Sehr schnelle Bearbeitung und Versendung der Bestellung. Sehr Sicher und gut geschützt verpackt. Keine Überflüssige Verpackung. Versandkosten sind absolut in Ordnung und ab 70.-Euro frei. Die Waren sind von guter Qualität mit ausreichender Haltbarkeit. Die Preise entsprechen den gleichen wie direkt im Laden. Der Lieferdienst ist wählbar, wobei allerdings bei DHL ein geringer Aufpreis gezahlt werden muß. Dafür bekommt man alles dann aber auch bis in die Wohnung! Macht DPD nicht! Alles in allem ist MyTime sehr zu empfehlen. Vor allem für alle die nicht aus dem Haus können oder wollen.
Meine Bestellung wurde zwar pünktlich geliefert, allerdings ist beim Transport durch mangelnde Sicherung der Inhalt kaputt gegangen. Mehl und Milch in Kombination aufgeplatzt. DPD hat das Paket neu eingepackt, die zwei Artikel die kaputt gegangen sind haben gefehlt und der Rest der Bestellung war so verschmutzt mit dem Inhalt. Ich hätte es zurück schicken müssen.
Ich habe eine email geschrieben mit meinem Anliegen + Schadensprotokoll, mit der Bitte, die Rechnung zu korrigieren.
Eine neue Rechnung hab ich nicht bekommen, gleicher Preis, zwei Artikel weniger und der Rest der Lieferung total verdreckt.
Für meinen Geschmack nichtmal einen Stern wert.
Der Kundenservice müsste besser werden und die Sicherung der Lieferung.
Ich bin enttäuscht und werde nie wieder bei mytime bestellen.
Das einzig positive, die Ware die gekühlt werden muss kommt auch gekühlt an. Ansonsten alles schief gelaufen was nur geht.
Meine Bestellung wurde zwar pünktlich geliefert, allerdings ist beim Transport durch mangelnde Sicherung der Inhalt kaputt gegangen. Mehl und Milch in Kombination aufgeplatzt. DPD hat das Paket neu eingepackt, die zwei Artikel die kaputt gegangen sind haben gefehlt und der Rest der Bestellung war so verschmutzt mit dem Inhalt. Ich hätte es zurück schicken müssen.
Ich habe eine email geschrieben mit meinem Anliegen + Schadensprotokoll, mit der Bitte, die Rechnung zu korrigieren.
Eine neue Rechnung hab ich nicht bekommen, gleicher Preis, zwei Artikel weniger und der Rest der Lieferung total verdreckt.
Für meinen Geschmack nichtmal einen Stern wert.
Der Kundenservice müsste besser werden und die Sicherung der Lieferung.
Ich bin enttäuscht und werde nie wieder bei mytime bestellen.
Das einzig positive, die Ware die gekühlt werden muss kommt auch gekühlt an. Ansonsten alles schief gelaufen was nur geht.
Bewertung melden
Antwort von mytime.de
05.06.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Eine neue Rechnung kann nicht erzeugt werden, jedoch wurde eine Gutschrift erstellt- der entsprechende Betrag wurde auch bereits über die ursprüngiche Zahlart erstattet. Bitte prüfen Sie doch nochmal entsprechendes Portal. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir. Viele Grüße Ihr myTime Team
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Achtung ⚠️
Der besch..... Shop wo ich je bestellt habe. Geld sollte ich gleich bezahlen aber eine Ware kam nie an nach 5 Tagen in der Warteschleife jeweils ca. 20 bis 30 min. Erzählte mir dann der erste das die Ware an eine falsche Adresse ging was völliger Quatsch war am 10 Tag wieder 20min in der Schleife war dann meine Ware angeblich storniert. (Man merke ich habe nie eine Email für irgendeine Handlung erhalten) als ich fragte was mot meinem Geld ist. Wurde die Dame laut sagte wird schon kommen und legte einfach auf. Habe Trustedshops eingeschaltet aber auch da wurde nicht reagiert. Erst als ich an Tag 15 geschrieben habe das ich jetzt andere Instanzen einschalten werde. Habe ich endlich mein Geld zurück erhalten.
Ein absoluter Sc.... Shop so etwas habe ich noch nie erlebt
mytime? Katastrophe! Lieferzeiten werden nicht mehr eingehalten, aber trotzdem Lieferung nur auf Vorkasse möglich. Mytime arbeitet somit eine Woche oder mehr mit dem Kundengeld, und liefert, wenn überhaupt, erst nach zig Anrufen, wobei die Service-Hotline jetzt sogar nur äußerst selten erreichbar ist. Ich habe nun letzte Woche die Bestellung schriftlich widerrufen, aber mytime reagiert nicht, sie haben immer noch mein Geld, anstelle es über den Zahlungweg zurück zu erstatten. Das ist im Höchstmaß unseriös!!!
Bewertung melden
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 12 Flaschen Apfelwein bestellt, 5 kaputte wurden bereits an die Spedition geliefert. Der Lieferservice informierte mich darüber und forderte mich auf, den Laden anzuschreiben. Seit mehr als 7 Tagen habe ich keine Antwort erhalten. Der Service lässt zu wünschen übrig. Ich empfehle es nicht.
Bewertung melden
Antwort von mytime.de
26.05.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für die Bewertung. Aufgrund des hohen Anfrageaufkommens verlängert sich die Bearbeitungszeit derzeit etwas. Wir arbeiten mit Hochdruck daran bald wieder mit gewohnter Schnelligkeit für Sie antworten zu können. Liebe Grüße Ihr myTime Team
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Unverschämtheit die Lieferzeit nicht einzuhalten sondern erst eine Woche später los zu schicken. Annahme verweigert.Weil selbst auf E-Mails nicht reagiert wird und auch wurde bisher kein Geld zurück erstattet. Ja die Finger weg von so einem unseriösen Unternehmen. Pfui
Bewertung melden
Antwort von mytime.de
07.06.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Aufgrund einer Optimierung unseres Logistikprozesses kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Wir bitten um Entschuldigung für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Ihr myTime Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.