Ich habe im Juskys Shop einen Elektrokamin bestellt. Lieferzeit war ca. 14 Tage, auch sicher bedingt durch die Feiertage zum Jahresende. Die Lieferung kam unbeschädigt und super verpackt an. Der Zusammenbau hat zu zweit zwei Stunden gebraucht. Mit der Anleitung war das nur an einer Stelle (LED-Leiste) etwas schwieriger. Aber alles gut. Ich war erfreut über die Qualität und Stabilität. Hätte ich jetzt so nicht erwartet. Der Kamin funktioniert perfekt und sieht auch super aus. Ich bin rundherum zufrieden. Meine Empfehlung!
Eigentlich halte ich mich bei Bewertungen zurück. Hier mach ich eine Ausnahme, da ich wirklich enttäuscht bin. Lieferzeit 5-6 Wochen. Wie angekündigt. Geld wurde sofort abgebucht. Nach 6 Wochen wurde geliefert. Das Material lag kreuz und quer im Transporter, keine Ladesicherung. Bei einem Panel war die Scheibe gerissen. Annahme verweigert. Dann ein hin und her mit dem Kundenservice, der zum Anfang auch sehr freundlich und bemüht war. Letztendlich habe ich vier Lieferungen bekommen, Panel 1, Panel 2, Wechselrichter, Anschlusskabel. Bei zwei Lieferungen jedes Mal bis zu acht Stunden warten. Alles zog sich über mehrere Wochen. Als ich dann die Anlage zusammenbaute, stellte ich fest, dass das Anschlusskabel eine falsche Steckverbindung aufweist. Auf meine Mail bekam ich keine Antwort, auf meinen telefonischen Anruf um Rückmeldung, keine Reaktion. Ich habe mir nun bei Amazon einen Adapter dafür gekauft. Kurz gesagt, ich bin enttäuscht. Aber ich muss fairerweise sagen, dass bei meinen Nachbarn es besser geklappt hat. Da war alles in Ordnung. Ich kaufe aber hier nicht mehr ein.
Am 04.03.2024 habe ich bei Juskys 6 Gartenstühle bestellt. Bis heute habe ich diese weder erhalten, noch habe ich mein Geld zurück. Der Service ist eine Katastrophe, die Beantwortung von E-Mails dauert ewig und letztendlich erhält man nicht sagende Antworten. Angeblich wurden die Gartenstühle am 08.03.2024 um 15:00 geliefert, ein Zeitpunkt, an dem niemand zu Hause ist, da wir berufstätig sind. Ein Nachweis, dass die Gartenstühle uns angeliefert wurden, kann obendrein nicht von Juskys erbracht werden. Ich habe bereits mehrfach um die Erstattung gebeten, bislang ohne Erfolg. Jetzt muss ich auch noch meine Rechtsschutzversicherung bemühen, um mein Geld zurückzuerhalten.
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Antwort von juskys.de
07.05.2024
Hallo,
Es tut mir aufrichtig leid, dass Sie Ihre Gartenstühle noch nicht erhalten haben.
Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir das Geld für Ihre Bestellung am 23.04.2024 an Shopify übermittelt haben. Bitte wenden Sie sich daher bezüglich Ihrer Rückerstattung direkt an Shopify.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie bald eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Anliegen finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Juskys Team
Falschen Artikel erhalten, dafür grosszügiger Nachlass!
Leider wurde die falsche Variante des bestellten Artikels geliefert, Umtausch aus Zeitgründen nicht mehr möglich: Es handelte sich um einen künstl.Weihnachtsbaum ohne Deko-Schnee, geliefert wurde zügig und am 21.12. - aber halt die Variante MIT Schnee... Zähneknirschend an Weihnachten verwendet, auf Mail vom 21.12. wurde nach Weihnachten geantwortet (legitim!) und grosszügige Erstattung i.H. von 50% des Kaufpreises angeboten sowie nach meiner Rückmeldung SEHR schnell überwiesen. TOP, so geht Kundenservice!!!
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bett ist super ging alles schnell und reibungslos gerne wieder
Ich habe ein Balkonkraftwerk ohne Probleme über Netto von Juskys. Nun habe ich mir ein zweites gekauft. Beim auspacken stellte ich fest, dass es sehr starke Druckstellen am Aluminiumrahmen hat. Für mich als Metaller sieht man das es schon einmal montiert war. Zudem stellt es keinen Strom her. Nach meiner ersten Email bekam ich den die Antwort, es handelt sich um Transportschäden. Dan würde mir erklärt das Sonnenschein und die richtige Montage unbedingt notwendig sein. Nun warte ich auf Antwort des Kundenservice. Da frage ich mich ist das die versprochen Qualität wenn man kaputte B Ware bekommt und sind angebliche Transportschäden für den Kunden hinnehmbar? Schauen wir mal wie es weiter geht.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Verkäufer ist leider sehr schwer zu erreichen. Reagiert spät auf Email
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Erfahrung mit Juskys
Ich habe im Juskys Shop einen Elektrokamin bestellt. Lieferzeit war ca. 14 Tage, auch sicher bedingt durch die Feiertage zum Jahresende. Die Lieferung kam unbeschädigt und super verpackt an. Der Zusammenbau hat zu zweit zwei Stunden gebraucht. Mit der Anleitung war das nur an einer Stelle (LED-Leiste) etwas schwieriger. Aber alles gut. Ich war erfreut über die Qualität und Stabilität. Hätte ich jetzt so nicht erwartet. Der Kamin funktioniert perfekt und sieht auch super aus. Ich bin rundherum zufrieden. Meine Empfehlung!
Der Couchtisch wurde schnell geliefert und war auch gut verpackt. Leider ist der Tisch nicht glatt weiß sondern hat eine Struktur. Des Weiteren hat er kleine Macken und die Schrauben sind sichtbar, also es gibt keine Kappen. Sonst ist das Preis Leistung Verhältnis ganz ok. Würde ich so nicht nochmal bestellen, da die Oberfläche nicht glatt ist!
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Preis Leistungs- Verhältnis ist in Ordnung. Allerdings lässt die Passgenauigkeit besonders bei den Metallteilen deutlich zu wünschen übrig. Da ich werkzeugmäßig gut aufgestellt bin, konnte ich fehlende Passgenauigkeit mittels Schraubstock und anderen Werkzeugen nachbessern.
Sehr schnelle und perfekte, pünktliche Lieferung, sehr schöne Infrarotkabine. Sehr guter Preis. Vielen Dank.
Als Anregung, hätten wir uns für den Aufbau, eine ausführlichere Beschreibung gewünscht.
Diese Aussage, sollte aber nicht zu Lasten des Produktes gehen.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Der Service war schnell und reibungslos. Der Aufbau war easy. Allerdings ist die Qualität (Bettkasten, Schrauben…) nicht die allerbeste. Aber bei dem Preis…
Und weil unsere Tochter das Bett liebt, gibt es trotzdem 4 Punkte!
Super, nette Kommunikation. Schnelle Lieferung im vorgegeben Zeitfenster, durch einen sehr freundlichen Fahrer der Spedition. Genauso wie abgesprochen. Bin super zufrieden. Das Boxspringbett kam ohne bisher feststellbare Mängel und ließ sich mit zwei Leuten gut zusammen bauen, genau wie gehofft uns sieht toll aus. Der Schlafkomfort wird bestimmt auch überzeugen, durch die Höhe und weil die Matratzen nicht so weich sind. Da wir aber noch nicht fertig mit unserer Renovierung sind, gab es bisher nur ein kurzes Probeliegen...
Vielen Dank der Fa. Juskys und der Spedition
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden!
Die Lieferung war unfassbar schnell und super organisiert. Der Speditionspartner hatte mich per E-Mail gebeten, mir einen Liefertermin auszusuchen, sodass man sich ganz entspannt einen Tag aussuchen konnte, an dem es passt. Die Couch selbst sieht genauso aus wie auf dem Foto und ist super bequem! Wir sind sehr zufrieden und werden uns sicherlich des Öfteren jetzt mal auf der Seite von Juskys umsehen 😊.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistert - vom Gerät und vom Lieferanten
Nachdem ich immer wieder Probleme mit diversen Kühlboxen hatte (ich benötige etwas zur Kühlung an besonders heißen Tagen in meinem LKW) habe ich etwas ausführlicher recherchiert und mit letztendlich dazu entschieden, ein Gerät mit Kompressor zu kaufen, auch wenn das wesentlich preisintensiver ist.
Aber genau hier bestätigt sich der Ausspruch:" Wer billig kauft, kauft doppelt"
Ich habe bewusst direkt beim Lieferanten (nicht über Amazon) bestellt und das Gerät wurde umgehend zuverlässig geliefert. Ich habe es zwar erst seit knapp einer Woche in Gebrauch, aber bin (wie im Titel zu lesen) total begeistert, die Kühlung, egal in welchen Temperaturbereich erfolgt unheimlich schnell, bei absolut geringer Geräuschbelastung, die Warmhaltefunktion habe ich noch nicht getestet, bin mir aber sicher, dass diese genau so zuverlässig funktioniert. Ich hoffe, noch lange viel Freude mit dieser Box zu haben und nochmals Dank an die Firma JUSKYS für die perfekte Abwicklung.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ein langer Weg bis zum Ersatz
Die erste Zustellung hat trotz richtiger Adr. nicht funktioniert. Bei der 2. ging es dann, doch leider kam d. Produkt mit eine defekten Teil an. Die Kommunikation wg. des Ersatzes gestaltete sich schwierig: Man wartet fast immer 48h auf eine Mail-Antwort, was bei einem Hin und her schnell mal eine Woche werden kann. Leider stimmten die korrekt mitgelieferten Teile nicht mit den Beschreibungen in der Aufbauanleitung überein; somit konnte ich dem Kd.dienst das defekte Teil nur schr. und per Foto beschreiben. Der Kd.dienst hätte aber gerne eine Produktnr. des Teiles gehabt, die es aber einfach nicht gab. Schlussendlich bekam ich aber dank ausführlicher Fotos und Beschreibung das richtige Ersatzteil, es war aber etwas mühsam bis dorthin.
Kauf eines Transportmittels für den Garten verlief von der Auswahl bis zur Lieferung ohne Probleme. Lediglich bei der Beschreibung des Artikels gab es Widersprüchlichkeiten, ob deren Belastbarkeit. Der Preiswecker von Idealo sprach von 200 kg Traglast, auf der Homepage von Juskys wurden nur 100 kg empfohlen. Die Nachfrage beim Verkäufer ergab, dass es sich um eine fehlerhafte Angabe bei Idealo handelt. Allerdings stand auf der Verpackung bei der Lieferung 200 kg Traglast. In der Beschreibung wiederum 100 kg. Etwas unklar und widersprüchlich die Lage und Informationen. Ferner fiel mir unangenehm auf, dass ich nach dem Kauf mit Werbung im Web von Juskys regelrecht bombardiert wurde.
Mülltonnenbox :
Habe die Mülltonnenbox Namur 1, 9 m 2 (auch als Fahrradbox geeignet) gekauft. Entspricht nicht den Bildern. Also nicht 2 Seitenwände, eine Rückwand, Frontteile plus 2 Türen und das Dach 5 teilig.
je Seitenwand 4 Teile
Rückwand 5 Teile
und Front 8 Teile
dafür 250 !!! Schrauben plus Plastik !!!Muttern. Die Bleche scharfkantig. Wir haben die Box mit 6 Mann 8 Stunden zusammengebaut. Weniger Teile wäre etwas einfacher gewesen.
Habe die Box als Fahrradbox gekauft, aber ein normales Herrenrad passt nur mit schieben und drücken rein.
Am liebsten würde ich die Box zurückgeben, entspricht nicht der Abbildung mit dem Fahrrad. Viel zu klein. Hat kein Spaß gemacht.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Terrassendach Jakarta 3x3
Das Terrassendach Jakarta 3x3m wurde nach 5 Tagen von Hermes angeliefert. Liefertermin wurde per Mail und am Tag der Lieferung per Telefon angekündigt, also alles Top.
Die Ware war super verpackt alles war unbeschädigt und in alle Einzelteile vorhanden.
Der Aufbau wurde von mir selbst gemacht. Entgegen der Anweisung habe ich erst das Gerippe aufgebaut ( befestigt an der Mauer und die stützen darunter geschraubt. Anschließend habe ich die Doppelstegplatten in die Nuten eingeschoben. Verkleidungen angebracht, nochmals mit der Wasserwaage alles kontrolliert und die Schrauben angezogen.
Alles alleine ohne Hilfe.
Super Artikel würde ihn wieder kaufen.
Die Abwicklung war tatsächlich absolut reibungslos, das Bett ist allerdings eine absolute Katastrophe. Klar es war günstig und ich wusste das ich nicht zu viel verlangen kann, aber es war schon beim Aufbau die reinste Katastrophe.. Löcher passen nicht richtig (bei Metall etwas schwierig, da kann man nicht einfach wo anders ins Loch bohren)
Also insgesamt ein Bett für den kleinen Geldbeutel. Ich würde allerdings in Zukunft eher ein bisschen länger warten und 100€ drauf legen und hab dann im Vergleich auch eine ganz andere Qualität
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