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rindchen.deBewertungen

: 20.196Sehr gut

4,86

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aktualisiert am: 29.11.2022
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Bewertungen für rindchen.de

2.306 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

20.196 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


01.09.2022 
Rindchen ist wirklich sehr kundenorientiert. Die letzte Lieferung kam zwar bis heute nicht an, aber das ist weniger ihr Problem. Ich hatte darauf hingewiesen, dass der Aufzug defekt ist. Aber dass DHL den Wein einfach auf die Straße stellt, kann man nicht erwarten. Vielleicht findet sich die Lieferung noch bei einem Nachbarn…. Mal sehen. 🤷🏻‍♀️
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Relevanteste kritische Erfahrung


vor 5 Tagen
Sehr geehrter Herr Schmelzer, Ich würde ihnen und ihren „Bönnigstedter Rindianern“ gerne zur gelungenen Vinorell gratulieren. Allerdings macht die derzeitig unterirdisch schlechte logistische Leistung, den positiven Eindruck Gleich wieder zunichte. (Bestellung 01.11.22 Anlieferung 25.11.22) Eigentlich wollte ich meine am 01.11. 2022 aufgegebene Bestellung schon lange storniert haben - habe es dann aber sein lassen, um diese grandiose Lieferkatastrophe bei Trusted Shop entsprechend bewerten zu können. Mir will es einfach nicht in den Kopf, dass ihr Unternehmen sehenden Auges wieder in einen dermaßen starken Lieferverzug wie bereits vor einiger Zeit kommen konnte. Logistische Voraussicht plant doch Personalausfälle, Schichtbetrieb, Samstagsarbeit u.ä. bei anstehenden und aus der Vergangenheit bekannten Bestellpaeks ein. Am 15.11. – also nach ca. 2 Wochen, erhielt ich eine Mail mit der Info "Lieferverzögerung bei Ihrer Bestellung". Es könnte sein, dass auch meine Bestellung davon betroffen sein könnte und man mir deshalb einen 5 Euro-Gutschein für die nächste online Bestellung schenken möchte. Was für Sie durch diese ungenügenden Liefersituation für monetäre Verluste entstehen, ist sicherlich sehr erheblich, schwerer fällt sicherlich der immense Imageverlust aus, der sich in den letzten Monaten immer mehr entwickelt hat. Mit dem Standortwechsel Ihrer Logistik und dem damit verbundenen Wechsel zu DPD haben Sie bereits jetzt stark in der Kundenzufriedenheit eingebüßt (vom Faktor 4,92 im Juli/August auf aktuell 4,86) und Kunden verloren (wie es ja immer wieder deutlich in den Kundenbewertungen steht). Wie viele Kunden keine Bewertung schreiben und sich enttäuscht von ihnen abwenden, ist ja leider nicht zu verifizieren. Ich hoffe, der 5 Euro-Gutschein ist nicht zeitlich begrenzt. Ich werde demnächst keine weitere Bestellung platzieren, da ich mir nach diesem Fiasko nicht vorstellen kann, dass sich die Lieferzeiten im anstehenden Weihnachtsgeschäft stark ändern werden - würde mich aber für uns Kunden freuen, wenn ich Unrecht habe und eine Besserung eintritt. 2 Dinge noch: In meiner Bestellung fehlte bei Anlieferung der zweite Schmuckkarton mit Gläsern (bereits gemeldet) Scheint also, dass bei ihnen auch keine Paket-Endkontrolle mehr stattfindet. Im Vinorell- Bestellbogen wird auf eine Auslieferung per DHL hingewiesen (wäre bestimmt prima gewesen – war aber wohl leider nur ein Druckfehler).
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für rindchen.de

Filter 
 Sortierung Relevanz 
 Verifizierte Bewertung
vor 13 Tagen 
Tolle Auswahl, Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung!!!
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 Verifizierte Bewertung
10.11.2022 
beste weine, super preise, schneller versand, toller service
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16.11.2022
Weiter so – gute Weine, gute Angebotspreise, guter Service.
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04.11.2022 
In diesem Falle nichts, es war eine Bestellung von Karten
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vor 13 Tagen 
Beste Qualität, schnelle Lieferung. Herzlichen Dank!
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vor 13 Tagen
Leider wird mit DPD und nicht mehr mit DHL versendet
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vor 10 Tagen 
superschnelle Lieferung und Wein in bester Qualität
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vor 13 Tagen
Super Professionelle Abwicklung und sehr gute Ware
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10.11.2022
Preis-/Leistungsverhältnis und Qualität sehr gut!
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31.10.2022 
Sind schon länger Kunden und immer sehr zufrieden!
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vor 4 Tagen
Gute Bratung Ware kommt zum besprochenen Zeitpukt
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vor 8 Tagen 
Gute Auswahl, gute Qualität, schnelle LIeferung l
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16.11.2022
Schneller Versand, gute Verpackung, gerne wieder!
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31.10.2022 
Immer wieder super verpackt und schnell versandt.
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13.11.2022
Schnelle Lieferung und hervorragende Verpackung.
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vor 8 Tagen 
Sehr prompte Lieferzeiten und gutes Weinangebot
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vor 12 Tagen 
Schnelle Lieferung und große Auswahl an Weinen
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12.11.2022
Alles Super! Leckere Weine und guter Service.
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03.11.2022
Die Ware wird pünktlich und perfekt geliefert
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 Verifizierte Bewertung
31.10.2022 
Es hat mit den Lieferungen immer gut geklappt!
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