Super Kundenservice. Ich habe für mein Hymer Wohnmobil Radlaufkedern gesucht und wurde bei der Fa. Josef Pauls GmbH & Co.KG fündig. Ich konnte dort eine länge von 5m bestellen, was bei Hymer nicht möglich war. Die Bestellung ist schon nach vier Tagen bei mir eingetroffen. Besonderer Dank gilt Herrn Thomas Schmidhuber, der mich telefonisch sehr Kundenfreundlich und kompetent beraten hat. Alles in allem sehr empfehlenswerte Firma, von mir 5 STERNE
Die erhaltene Ware entspricht leider nicht meinen Erwartungen. Die Lieferung gestaltete sich als äußerst nervenaufreibend, da sich das Unternehmen nicht um die Zustellung kümmerte. Ich musste als Kunde selbst DHL kontaktieren und mich um die Lieferung kümmern. Trotz meiner Information an das Unternehmen blieb alles an mir hängen, sodass ich bereits überlegte, den Fall bei PayPal zu melden und das Geld zurückzufordern. Erst um 17:00 Uhr erhielt ich heute das Paket. Ich bin enttäuscht, da ich als Kunde nicht bis zum Schluss gut behandelt wurde.
Ware wie bestellt erhalten. Etwas grosszügig verpackt. Aber alles i.O. und ich werde bei Bedarf gerne wieder bestellen.
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Antwort von paul-parts.com/de/
23.05.2024
Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung.
Bei Paketen in die Schweiz nehmen wir für Kleinteile trotzdem etwas größere Pakete her, damit wir alle Ausfuhrbegleitdokumente darauf anbringen können. 😄
Über weitere Bestellungen würden wir uns sehr freuen. 🙂
Liebe Grüße Ihr Paul-Parts Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hilfreiches Tool für Fährräder ohne Ständer zum abstellen. Preis allerdings zu hoch, da es keine Alternativen gibt.
sitzbezüge hymer womo, top ware, gute qualität und passgenau. lierzeit ok, in etwa wie angegeben
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Antwort von paul-parts.com/de/
vor 23 Stunden
Vielen Dank für das positive Feedback.
Die Lieferzeit bei Hymer-Artikeln ist manchmal leider etwas länger als 2-4 Werktage. Alleine die Sitzbezüge gibt es aufgrund der vielen verschiedenen Modelle in diversen Variationen. Da unser Lager im Haus begrenzt ist, können wir nur die gängigen Artikel lagern und bei Bedarf sofort versenden. Andere Artikel müssen wir nach Auftragseingang erst bei Hymer bestellen, wodurch sich die Lieferzeit leider verlängert.
Dennoch vielen Dank für Ihr Verständnis und die 5-Sterne-Bewertung. Das freut uns sehr.
Ihr Paul-Parts Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Service und so hilfreich!
Ich bin so total begeistert von dem Service und werde absolute wieder bestellen!
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Antwort von paul-parts.com/de/
vor 9 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, das freut uns sehr.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ersatzteilbestellung mit Hilfe des Ersatzteilkataloges ist professional.
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
So wie es sein soll. Bestellung Bestätigung Lieferung alles Super
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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