Das Feuerholzregal ist gut so, nur was es mit der Plane auf sich hat, bzw. wie man diese befestigt wenn das Dach drauf ist wird wohl ewiges Geheimnis des Entwicklers bleiben :-(
Das Hänge-WC wurde sehr schnell geliefert und sieht gut aus, die Qualität ist durchschnittlich. Dem WC liegt keinerlei Montageanleitung oder sonstige Dokumentation bei, so dass eine einfache Montage ein frommer Wunsch ist. Der Service ist gut erreichbar, die Mitarbeiter sind sehr bemüht, allerdings sind sie fachlich total unqualifiziert. Also Totalausfall. Nach einigen Versuchen habe ich das Teil angebaut bekommen und behalte es. Der logische Schritt wäre Rücksendung und wegschmeißen gewesen, aber das ist nicht nachhaltig.
Auf der Website steht kostenlose Retouren, als ich meinen Artikel zurücksenden wollte weil er mir nicht gefallen hat hieß es bei Nichtgefallen muss der Käufer selbst für die Portokosten aufkommen. Sollte man dann auf der Webseite besser auch mal hin schreiben. Kundenservice braucht Tage um zu antworten. Ich werde hier auf keinen Fall nochmal bestellen.
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22.01.2024
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Kein Kundenservice !!!
Ich habe bei ECD Tischbeine bestellt.
Diese kamen leider beschädigt bei mir an.
Telefonisch ist bei ECD niemand zu erreichen und auf E-mails wird nicht reagiert. Also man bekommt eine Lesebestätigung und das wars dann.
Das nenn ich dann mal schlechten Kundenservice.
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06.06.2024
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Paket ist nicht angekommen .
Die Firma EDC kümmert sich nicht darum,
Es kommt garkeine Entschädigung, mein Bett ist gezahlt aber ersatz wird nicht geliefert. Sollte nichts passieren in dieser Woche , gehe ich zur Polizei
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22.01.2024
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Maß war auf Anfrage nicht vorher zu bekommen
leider hat das Maß der Aufhängung nicht funktioniert, die Firma war auf Anfrage nicht in der Lage dieses vorher zu senden, so das ich das Waschbecken einmal zugesendet bekommen habe um es dann wieder zurückzusenden
Ware ist zwar preiswert, taugt abee auch nicht viel. Dünnes Material, Profile leicht verzogen, wird nicht mehrere Auf- und Abbauen im Winter aushalten.
Funktioniert daher 3 Sterne.
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02.04.2024
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defekter Deckel konnte nicht ersetzt werden. Wurde durch Preisnachlass geregelt. Hilft halt nur bedingt!!!!
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22.01.2024
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Ich würde ja eine bessere Bewertung scheiben. Nur meine Lieferung ist immer noch nicht angekommen.
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01.05.2024
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Haben wir falsche Ware geschickt und haben trotz Beweisbildern verweigert, falsch geliefert zu haben. Zudem waren sie nicht bereit, für diesen Fehler zu haften, indem sie die Rücksendung übernehmen und die richtige Bestellung zu liefern. Telefonisch nicht erreichbar und daher Abzocker. So etwas habe ich noch nie erlebt.
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03.05.2024
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Schade ums Geld und die Zeit.
Das gekaufte Gewächshaus hat ganze drei Tage gehalten. Eine Windstoß hat gereicht das sich alle Stangen verbogen haben und die Kunstoffverbindungen gebrochen sind. Der Reißverschluss ist ebenfalls nach dem zweiten öffnen aus dem Material ausgerissen. Mein Feedback ist, wer billig kauft zahlt doppelt.
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27.11.2023
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Bestelleingang gut. Produkt stark verunreinigt
Die Suche im Shop, die Bestellung und die Lieferung liefen gut. Aber das Produkt war in einem schlechten Zustand. Das Verpackungsmaterial hat sehr starke Spuren hinterlassen.erst nach einer intensiven Reinigung war ein brauchbarer Zustand hergestellt.
Die Ware ist mangelhaft. An den Teilen, die man zusammen fügen sollte,waren die Kanten so verbogen, dass man grösste Mühe hatte sie zu verbinden. Die beiden Abdeckungen für das Frühbeet ließen sich überhaupt nicht mit dem Unterteil verbinden.
Abstruse Versendung. Angeblich war es ecdGermany nicht klar, welchen Versanddienstleister sie selbst beauftragt haben. Von Bestellung/Bezahlung bis zum Erhalt der Ware vergingen somit 7 Tage, das muss nicht sein.
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23.11.2023
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Gamer Stuhl bestellt. Kam ohne Funktion an. Teile für den Zusammenbau fehlten und Kommunikation unzureichend. Ggf über Polizei und anzeigen Erstattung nur eine Reaktion möglich.
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18.04.2024
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Schlechte Erfahrung mit dem Kundeservice
Schlechte Erfahrung mit dem Kunden Service gehabt ,weil mir die Ware nicht gefallen hatte , habe ich kein Retourschein bekommen !
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19.06.2024
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Die Ware nicht auf Bildern besser aussehen lassen , wenn die Qualität dann doch eher unteres Niveau bzw kurze Haltbarkeit hat.
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10.11.2023
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Sehr schlecht verpackt.Protukt geringfügig beschädigt
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13.01.2024
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Artikel kam beschädigt an
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10.12.2023
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Versand alles gut Ware minderwertig hat teilweise schon leichten Rost
(Brennholzregal außerhalb)
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11.12.2023
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Kundenservice nicht kompetent! Versand und Auskunft sehr langsam und etwas irreführend!