Die Bestellung verlief reibungslos und einfach, das Versenden der Bestellung und die Benachrichtigung über den Bestellstatus ist ebenfalls gut.
Allerdings würde ich als Anhängershop einen anderen Lieferdienst als DPD wählen.
Das Paket liegt seit 2 Wochen bei DPD, ich erhielt eine widersprüchliche E-Mail mit „Wir konnten Ihr Paket nicht zustellen, weil Sie nicht zu Hause waren“ oder eine Nachricht mit „Wir konnten Ihr Paket nicht zustellen, weil die Adresse nicht existiert, bis zum Überdruss.“ Ihr Paket konnte heute nicht zugestellt werden. Leider wurde es nicht zugestellt. Wir werden es morgen erneut versuchen.
Am Ende musste ich ein Konto bei DPD erstellen, damit ich die Lieferadresse in eine DPD-Abholstelle ändern konnte.
Sehr schlechter Service und Leistungen dieses Anbieters.
Wo Deutsche Post, Hermes, GLS, Amazon und andere die Adresse einwandfrei finden und zustellen, hat DPD versagt.
Bestellung einfach / Zahlung top / Lieferung schnell ! Leider entsprach das Teil nicht der Bestellung/Berechnung (offensichtlich einfach nur falsch gegriffen oder falsch eingelagert ) Reklamation mit der Bitte , für das Falsche Teil einen Rücklieferbeleg zu Senden und das richtig berechnete Teil zu liefern . Nach ca.10 Mails mit diversen Fotos wurde mir irgendwann erklärt , das ich die falsche Manschette behalten könnte und mir aus Kulanzgründen die richtige zugesendet würde . Ist mittlerweile auch das richtige Teil angekommen. Shop gut , Service eine Katastrophe!!!!
Ausführliche Bilder waren vorhanden.
Bequeme Zahlungsmethode.
Lieferzeit war Ok
Verbesserungsvorschlag: eventuell noch ein kurzes Video wie sie anzubringen ist, ich wusste es zwar, aber andere wissen vielleicht nicht, dass sie ein bisschen gedreht werden muss das sie fixiert ist
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Antwort von Anhaengershop.de
19.04.2024
Danke für das klare Feedback! Wir sind froh zu hören, dass die Bilder klar waren und unsere Zahlungsmethode ist auch gut.
In der Tat werden wir auch die Erstellung von Bearbeitungsvideos in Betracht ziehen. Damit es für alle klarer wird!
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schnell , nur das Reifenfabrikat auf den Felgen war ein anderes als im Internet Shop beschrieben, kann aber nicht sagen ob gleichwertig , diese Anhängerreifen kommen wohl alle aus irgendwelchen asiatischen Ländern, meine jetzt aus Indonesien.
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Antwort von Anhaengershop.de
vor 10 Tagen
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie ein falsches Teil erhalten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Hoffentlich kommen Sie wieder zu uns zurück! Vielen Dank für die 4 Sterne.
Leider sind die als Zubehör "Set Befestigungsmaterial für Kotflügel" gelieferten Schrauben M10 viel zu groß und nicht für die Befestigung des Kotflügels geeignet! Hier passen nur M6 Schrauben!
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Antwort von Anhaengershop.de
19.04.2024
Vielen Dank für die Rezension. Wir werden unsere Website aktualisieren, damit so etwas nicht mehr vorkommt. Für jetzt haben wir das Geld aus dem Schraubensatz für Sie gutgeschrieben. Hoffentlich hilft Ihnen das weiter!
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super gelaufen
Toll, am Wochenende bestellt. Montag bearbeitet und am Donnerstag geliefert. Das richtige Teil.. gleich montiert und zum TÜV Super gelaufen! Macht weiter so... Und nochmals vielen Dank. 👍
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Antwort von Anhaengershop.de
vor 3 Tagen
Danke für die positiven Worte. Hoffentlich ist die TÜV-Prüfung gut verlaufen. Wir müssen Ihnen auch für die Bestellung danken. Hoffentlich kommen Sie wieder auf uns zurück!
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe den Kabelsatz angeschlossen das einsige Problem bestand das die Rückfahrleute nicht belegt ist und ich sie umklemen musste und auf der rechten Seite ist eine Birne defekt.
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Antwort von Anhaengershop.de
19.04.2024
Hallo Peter, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, können Sie uns jederzeit eine E-Mail schicken. Wir werden es gerne für dich lösen!
Außerdem danke ich Ihnen für die 5 Sterne.
Die Radklemme entspricht genau der Beschreibung. Unter verschiedenen möglichen Größen wurde exakt die richtige geschickt. Es ist gute Ware, massive Qualität. Danke dafür.
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Antwort von Anhaengershop.de
vor 10 Tagen
Schön zu hören, dass Ihnen die Radkralle gefällt! Es ist immer schön, genau die richtige Größe zu haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Webshop zu sehen!
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung auch wenn 1 von 4 Rädern einen Tag später ankam. Noch nicht montiert bei dem schlechten Wetter. Info bzgl Luftdruck kompetent am Telefon beantwortet.
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Antwort von Anhaengershop.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für die Rezension. Wir entschuldigen uns, dass ein Rad später angekommen ist. Hoffentlich klappt der Einbau reibungslos!
Schnelle Lieferung des bestellten Produktes. Das georderte Anhängernetz hat eine hervorragende Qualität. Anhängershop ist daher für mich sehr zu empfehlen.
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Antwort von Anhaengershop.de
vor 3 Tagen
Danke für die positive Nachricht. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Vielen Dank für die Empfehlung.
vor 9 Stunden
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Komplettrad für meinen Anhänger gekauft. Alles war problemlos und ist innerhalb einer Woche da gewesen. Alles super. Jederzeit wieder! 👍
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Hatte ein neues Stützrad für meinen Wohnwagen gekauft. Super Preis. Schnell geliefert. Super verpackt. Ware wie gewünscht. Was will man mehr?! :-)
Preis - Leistungsverhältnis TOP, schneller Versand. Bin superzufrieden ;)
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Antwort von Anhaengershop.de
19.04.2024
Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind froh, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis gut ist. Wir hoffen, Sie das nächste Mal zu sehen!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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