reisenthel.comBewertungen:
3.213 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.212 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist qualitativ super, aber die Lieferzeitent und der Kundenservice ein absolutes Chaos. Anfragen werden lange nicht beantwortet und ein Artikel sollte ab dem 27.07. geliefert werden und ist am 09.08. noch immer nicht da. Eine Rückmeldung vom Kundenservice dazu habe ich bisher noch nicht erhalten. Auch bekommt man die Nachricht zum Versand inkl. Sendungsverfolgung erst, nachdem die Ware schon angekündigt ist.
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SR
Sandra R.
D- Pullenreuth
Relevanteste negative Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware Mitte Juli bestellt mit Angaben von Lieferzeit 1-2 Tage bzw. 3-4 Tage. Einen Monat später noch keine Lieferung, keine Versandbestätigung, nichts! Gezahlt wurde bereits bei Bestellung per PayPal. Auf Rückfragen 2x die gleiche automatisierte Antwort, dass es aufgrund einer Systemumstellung zu Verzögerungen komme. Telefonisch niemand erreichbar. Absolut unprofessionell bis betrügerisch. Warnung! Nicht dort bestellen! Liest leider eh keiner, hier wurden nur nichtssagende 5-Sterne-Bewertungen angezeigt, obwohl in letzter Zeit mehrere vergleichbare schlechte Bewertungen vorhanden sind. Die muss man aber gezielt suchen...
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Bewertungen für reisenthel.com
OD
Outdoor Amazone D.
Hannover
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Onlineshop gut zu händeln. Ware top. Verpackung gut. Im Prinzip 5 Sterne, aber Kundenservice betr. Information und Lieferzeit hat viel Luft nach oben.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht das erhalten was ich bestellt habe. Kenne ich von reisenthel nicht. Versucht anzurufen aber leider niemand unter der Rufnummer erreicht
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde nicht geliefert. Stattdessen wurde das Geld kommentarlos zurückgebucht.
Ich werde nicht wieder bei Reisethema bestellen.
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DV
D. V.
Bad Driburg
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Bestellung kommt nicht an, der andere Teil der Bestellung sollte am 18.12. geliefert werden, kommt jetzt wohl erst Ende Januar
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es war eine eine Lieferzeit von 4-6 Arbeitstagen angegeben. Die Lieferung hat über zweieinhalb Wochen gedauert Die Taschen waren in Ordnung.
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde am 18.12.2023 bei DHL angezeigt. Die Stufe eins hat sich nicht geändert. Zugestellt wurde die Bestellung bislang nicht
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware oder Benachrichtigung erhalten
Ich habe seit meiner Bestellung am 28.11. nichts mehr von Versand etc. gehört. Lediglich das Geld wurde bereits von meinem Konto abgebucht.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Klarna steht ein anderer Preis, als für den ich bestellt habe. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme immer noch keine Rückmeldung erhalten..
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nicht geliefert und ich musste mehrfach den Kontakt suchen, um überhaupt zu wissen, wie der Status der Lieferung ist.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Später Versand durch Black week. Ich wurde leider nicht über die verspätete Lieferung informiert. Erst auf meine Anfrage hin ein Reaktion
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
hatte Ware bestellt. Sie ist bis heute nicht angekommen.(Wochen)
Ich habe sie jetzt abbestellt. Schade sollte ein Geburtagsgeschenk sein!
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MK
Monika K.
Rosdorf
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine telefonische Kontaktaufnahme möglich. Mailkontakt nur schwierig möglich. Späte Antwort. Lieferzeit sehr verzögert.
Ware ist gut.
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AD
Anja D.
Grünberg
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel bereits bezahlt, wird aber erst im März geliefert. In anderen Shops wird die Ware erst bezahlt, wenn sie auch geliefert wird.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Porto ist unverhältnismäßig
Ware und schneller Versand sind ok, aber es wird 4,95 € Porto verlangt und als Büwa zu 1,95 € verschickt. Das ist nicht in Ordnung.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
der Griff für den Shopper ist per Warensendung geliefert worden und mir sind 4.95€ Versandkosten berechnet worden ! Abzocke!!!!!
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PS
P S.
B - G
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Da ist noch viel Luft nach oben! Kommunikation unbefriedigend - bearbeiungszeit ungenügend!
Vorerst keine Wiederholungsgefahr!
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RB
R B.
Std
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich das Hauptteil meiner Bestellung ohne Kommentar immernoch nicht erhalten, Paypal wurde aber sofort abgebucht.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht lieferbar,
Es wird Ware im Internet angeboten, die nicht lieferbar ist. Wir haben erst nach wiederholten Mahnungen Aufklärung erhalten.
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MJ
Mike J.
St.Wendel
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat viel zulange gedauert.
Das können andere deutlich besser. Trotz ebenfalls erhöhter Paketaufkommen im Dezember.
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RG
Rainer G.
Hagen
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
terminlich eine Katastrophe, die Ausrede über eine Systemänderung ist wohl Standart.
1 Kauf abgeschlossen kein weiterer mehr
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