Tolle Taschen und gute Preise,aber ich dachte die Retourenkleber wäre dabei.
Jetzt muss ich schauen,wo und wie ich es nach Italien zurücksende...kostet mir bestimmt ca 10€ versichert mit sendungsnummer.
Also,ich würde nicht nochmal bestellen,dann bestelle lieber bissi teurer,aber wenn was doch nicht gefällt,kann ich einfach retournieren.
Es wurde mir die falsche Schuhgrösse zu gesendet. Ich habe 22 bestellt und mir wurde 20/21 geschickt. Dann habe ich gefragt ob ich bitte die von mir bestellte grösse zu gesendet haben kann und ich schicke die falsch gelieferten Schuhe
zurück. Die Firma wollte von mir, dass ich die Schuhe auf meine Kosten zurück nach Italien schicke und sie mir dann die Schuhe erstatten. Der Versand wäre 19,90€ über DHL und das sehe ich nicht ein. Ich habe gefragt ob das Porto bitte übernommen wird, da es ja nicht mein fehler war und dann wurde ich ignoriert und bekam keine Antwort mehr!!! Nie wieder.
Ich habe die Bestellung storniert und eine Bestätigung erhalten aber der Artikel wurde trotzdem verschickt. Den Artikel habe ich in der Annahme verweigert aber mein Geld noch nicht zurückerstattet bekommen
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Antwort von lesacoutlet.de/
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Eine Überprüfung der Sendungsverfolgung zeigt, dass der Kurier das Paket ohne Angabe von Gründen an den Absender zurückgeschickt hat. Wir informieren Sie darüber, dass der Artikel in unser Lager zurückgekehrt ist und dass in Kürze eine Rückerstattung erfolgt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass sich der Vorfall bei zukünftigen Bestellungen nicht wiederholt
Beste grüße
Le sac Outlet
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warte Zeit sehr lange.
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Antwort von lesacoutlet.de/
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Aus der Sendungsverfolgung des Kuriers, die Sie erhalten haben, geht hervor, dass der Kurier am 16. April erfolglos einen Zustellversuch unternommen hat und Sie anschließend per E-Mail über den Zustellversuch informiert und das Paket an eine Abholstelle geschickt hat. Für weitere Updates empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse clienti@le-sac.it zu kontaktieren
Beste grüße
Le Sac Outlet
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lesacoutlet.de/
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, Ihre Bewertung zu erhalten. Leider wissen wir nicht, aus welchen Gründen Sie uns diese negative Bewertung hinterlassen haben. Wenn Sie möchten, können Sie also eine E-Mail an unseren Kundenservice unter clienti@le-sac.it schreiben und die Gründe für Ihre Unzufriedenheit erläutern, um angemessene Hilfe zu erhalten
Beste grüße
Le Sac Outlet
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von lesacoutlet.de/
26.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre negative Bewertung. Wenn Sie möchten, können Sie eine weitere E-Mail an unseren Kundenservice senden und die Gründe für Ihre Enttäuschung erläutern. Wir verstehen, dass die geleistete Hilfe zeitnah und präzise war und dass unser Kundenservice Ihnen alle notwendigen Erklärungen und Anweisungen für die Rücksendung gegeben hat
Wir stehen Ihnen jedoch weiterhin zur Verfügung
Beste grüße
Le Sac Outlet
Tolle Taschen und gute Preise,aber ich dachte die Retourenkleber wäre dabei.
Jetzt muss ich schauen,wo und wie ich es nach Italien zurücksende...kostet mir bestimmt ca 10€ versichert mit sendungsnummer.
Also,ich würde nicht nochmal bestellen,dann bestelle lieber bissi teurer,aber wenn was doch nicht gefällt,kann ich einfach retournieren.
Habe zwei Taschen bestellt (da günstiger Preis).
Die Taschen sind wie beschrieben angekommen. Habe beide behalten, daher kann ich zum Retoure-Prozess nix sagen.
Blöd war nur, dass das Paket eingeknickt und leicht offen ankam.
Leider war ein Badeanzug in Gr. 38 viel zu eng, der andere passte komischerweise.
Bei den Badeschuhen hat sich eine Sohle direkt abgelöst. Hätte alles zurückschicken müssen und neu bestellen. Dafür war mir das Porto zu hoch.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware - Super Ablauf!
Anfangs war ich auf Grund des nicht deutschen Shops unsicher aber die Ware kam schnell und unversehrt an.
Absolut toller Preis, top Ware und von mir aus gerne wieder !
Dankeschön
Tolle Tasche, super Preisleistung, recht schnell Lieferung, gut verpackt! Die kritisierte Retourenhandhabung anderer Käufer kann ich nicht beurteilen, behalte die Tasche.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.