge. Gute Aufbauanleitung und - jetzt kommts - alle Schrauben und Zubehörteile nicht in einem Beutel sondern sehr übersichtlich in Folie auf Karton geschweißt. Super hilfreich beim Aufbau. Die Qualität zeigt sich auch beim Aufbau alle Gewinde und Bohrungen passten exakt. Die Polster schein sehr gut verarbeitet und die Klettbandbefestigungen sind akkurat vernäht und sehen sehr stabil aus. Wir sind begeistert und freuen uns über diesen tollen Kauf! Einziger Minuspunkt war u. E. bei der Lieferung die Tatsache, dass das Verpackungsmaterial inkl. der Holzpalette nicht wieder mitgenommen wurden. Wenn man keinen Kamin hat, dann ....

Relevanteste negative Bewertung

29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde am 18.01 aufgegeben und kam am 25.01 an. Der Versand ist schrecklich und dauert lange. Ich brauchte Blumen für den 24. Januar. Mir wurde die Stornierung der Bestellung verweigert, obwohl ich sie am 23.01. stornieren wollte, als das Paket noch nicht verschickt worden war. Sie wollen das Paket auch nicht zurücknehmen, obwohl ich nach dem Auspacken gesehen habe, dass mehrere Tulpen kaputt waren. Und generell werden in Grußkarten statt Text nur Fragezeichen gedruckt. Die Lieferung ist schrecklich, der Service ist schrecklich und die Blumen sind auch schrecklich. Ich empfehle niemandem, hier etwas zu bestellen. Schade, dass man nicht Null setzen kann, also habe ich Eins gesetzt.
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Bewertungen für pflanzen-koelle.de

 Sortierung  
Relevanz
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die online- Abwicklung lief reibungslos! Das finden der Abholstelle war zwar aus beiden seiten gut erkennbar beschildert, jedoch war durch die LKWs die Klingel um die Abholung zu starten sehr versteckt und durch nicht Parkplätze, etwas komplizierter. Durch dann doch ein offenes Tor gelangten wir schließlich doch dorthin und es lief reibungslos. Der Mitarbeiter brachte uns die Bestellung ans Auto, DANKE!!! Im allgemeinen, gerne wieder!
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Antwort von pflanzen-koelle.de
30.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihrer Bestellung sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Kolleg*innen weiter und würden uns freuen, Sie bald wieder mit unseren Produkten und unseren Serviceleistung begeistern zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
RS
Regina S.
Frankfurt
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr große Auswahl und weitestgehend stark entwickelte Pflanzen

Sehr große Auswahl, auch an bienenfreundlichen Pflanzen. Sehr gute Verpackung und überwiegend stark entwickelte und schon blühende Pflanzen. Von 33 Pflanzen waren lediglich 6 sehr klein entwickelt (alles Vanilleblume) und 2 davon sind leider nach dem Anpflanzen eingegangen. Reklamation, wie z.B. dieses Mal ein fehlender Artikel wurde schnell und freundlich behoben und innerhalb kürzester Zeit nachgeliefert. Schön wäre es, wenn man wie bei anderen Shops Pflanzen schon in den Warenkorb legen und bestellen könnte, auch wenn sie aktuell noch nicht lieferbar sind, sondern dann in Kürze nachgeliefert würden. So erspart man sich das peu à peu anlegen des Warenkorbes mit Erinnerungs-E-Mails, warum man den Warenkorb noch nicht verschickt hat.
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Antwort von pflanzen-koelle.de
04.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
BM
Beate M.
Stuttgart
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Vielen Dank

Meine neue Balkonbepflanzung durch Pflanzen-Kölle hat wunderbar geklappt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, pünktlich und hat sehr gute Arbeit geleistet. Die von ihm ausgesuchte Bepflanzung gefällt mir sehr gut. Zwei kleinere Pflanzen haben den Winter nicht überstanden, aber ich denke das ist normal. Jedoch die verbleibenden Pflanzen wachsen jetzt im Frühjahr sehr schön und sind bereits richtig groß geworden.
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30.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das tolle Feedback. Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen unser Service und die Pflanzen gefallen haben. Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten! Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wir haben die 2 olivenbämchen erhalten und sind sehr begeistert über die Qualität dieser beiden Bäume! Sind in einer einwandfreien Verpackung geliefert worden und sind schon eingepflanzt! Haben Kölle schon weiter empfohlen, weil bisher immer direkt im Geschäft gekauft und jetzt habebn wir die Ware erstnals schicken lassen! Hat halt sehr lange gedauert, aber die eigentlich längere Lieferzeit habe ich selbst überlesen!
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Antwort von pflanzen-koelle.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das tolle Feedback. Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen unser Service und die Olivenbäumchen gefallen haben. Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten! Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
WM
Willi M.
Nussdorf
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Geranien. Gut verpackt und relativ unbeschädigt bei mir angekommen. DHL ist leider in letzter Zeit immer schlechter geworden. Die Zusteller sind scheinbar unfähig die Lieferadresse zu lesen und das Paket an den richtigen Empfänger mit der entsprechenden, richtigen Hausnummer auszuliefern. Ich musste meine Sendung wieder mal in unserem Ortsteil suchen.
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vor 6 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Vollste Zufriedenheit...

Bislang über "Pflanzen Kölle" erfolgte Bestellungen wurden jeweils zu vollster Zufriedenheit erfüllt. Die letzte Bestellung mussten wir leider (aufgrund von Lieferverzögerungen seitens DHL) reklamieren. Die Reklamation wurde umgehend und zuvorkommend durch "Pflanzen Kölle" bearbeitet. Wir werden auch weiterhin Pflanzen hier kaufen...
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AW
Anita W.
Herford
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste mal bei Pflanzen Koelle Blumen und Gemüse Pflanzen gekauft. Ich bin super zufrieden. Alle Pflanzen sind wunderschön und sind groß und gesund. Ich hatte noch bei einem anderen Blumen gekauft sind alle kaputt gegangen. Ich kann Blumen Koelle nur empfehlen.Ich werde meine Pflanzen nur noch da kaufen.
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vor 12 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das tolle Feedback. Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen unser Service und die Pflanzen gefallen haben. Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten! Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Meine Mutter hat sich sehr gefreut! Ausgemacht war die Zusendung am 11.05 und das hat super geklappt. Bin mit dieser Bestellung wirklich sehr zufrieden und werde bestimmt nochmal eine Bestellung tätigen. (Die Fotos hat meine Mutter gemacht 😉) Ach ja,eine Karte war ebenfalls dabei. Sieht man auf dem 2ten Bild.
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vor 6 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war begeistert als ich die liebevoll verpackte Pflanze auspackte. Nicht ein Blatt war geknickt und die Pflanze ist schon etwas gewachsen und zeigt Ansätze von Knospen. Ich kann Pflanzen Kölle nur empfehlen. Werde immer wieder auf diese Einrichtung zurückkommen.
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26.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das tolle Feedback. Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen unser Service und die Pflanzen gefallen haben. Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten! Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestelltes Produkt schnell versandt und Qualität sehr gut. Lieferung wurde leider nicht wie schriftlich angekündigt mit uns telefonisch abgestimmt, sondern stand überraschend vor der Tür als wir nicht zu Hause waren. Ohne nette Nachbarn wäre es schwierig gewesen.
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vor 6 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir bedauern sehr, dass die Auslieferung nicht zufriedenstellend durchgeführt wurde. Auf die Abwicklung der Zusteller haben wir als Händler leider wenig Einfluss und wir unterliegen hier auch einer gewissen Abhängigkeit Hierfür entschuldigen wir uns. Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
RM
Regina M.
Dierhagen
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Farbe der Tulpen nicht wie bestellt

Ich hatte hellrosa Tulpen bestellt, blassrosa, fast weiß für meine beste Freundin. Bekommen hat sie jedoch Tulpen in dunkelrosa, pinkorange. Das ist zwar nicht weiter schlimm, aber gewollt war eine andere Farbe!!! Zumindest hätte man darauf hinweisen müssen!
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22.04.2024
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, vielen Dank für das ausführliche Feedback. Unser Ziel ist es, jede Kundenerfahrung so positiv wie möglich zu gestalten und es tut uns ausgesprochen leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht vollständig erfüllen konnten. Unser Bild im Onlineshop dient lediglich zur Beispielansicht, kann jedoch, wie bereits angegeben in der Blütenfarbe und Form vom Bild abweichen. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die versendeten Pflanzen waren ursprünglich von sehr guter Qualität. Leider wurde das Paket vom Versanddienstleister verspätet geliefert und nicht sehr pfleglich behandelt, so dass die Pflanzen teilweise abgebrochen waren bzw. die Blüten abgefallen waren.
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Antwort von pflanzen-koelle.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Auslieferung nicht zufriedenstellend durchgeführt wurde. Auf die Abwicklung der Zusteller haben wir als Händler leider wenig Einfluss und wir unterliegen hier auch einer gewissen Abhängigkeit Hierfür entschuldigen wir uns. Gerne können Sie uns eine Mail mit Bildern zukommen lassen, wir bearbeiten die Reklamation dann anhand der Bilder. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Verpackung verbesserungswürdig

5 Sterne hätte es gegeben, wenn die Erde noch in den Töpfen gewesen wäre. Leider war alles kreuz und quer. Eine der vier Pflanzen war sogar kopfüber im Topf. Dementsprechend sahen sie halt auch aus. Jetzt nach 2 Wochen haben sie sich aber erholt.
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04.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir bedauern sehr, dass die Auslieferung nicht zufriedenstellend durchgeführt wurde. Auf die Abwicklung der Zusteller haben wir als Händler leider wenig Einfluss und wir unterliegen hier auch einer gewissen Abhängigkeit Hierfür entschuldigen wir uns. Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
PB
Petra B.
Schweiz
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Toller Kundenservice

Die Lieferung meiner bestellten Pflanzen erfolgte sehr schnell. Leider war eine der Pflanzen nicht in Ordnung und es wurde vollkommen problemlos eine Gutschrift angeboten. Herzlichen Dank an dieser Stelle für den tollen Kundenservice.
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Antwort von pflanzen-koelle.de
30.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das tolle Feedback. Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen unser Service und die Pflanzen gefallen haben. Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten! Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Pflanze war sehr gut eingepackt und gekennzeichnet. Leider hat DHL die Hinweise für den Transport nicht beachtet und die Pflanze liegend transportiert. Das hatte zur Folge dass fast die ganze Erde aus dem Topf gefallen war.
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23.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind und wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Pflanzen! Auf die Abwicklung der Zusteller haben wir als Händler leider wenig Einfluss und wir unterliegen hier auch einer gewissen Abhängigkeit Hierfür entschuldigen wir uns. Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Im dritten Jahr in Folge habe ich meine viel Zahl an Edellieschen gekauft und bin sehr zufrieden. Eine weitere Bestellung war nicht in Ordnung und wurde ansanstandslos gutgeschrieben. Immer wieder kaufe ich bei Pflanzen Kölle
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Antwort von pflanzen-koelle.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das tolle Feedback. Es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben und Ihnen unser Service und die Pflanzen gefallen haben. Wir danken Ihnen nochmals und freuen uns darauf Ihre nächste Bestellung ebenso positiv zu gestalten! Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Pflanze schön, Lieferung schlecht

Die Pflanze ist sehr schön und gut gepflegt, aber die Lieferung per DHL war eine Katastrophe. Sie brauchten 5 Tage dafür und haben den Karton kaputt gemacht. Hoffe jetzt, dass die schöne Bouganvillea überlebt.
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Antwort von pflanzen-koelle.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Auslieferung nicht zufriedenstellend durchgeführt wurde. Auf die Abwicklung der Zusteller haben wir als Händler leider wenig Einfluss und wir unterliegen hier auch einer gewissen Abhängigkeit Hierfür entschuldigen wir uns. Mit freundlichen Grüßen, Pflanzen-Kölle
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
ich hatte 2x4 gleiche zauberglöckchen bestellt - habe aber leider zwei verschiedene sorten erhalten. aber die pflanzen sind ganz toll und es werden auch mit den unterschiedlichen sorten die kästen schön werden.
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Antwort von pflanzen-koelle.de
04.05.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
vor 12 Tagen
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Top Ware zum gutem Preis-Kurierdienst Katastrophal

Positiv:Top Ware zum gutem Preis. Negativ: Lieferung durch externen Kurierdienst einen blanke Katastrophe!!! Als Frau muss ich mich beleidigen lassen und Ware (Palettenware)vor dem Gartentor abgeschmissen.
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Antwort von pflanzen-koelle.de
vor 12 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Gasgrill zufrieden sind! Auf die Abwicklung der Zusteller haben wir als Händler leider wenig Einfluss und wir unterliegen hier auch einer gewissen Abhängigkeit Hierfür entschuldigen wir uns. Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle
MF
Martina F.
Müllrose
vor 8 Tagen
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Super zufrieden

Ich kann Pflanzen-Kölle uneingeschränkt weiter empfehlen . Mein Problem wurde sofort zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Kundendienst war super freundlich . Mit freundlichen Grüßen M. Fruetsch.
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Antwort von pflanzen-koelle.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind! Wir freuen uns, hoffentlich bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Pflanzen-Kölle