Herder.deBewertungen:
923 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.963 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung und Lieferung waren sehr schnell. Mit den gelieferten Sonderangebotsbüchern bin ich zufrieden.
Ich hätte mir vor oder bei der Lieferung eine Info gewünscht, dass ein Teil der bestellten Bücher vergriffen war, zumal ich sie für ein Geburtstagsgeschenk vorgesehen hatte und nun nach Ersatz Ausschau halten muss. Die Rechnung, auf der das dann stand, kam erst nach der Lieferung.
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BW
Birgit W.
Hameln
Relevanteste negative Bewertung
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
1. Bis jetzt ist die Ware nicht eingetroffen.
2. Die Bezahlung ist sehr eigenartig. Zuerst ist die Bezahlung mit Mastercard nicht vorgesehen. Anschliessend wird sie angeboten. Es folgt dann keine Bestätigung über die erfolgte Bezahlung mit Kreditkarte. Betrug?
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UL
Urs L.
Tägerwilen / Schweiz
Bewertungen für Herder.de
04.01.2024
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04.01.2024
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03.01.2024
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31.12.2023
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30.12.2023
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30.12.2023
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung von dem neuen Schott hat wunderbar geklappt. Aber das Abonnement für das Magazin "Vatikan" ist bis jetzt nicht gelaufen? Bereits vor einem Jahr hatte ich ein Abonnement vereinbart, damals ist es auch nicht gelaufen. Jedes mal, wenn ich Anrufe, die gleiche Antwort, sie werden es auf den Weg bringen, jedoch kommt das Magazin nicht. Habe auch Abbuchung vereinbart, anscheinend ist es zuviel Arbeit für Ihre Mitarbeiter?
Kaufe nun das Magazin in dem Bahnhofskiosk. Habe auch kein Interresse mehr an einem Abonnement.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde von mir am 14.01 erteilt. Bis heute ist noch keine Lieferung erfolgt. Auch wurde mir nicht mitgeteilt wann ich mit der Lieferung rechnen kann.
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Antwort von Herder.de
24.01.2024
Sehr geehrte Kundin, unser Partner DHL meldet, dass die Lieferung am 17.01. in Ihren Briefkasten zugestellt werden konnte. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gern an kundenservice@herder.de / 0761 2717300. Ihr Herder-Team
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte bei Herder ein Buch bestellt, habe aber außer einem unverständlichen Schreiben nichts mehr davon gehört.
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Antwort von Herder.de
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde, die Nachfrage nach dem von Ihnen bestellten Titel war so groß, dass wir inzwischen einen Nachdruck in Auftrag gegeben haben. Dieser ist allerdings noch nicht produziert worden. Natürlich werden Sie schnellstmöglichst beliefert, sobald der Titel wieder verfügbar ist. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an kundenservice@herder.de oder 0761 2717300. Herzliche Grüße, Ihr Herder-Team
31.12.2023
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Ich habe den bestellten Artikel nicht erhalten und bitte Sie, ihn mir zukommen zu lassen.
Adrian Beyeler
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Antwort von Herder.de
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde, Sie haben Ihre Ware zum Download gekauft. Im Anschluss sollten Sie eine Email mit einem Download-Link bekommen haben. Sollten Sie diese Email nicht bekommen haben, wenden Sie sich bitte an kundenservice@herder.de / 0761 2717300. Herzliche Grüße, Ihr Herder-Team
05.01.2024
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Keine Mitteilung über den Lieferstatus nach einer Woche einfach Geld zurück auf PayPal ohne Kommentar!
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Antwort von Herder.de
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde, leider ist das von Ihnen bestellte Produkt ausverkauft. Sobald ein Produkt ausverkauft ist, dauert es leider immer einige Stunden, bis dieser Umstand in unserem Online-Shop dargestellt wird. Daher ist es möglich, dass Ihnen noch angezeigt wurde, dass das Produkt lieferbar ist, obwohl es zu diesem Zeitpunkt schon ausverkauft war. Diese Unannehmlichkeit tut uns natürlich sehr leid. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an kundenservice@herder.de oder 0761 2717300. Herzliche Grüße, Ihr Herder-Team
RS
Rudolf S.
Elsdorf
30.10.2023
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Umfassende und kompetente Literatur der Theologie, insbesondere der Pastoraltheologie. Wegen des schnellen und ausgewählten Zugang zu haben, nutze ich die digitalen Ausgaben der Zeitschriften Gottesdienst und Seelsorge. Literaturhinweise per Email oder in den genannten Zeitschriften nutze ich für die Bestellung meiner Buchhandlung
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26.12.2023
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Meine Wünsche wurden stets zuverlässig geliefert, meine Interessen erkannt und dementsprechend Prospekte geschickt.
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02.10.2023
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"Was kommt was geht was bleibt"
Der Band "Was kommt was geht was bleibt", gemeint ist hier die Jubiläumsausgabe zum 225.Jahr des Bestehens vom Herder Verlag ist eine fantastische Sammlung von wirklich guten Texten von interessanten Persönlichkeiten unserer Zeit. Es lohnt sich zu lesen, regt zum Nachdenken an.
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03.06.2023
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Der Erziehe/innen Kalender hat mir bisher sehr gut gefallen. Das alte Format fand ich persönlich handlicher. Der Preis war unschlagbar. Die Erfahrung wird zeigen ob sich das Format bewährt und die Preiserhöhung gerechtfertigt ist.
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KS
Karin S.
Berlin
07.12.2023
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Als kleine Vorweihnachtsüberraschung habe ich einer Freundin ein kleines Büchlein schicken lassen. Die Überraschung ist gelungen. Das Buch wurde sehr schnell an die Lieferadresse geschickt - und das ohne extra Versandkosten!
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LV
Lore V.
München
20.06.2023
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war dies im Telefongespräch abgelehnt worden.
Ausgenommen eine negative Erfahrung, als ich eine CD postwendend und original verpackt zurückgeben wollte (20 Euro),
war dies im Telefongespräch abgelehnt worden.
Ansonsten gute Erfahrung, nutze gern Sonderangebote.
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28.11.2023
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Die Gediegenheit der Artikel, das Auf-der-Hoehe-der-Zeit-Sein, d.h. fie Aktualität der Artikel rufen jedesmal Vorfreude (bereits beim Lesen des Inhaltsverzeichnisses) und Freude (dann beim tatsächlichen Lesen) hervor.
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30.07.2023
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Alles bestens. Sogar meine Buchungsänderung wurde umfassend beachtet.
Dazu wurde das Buch in eine Verpackung gegeben in welcher es nicht beim Transport knicken kann. Vorbildlich und sehr erleichternd!
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AH
Albrecht H.
Kirchenthumbach
11.06.2023
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Interessante, sachliche Informationen zur Religion. In den Schriften hervorragende Autoren und wichtige Hintergrundinformationen. Wichtige Informationen zu aktuellen Bucherscheinungen
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