Habe für meine Frau, ein Zweiteiler bestellen wollen, in der Beschreibung steht zweiteilig. Ich gehe dann davon aus, dass ich zwei Teile bekomme. Gekommen ist nur das Oberteil. Finde ich jetzt nicht gut, muss jetzt noch mal Versand bezahlen. Man könnte doch, zweites Teil dazu bestellen? Hinzufügen.
Die Qualität der Produkte hat mir nicht so gut gefallen - der Untausch war jedoch schnell & unkompliziert, der Kundenservice sehr freundlich
Bewertung melden
Antwort von GUTSGUSTO.COM
29.11.2023
Wie schade, dass die Qualität der Items nicht deinen Erwartungen entsprochen haben :-(. Du kannst dich jederzeit bei uns melden, damit wir eine passende Lösung finden können.
Liebe Grüße,
Mariëlle - Team Guts & Gusto
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service vom Kundendienst Team, Hose war leider viel zu lang
Was super nervig ist warum es keine automatisierte Lösung für Retouren Tickets gibt die man nicht ausdrucken muss
Bewertung melden
Antwort von GUTSGUSTO.COM
07.03.2024
Vielen Dank für die Bewertung und das Feedback!
Wir arbeiten momenten sehr hart daran, die Anmeldung der Rücksendung online zu ermöglichen. Du wirst die Rücksendung also in der Zukunft auch ganz einfach online anmelden können. Es dauert nicht mehr lange!
Liebe Grüße,
Mariëlle - Team Guts & Gusto
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einige Sachen sind sehr schön und hochwertig, allerdings kostet die Rücksendung etwas und das ist natürlich nicht so toll, weil man ja auch anprobieren muss ob es sitzt
Bewertung melden
Antwort von GUTSGUSTO.COM
09.01.2024
Vielen Dank für das Feedback.
Momentan ist es für uns leider nicht möglich, alle Versandkosten für unsere Kunden zu übernehmen.
Wir nehmen uns dein Feedback sehr zu Herzen und arbeiten bereits auch an Lösungen, wie wir den (Rück-)Versand für unsere Kunden noch günstiger oder gar kostenfrei gestalten können. Momentan ist dies aber leider für uns noch nicht möglich.
Liebe Grüße,
Mariëlle - Team Guts & Gusto
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist wirklich top! Bei Fragen zur Bestellung oder Produkten bekommt man schnell eine Antwort. Die Lieferung findet ebenfalls zügig statt.
Bewertung melden
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Abendtasche
Ich bin total begeistert. Die Tasche sieht sogar besser aus als auf den Fotos und es passt sogar auch einiges hinein.
Bewertung melden
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
die bestellten artikel waren schnell da.
verpackung war super.
leider sind einzelne artikel kleiner als angegeben
Bewertung melden
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Lieferung
Die Bestellung kam sehr schnell und beide Teile sahen genauso aus wie abgebildet. Bin sehr glücklich damit.
Bewertung melden
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service und natürlich auch die Kleidung sind super. Ebenso das Preis Leistungs Verhältnis.