Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns liegt es sehr am Herzen, dass die Ware in ausgezeichneter Qualität bei Ihnen ankommt. Leider liegt uns keine Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice vor. Wir senden Ihnen umgehend eine E-Mail, sodass wir die Möglichkeit haben, die Reklamation zu klären. Wir hoffen, die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit abzuwickeln und freuen uns über ein aktualisiertes Feedback. Mit "süßen" Grüßen Ihr Team von World of Sweets

Guten Tag liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Aufgrund der Aktion vom vergangenen Montag, wo man versandkostenfrei bestellen konnte, was auch Sie in Anspruch genommen haben, wurde eine große Anzahl an Bestellungen generiert, weshalb sich der Versand verzögert. Grundsätzlich sind wir mit der Bearbeitungszeit, bis zum Versand der Bestellung von 1-3 Werktagen (Montag-Freitag) sehr zuverlässig. Ihre Bestellung wird heute versendet. Sie erhalten nach dem Versand eine Versandbestätigung per Email. Als kleine Entschädigung senden wir Ihnen per E-Mail einen versandkostenfreien Gutschein für Ihre nächste Bestellung zu. Jeder Onlinehändler ist auf wahrheitsgemäße Bewertungen angewiesen. Wir möchten Sie nochmals bitten, sich den Moment Zeit zu nehmen und Ihre Bewertung anzupassen, sodass kein falsches Bild entsteht, was uns als Unternehmen unnötigen Schaden zufügt. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit "süßen" Grüßen, Ihr Team von World of Sweets

Hello dear customer, to our regret, we have received your 2-star rating. We are very sorry that your order could not be delivered due to damage. Unfortunately, a delivery with beverages is never protected against damage. Capri-Sun packages are very fragile. The refund will be made automatically in our returns center as soon as a return is received. As we deal with food, we do not reship. A full refund was made via the original payment method. We hope that our explanation has led to a better understanding and look forward to an updated review. Every online retailer relies on truthful reviews. We would like to ask you once again to take the time to adjust your rating so that no false image is created, which causes unnecessary damage to us as a company. With “sweet” regards Your team from World of Sweets

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Aktuell liegt uns keine Kontaktaufnahme zu Ihrer Reklamation vor. Sie erhalten in wenigen Minuten eine Email von uns, natürlich möchten wir Ihr Anliegen umgehend klären. Wir hoffen, die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können und freuen uns über eine aktualisierte Bewertung. Mit "süßen" Grüßen Ihr Team von World of Sweets

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns liegt es sehr am Herzen, dass die Ware in ausgezeichneter Qualität bei Ihnen ankommt. Leider liegt uns keine Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice vor. Wir senden Ihnen umgehend eine E-Mail, sodass wir die Möglichkeit haben, die Reklamation zu klären. Wir hoffen, die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit abzuwickeln und freuen uns über ein aktualisiertes Feedback. Mit "süßen" Grüßen Ihr Team von World of Sweets