nahezu perfekt - wie man sich das wünscht!
Gutes Preis/Leistungsverhältnis, kompetente Mitarbeiter bei telefonischen Nachfragen, Timelines wurden alle eingehalten: wir sind rundherum zufrieden. Lediglich für die von Druckterminal eingebrachte Werbeseite sollte man einen höheren Nachlass erwarten können.
Hardcover, A4, Umschlag mit Edelglanzfolie und etwas stärkeres Papier (100g/qm) war die richtige Wahl für unsere CHRONIK.
Mit der Qualität des Erzeugnisses bin ich wie bei den letzten Druckaufträgen sehr zufrieden. Der Service, die persönliche Beratung waren bestens. Bei dieser Bestellung und der Bezahlung ging allerdings einiges daneben, sodass es zu einer großen Zeitverzögerung bei der Auslieferung kam. Der Fehler lag nicht allein bei mir.
Sie haben unser Projekt gerettet!
Wir brauchten dringend ein Dutzend Broschüren, und sie haben es geschafft, unsere Anfrage zu erfüllen.
Sehr gut aufgebaute Seite, um online zu bestellen, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, schnelle Lieferung...
Vielen Dank nochmals für Ihre Hilfe und Grüße aus Frankreich!
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zum ersten Mal nach ca. 40 Bestellungen erfolgte die Lieferung nicht am oder sogar vor dem angesagten Liefertermin, sondern wurde erst an diesem Tag losgeschickt und kam wegen des Wochenendes dann drei Tage später als geplant. War allerdings jetzt auch kein großes Problem.
Ansonsten wie immer alles bestens.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Arbeit
Besonders gefallen hat mir die nette Beratung und das Ergebnis.
Ich habe zum ersten Mal online ein Buch in Auftrag gegeben, bekam vorab Muster und Unterstützung.
Ich bin sehr zufrieden.
Eva
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung vor dem Druck, sehr hohe Qualität, alles entsprach meiner Vorstellung und Angaben, schnell und pünktliche Lieferung, alles super, immer wieder gerne.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
schnelle, fristgerechte Lieferung. Ich hätte mir noch gewünscht, dass der Einband eine Grundfarbe, hellrot, gelb..., hätte.
Mit der Qualität des Erzeugnisses bin ich wie immer voll zufrieden
Mit der Qualität des Erzeugnisses bin ich wie bei den letzten Druckaufträgen sehr zufrieden. Der Service, die persönliche Beratung waren bestens. Bei dieser Bestellung und der Bezahlung ging allerdings einiges daneben, sodass es zu einer großen Zeitverzögerung bei der Auslieferung kam. Der Fehler lag nicht allein bei mir.
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Antwort von druckterminal.de
vor 7 Tagen
„Guten Tag Herr Z., vielen Dank für die Nachricht. Jedoch lief der Auftrag doch eigentlich einwandfrei!
Unsere Auftragsrecherche ergab dazu, dass Sie Ihre Kundenbestellung schon am 18.4.24 eingestellt hatten: gegen Vorkasse mit Liefertermin zum 30.5.24.
Die Ware war bereits einige Zeit versandfertig, aber Ihr Zahlungseingang erfolgte erst am 15.5.24 auf unser Konto. Leider hatten Sie im Überweisungszweck Ihren Buchtitel angegeben anstelle der Vorgangsnummer. Damit konnte der Zahlungseingang nicht unmittelbar zugeordnet werden. Der Warenversand erfolgte daraufhin etwas verzögert am 17.5.24, aber immer noch deutlich vor dem eigentlichen Termin.
TIPP: Bitte geben Sie in der Überweisung zukünftig immer den am Ende des Online-Bestellablaufs unter der Kostenübersicht angegebenen Überweisungszweck an. Dann können wir Zahlungseingänge sogar automatisiert zuordnen. Sobald dies geschehen ist - eine gewisse Zeitschleife wird natürlich trotzdem noch benötigt -, liegt die Versandfreigabe vor und die Ware verlässt nach Fertigstellung umgehend unser Haus, sofern keine anderen Terminabsprachen (etwa wegen Urlaub) vereinbart sind.“
Ihr Team DRUCKTERMINAL
Trotz meiner chaotischen Vorgehensweise beim Online Auftrag waren die Mitarbeiter beim weiteren Verfahren im freundlich und hilfsbereit. Die Sendung erfolgte ausgesprochen schnell (weit vor dem vereinbarten Datum) und war sehr gut ausgeführt. !
Sehr zufrieden, Top Qualität. Und Kundenservice 1A. Von Herzen noch ein Riesen Dankeschön an Michael Stahl. Sie haben mir sehr geholfen. Freue mich auf weitere Projekte mit euch.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.