Der Kontakt war rasch und unkompliziert, absolut korrektes Verhalten. Ich hatte persönlich wohl etwas Pech, ich brauchte eine bestimmte Menge eines Stoffs an einem Stück und fragte nach, ob sie vorhanden sei. Das wurde rasch bejaht, ich bestellte umgehend, doch dann kam ein Mail, es sei insgesamt gar nicht mehr die Stoffmenge vorhanden, die ich wollte. Da blieb mir leider nichts anderes übrig, als die BEstellung zu stornieren, was anstandslos akzeptiert wurde; es wurde auch umgehend die RÜckerstattung des vorausgezahlten Betrags veranlasst. Ich denke, sowas kann schon mal vorkommen, Hauptsache, die Angelegenheit wird gut gemanagt und das wurde sie. Deshalb meine gute Bewertung, obwohl es zu keinem Kauf kam.
Die Verfügbarkeit wird nicht vor der Bestellung beim Lieferanten abgefragt. Erst wenn man die Bestellung schon getätigt hat, bekommt man die Meldung, dass der Artikel nicht lieferbar ist.
Es war ein falscher Stoff geschickt worden - kann passieren, sehr sehr schneller und netter, unkomplizierter Kundenservice. Daher trotz der Panne 5 Sterne. Und guter Stoff war es auch, als es dann der richtige war 😉
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Antwort von stoffolino.de
vor 10 Tagen
Liebe Nora, vielen Dank für dein positives Feedback und dein Verständnis. Wir freuen uns sehr, dass du am Ende so glücklich mit unserer Ware und unserem Service bist...hoffentlich bis ganz bald mal wieder. Dein Team von Stoffolino
Super Qualität, Preis Leistung perfekt. Sofort von stoffolino verpackt.
Post hat nicht so recht mitgespielt, deshalb längere Lieferdauer, aber war nicht schlimm. Weihnachtsstoffe von mir rechtzeitig bestellt.
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Antwort von stoffolino.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für dein positives Feedback zu unseren Produkten und unserem Service. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung durch die Post, aber wir freuen uns, dass du insgesamt sehr gut zufrieden bist. Viel Spaß beim Nähen!
14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Rückerstattung
Leider war die Stoffmenge, die ich brauchte, nicht mehr vorhanden. Die Erstattung des Betrages erfolgte sofort. Super!
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Antwort von stoffolino.de
17.10.2024
Hallo Gisela, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem begrenzten Lagerbestand, aber es freut uns zu hören, dass unser Rückerstattungsprozess schnell war. Bis ganz bald, dein Team von Stoffolino
14.10.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung in guter bis sehr guter Qualität. !!!!Stoffmusterzusendung ist
großartig und sehr hilfreich
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Antwort von stoffolino.de
17.10.2024
Hallo Karin, vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserer schnellen Lieferung und unseren hochwertigen Produkten zufrieden bist. Unser kostenloser Musterservice steht dir jederzeit zur Verfügung, damit du die beste Wahl treffen kannst. Viel Spaß beim Nähen! Dein Team von Stoffolino
11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe filz bestellt .Der war klasse aber ich muss auf 4mm gehen für meine Projekte .Sonst alles super.
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Antwort von stoffolino.de
17.10.2024
Hallo Ramona, danke für deine sehr gute Bewertung. Wir haben auch Bastelfilz in 4mm. Schau gerne mal im Shop vorbei. Dein Team von Stoffolino
Schnelle Lieferung gute Qualität da werde ich öfters bestellen haben auch ein großes Sortiment.
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Antwort von stoffolino.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für dein positives Feedback und dass du dich für Stoffolino entschieden hast! Wir sind stolz auf unsere große Auswahl und die schnelle Lieferung. Empfehle uns gerne weiter :)
12.10.2024
Verifizierte Bewertung
Prima
Ware entspricht Beschreibung. Versand und Abwicklung schnell und unkompliziert
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Antwort von stoffolino.de
17.10.2024
Hallo Mirjam, vielen Dank für deine sehr gute Bewertung. Dein Team von Stoffolino
vor 12 Stunden
Verifizierte Bewertung
Super Service. Toll verpackt. Nettes ad on und der Stoff war richtig gut
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09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Alles besten, auch die Kommunikation lief super. Sehr gerne wieder!
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Antwort von stoffolino.de
10.10.2024
Hallo Karin, vielen Dank für dein positives Feedback und dafür, dass du unseren Kundenservice lobst. Wir freuen uns, wenn du demnächst wieder bei uns bestellst :)
02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles sehr gut und schnell geklappt, gerne wieder mal, Danke
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Antwort von stoffolino.de
08.10.2024
Hallo Antje, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat. Bestell' gerne wieder bei uns für dein nächstes Nähprojekt :)
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Sendung kam superschnell, Artikel haben eine gute Qualität.
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Antwort von stoffolino.de
vor 7 Tagen
Hallo Laura, vielen Dank für dein positives Feedback zu unserer schnellen Lieferung und unseren Qualitätsprodukten. Viel Spaß beim Nähen!
08.10.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität schneller Versand gerne wieder!
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Antwort von stoffolino.de
10.10.2024
Vielen Dank für dein tolles Feedback und dafür, dass du dich für uns entschieden hast. Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Versand zu bieten. Besuche uns gerne wieder in unserem Onlineshop :)
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Artikelbeschreibung
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Antwort von stoffolino.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für dein positives Feedback zu unserer schnellen Lieferung und den genauen Produktbeschreibungen. Wir bemühen uns um einen exzellenten Service und Qualitätsprodukte. Vielen Dank, dass du dich für "stoffolino" entschieden hast!
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Stoffe, super schnelle Lieferung!!
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14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Preis- Leistung Top👍
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Antwort von stoffolino.de
17.10.2024
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit unserer schnellen Lieferung und unseren Preisen zufrieden warst. Wir bemühen uns, unseren Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Dein Team von Stoffolino
18.10.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig. Preis-Leistung passt.
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Antwort von stoffolino.de
vor 10 Tagen
Hallo Angela, vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir bemühen uns um Zuverlässigkeit und wir freuen uns, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Bis bald - dein Stoffolino Team
03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ware sehr gut, schnelle Lieferung Danke
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Antwort von stoffolino.de
08.10.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback und dass du dich für Stoffolino entschieden hast. Wir bemühen uns um eine schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Produkte. Wir wissen deine Unterstützung zu schätzen!
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es war alles bestens.
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Antwort von stoffolino.de
vor 8 Tagen
Hallo Sabine, wir freuen uns über dein positives Feedback! Kundenzufriedenheit hat bei uns höchste Priorität. Du kannst uns gerne weiterempfehlen :)
Danke für deine 5-Sterne Bewertung! Wir wissen dein Feedback zu schätzen und freuen uns, wenn du für dein nächstes Nähprojekt wieder gerne bei uns bestellst :)
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles OK
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Antwort von stoffolino.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass alles für dich zufriedenstellend war. Wir hoffen, dass du bald wieder bei uns bestellst :)