Die möglichen Zahlungsoptionen waren inaktiv. Nur Klarna und Pay Pal waren möglich. Maestro und Visa Bezahlung abgelehnt. Also keine Vorkasse, demzufolge keine Rabatteinlösung möglich. Vergeblich habe ich die Bankverbindung gesucht. Das Problem hatte ich bereits mehrfach. Ich hatte mir die letzte Rechnung aufgehoben, sie aber nicht dort gefunden, wo sie eigentlich in meiner Ablage liegen sollte. Vielleicht wäre es hilfreich bei <Vorkasse> ein Formular mit enthaltener Bankverbindung zu hinterlegen. Wenn die Bezahlung über Klarna usw. erfolgt, dauert die Lieferung wesentlich länger. Verpackung top-
Ich habe mich für Akku500 entschieden weil der von mir dringend benötigte Artikel am selben Werktag bis 13:00 versandt werden sollte.
Tatsächlich wurde der Artikel laut Poststempel erst neun (9) Tage später versandt. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich mir den dringend benötigten Artikel längst teuer anderweitig besorgt und war vom Kauf zurück getreten.
Der Poststempel offenbarte zudem, dass die Versandkosten nur etwa halb so hoch waren wie von Akku500 berechnet.
Bis dahin hatte ich wiederholt schriftlich und telefonisch Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Die Dame war extrem unfreundlich und unwirsch. Sie log mir mehrfach direkt ins Gesicht, dass der Artikel bereits versandt worden wäre. Außerdem erzählte sie etwas von Problemen in einem Postverteilzentrum, worauf ich nach langer Recherche überhaupt keine Hinweise finden konnte.
Einzig positiv zu bewerten ist, dass der Kundendienst überhaupt erreichbar war und der Kaufpreis relativ zeitnah erstattet wurde.
Demgegenüber hatte ich jedoch jede Menge Unannehmlichkeiten und Kosten, die mir durch das Fehlen des dringend benötigten Handy-Akkus entstanden. Das Erlebnis mit Akku500 war wirklich sehr, sehr unangenehm.
Nach diesem Erlebnis (und der Lektüre anderer Bewertungen) habe ich den Eindruck, dass es sich bei Akku500 um einen Betrug handelt, bei dem die Artikel entweder nicht oder viel zu spät abgesendet werden und darauf spekuliert wird, dass einige Kunden nicht hartnäckig genug sind, um ihre Rechte einzufordern.
Habe vor 6 Tagen einen Akku bestellt und bis heute keine Versandinfo erhalten. Meine Anfrage zum Status wurde auch noch nicht beantwortet.
Nicht empfehlenswert!
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Erstmal nicht gut da die Bestellungen noch nicht angekommen ist ansonsten war die Seite professionell gemacht die Lieferzeit könnte man deutlich verbessern.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung, lange Lieferzeiten, Kampf um Rückerstattung da behauptet wird falschen Akku zurück gesendet zu haben. Finger weg von dieser Firma
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte Ware und Schlechter Service
Schlechter Service - Defekte Ware erhalten.
Rücksendung umständlich und auf eigene Kosten.
Rückzahlung nach 2 Wochen noch immer nicht erhalten
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bodenloser Service
Akku bestellt. Angeblich Probleme mit meiner Adresse (gab es noch nie). Habe per email keine Antwort mehr erhalten, und auch kein Geld zurück.
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Antwort von akku500.de
31.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Ihre E-Mail am 29.08. beantwortet und Ihre Bestellung zu Ihnen versandt.
Dein Akku500.de Team
Akku wurde noch nicht richtig getestet.Wie soll ich Punkte vergeben wenn ich
noch keine Testergebnise habe.Daher die vorläufige Bewertung.
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Akku der mir geschickt wurde ließ sich nicht laden. Wenigstens die Rückabwicklung funktionierte. Aber 1,60 € Porto für nix halt. Schade.
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Im April bestellt und bist jetzt immer noch nicht geliefert ( haben jetzt Juli ). Keine Rückmeldung und auf Mails kommt keine Reaktion.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Service ist leider so schlecht und unfreundlich
Auch der Umtausch ist alles so gemacht das mann lieber auf sein Geld verzichtet
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Akku ist minderwertig, weil die Kapazität bereits nach kurzer Zeit erschöpft ist. Mehrmals täglich aufladen ist notwendig.
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Antwort von akku500.de
11.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Unsere Ware ist grundsätzlich Original Ware. Selbstverständlich kann es in seltenen Fällen zu einem Defekt kommen oder dass bei älteren Geräte die Akkus schneller sich entladen.
Ihr Akku500 Team
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Akku verliert sehr schnell seine Kapazität. ich muss zweimal am Tag laden!
Johannes Gottschalk Mob. 0176 641 741 57
Die Zeit bis zur Lieferung der Ware dauerte zu lange. Deshalb nur 2 Sterne.
Die Zeit bis zur Lieferung der ware dauerte zu lange. Die erhaltene Ware entspricht meiner Erwartung und Vorstellung.
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Antwort von akku500.de
29.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns dennoch, dass die Ware Ihren Erwartungen entspricht und entschuldigen uns für die Wartezeit.
Ihr Akku500.de Team
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist ein Laden, den keiner braucht
Mir wurde ein 4 Jahre alter Akku geschickt, das ist ja schon Betrug!
Sie meinten dazu, ich soll mich nicht so haben...
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zwar schnelle Lieferung allerdings bestellter Akku schon 4 Jahre alt und tiefentladen. Hoffe es gibt keine Probleme.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nach 3 Monaten immer noch keine Ware erhalten und mein Geld habe ich auch nicht zurück erstattet bekommen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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