Habe bereits das 2. Mal etwas bestellt. Ging alles super schnell. Lieferung innerhalb von 3 Tagen - und es sind super Produkte.
Ich kann es nur weiter empfehlen. Ich werde in jedem Fall wieder dort bestellen.
Bereits am Tag nach Bestellung wird die Rechnung ausgestellt inklusive Paketverfolgungsnummer. Jedoch tut sich da seit 2 Wochen nichts, es wird nur angezeigt, dass das Paket elektronisch angekündigt ist. Von wegen jetzt bestellen und am Folgetag geliefert, wie es auf der Website suggeriert wird. Wer dennoch bestellen will, dem kann ich nur empfehlen über Klarna oder Paypal zu bestellen, da greift dann der Käuferschutz in solchen Fällen.
Bereits am Tag nach Bestellung wird die Rechnung ausgestellt inklusive Paketverfolgungsnummer. Jedoch tut sich da seit 2 Wochen nichts, es wird nur angezeigt, dass das Paket elektronisch angekündigt ist. Von wegen jetzt bestellen und am Folgetag geliefert, wie es auf der Website suggeriert wird. Wer dennoch bestellen will, dem kann ich nur empfehlen über Klarna oder Paypal zu bestellen, da greift dann der Käuferschutz in solchen Fällen.
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Antwort von friseurtotal.de
21.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, hier werden wir das Problem gerne für Sie lösen.
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nie versandt 😕
Haarspray Bestellung wurde nie versandt. Hotline antwortet schnell, man wird immer wieder auf den nächsten Tag vertröstet, hat aber nichts gebracht. Geld wurde mit Aufforderung von 5 Tagen Frist zurück erstattet. Hier nicht kaufen !
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Antwort von friseurtotal.de
21.07.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht!
Sie können sich hierzu jederzeit wieder an unseren Kundenservice wenden. Hier helfen wir Ihnen gerne, eine passende Lösung zu finden.
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde auf mein Schreiben bzgl. einer angekündigten verspäteten Lieferung überhaupt nicht geantwortet.
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Antwort von friseurtotal.de
06.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir entschuldigen uns für diese Erfahrung.
Möchten Sie sich noch einmal mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen? Hier werden wir uns gerne mit Ihnen zusammensetzen und natürlich eine passende Lösung finden.
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam an und funktionierte nicht. Außerdem war die Originalverpackung schon eingerissen und sah aus als ob Sie schon ewig lang im Lager stand.
Artikel fliegt jetzt direkt in die Mülltonne da ich die Rücksendung selber bezahle und somit die Versandkosten fast den den Warenwert haben.
Einmal und nie wieder.
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Antwort von friseurtotal.de
17.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir entschuldigen uns für dieses Problem.
Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, hier werden wir gerne eine Lösung für Sie finden.
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hätte gern den Artikel zurückgeschickt, da ich ihn viel preiswerter gefunden habe. Leider hätte ich die Rücksendekosten selbst tragen müssen mit mehr als 12 €. Das hätte sich dann ja sp gut wie nicht gerechnet. Also wenn ich wieder Ähnliches brauche , dann lieber woanders kaufen.
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Antwort von friseurtotal.de
15.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Sollten wir noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen.
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mit dem 22 Uhr Versprechen haut das nicht so wirklich hin. Leider wird mit DPD versendet. Alles in allem nichts, was man nicht reparieren könnte.
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Antwort von friseurtotal.de
24.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn wir noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen.
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Geduldsprobe
Nach langem Warten, zahlreicher E- und nachgewiesener Sendungsverfolgung heute endlich eine Rückerstattung erhalten. Unglaublich.
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Antwort von friseurtotal.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir haben eine Untersuchung mit dem Spediteur eingeleitet und müssen diese immer abwarten, bevor wir Ihnen eine Rückerstattung leisten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Friseurtotal!
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung ist nicht rechtzeitig wie angekündigt angekommen
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Antwort von friseurtotal.de
15.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können sich diesbezüglich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen gerne, eine passende Lösung zu finden.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute noch keine Lieferung erhalten!
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Antwort von friseurtotal.de
12.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, hier werden wir das Problem gerne für Sie lösen.
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