Lieber Kunde, zu unserem Bedauern haben wir Ihre 1-Sterne-Bewertung erhalten. Es tut uns sehr leid, dass es Probleme bei der Übertragung Ihrer Adresse gab. Zu diesem Übertragungsfehler kann es kommen, wenn die Daten, die bei dem verwendeten Zahlungsdienstleister hinterlegt sind, nicht korrekt oder unvollständig übermittelt werden. In solchen Fällen übernehmen unsere Systeme die übermittelten Daten automatisch, ohne manuelle Eingriffe. Wir empfehlen unseren Kunden, Ihre Adressdaten nach Erhalt der Auftragsbestätigung zu kontrollieren und uns bei Unstimmigkeiten direkt zu kontaktieren. Wie wir Ihnen in unserer E-Mail Antwort bereits mitgeteilt haben, war eine Anpassung der Adresse nach dem Versand der Ware nicht mehr möglich. Wir möchten betonen, dass es sich hierbei nicht um einen Fehler in unserem System handelt, sondern um einen Übertragungsfehler bei der Bestellung und möchten Sie entsprechend nochmals bitten, sich den Moment Zeit zu nehmen und Ihre Bewertung anzupassen, sodass kein falsches Bild entsteht, was uns als Unternehmen unnötigen Schaden zufügt. Mit "süßen" Grüßen Ihr Team von World of Sweets