Die möglichen Zahlungsoptionen waren inaktiv. Nur Klarna und Pay Pal waren möglich. Maestro und Visa Bezahlung abgelehnt. Also keine Vorkasse, demzufolge keine Rabatteinlösung möglich. Vergeblich habe ich die Bankverbindung gesucht. Das Problem hatte ich bereits mehrfach. Ich hatte mir die letzte Rechnung aufgehoben, sie aber nicht dort gefunden, wo sie eigentlich in meiner Ablage liegen sollte. Vielleicht wäre es hilfreich bei <Vorkasse> ein Formular mit enthaltener Bankverbindung zu hinterlegen. Wenn die Bezahlung über Klarna usw. erfolgt, dauert die Lieferung wesentlich länger. Verpackung top-
Ich habe mich für Akku500 entschieden weil der von mir dringend benötigte Artikel am selben Werktag bis 13:00 versandt werden sollte.
Tatsächlich wurde der Artikel laut Poststempel erst neun (9) Tage später versandt. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich mir den dringend benötigten Artikel längst teuer anderweitig besorgt und war vom Kauf zurück getreten.
Der Poststempel offenbarte zudem, dass die Versandkosten nur etwa halb so hoch waren wie von Akku500 berechnet.
Bis dahin hatte ich wiederholt schriftlich und telefonisch Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Die Dame war extrem unfreundlich und unwirsch. Sie log mir mehrfach direkt ins Gesicht, dass der Artikel bereits versandt worden wäre. Außerdem erzählte sie etwas von Problemen in einem Postverteilzentrum, worauf ich nach langer Recherche überhaupt keine Hinweise finden konnte.
Einzig positiv zu bewerten ist, dass der Kundendienst überhaupt erreichbar war und der Kaufpreis relativ zeitnah erstattet wurde.
Demgegenüber hatte ich jedoch jede Menge Unannehmlichkeiten und Kosten, die mir durch das Fehlen des dringend benötigten Handy-Akkus entstanden. Das Erlebnis mit Akku500 war wirklich sehr, sehr unangenehm.
Nach diesem Erlebnis (und der Lektüre anderer Bewertungen) habe ich den Eindruck, dass es sich bei Akku500 um einen Betrug handelt, bei dem die Artikel entweder nicht oder viel zu spät abgesendet werden und darauf spekuliert wird, dass einige Kunden nicht hartnäckig genug sind, um ihre Rechte einzufordern.
Ich bestellte ein originales Apple-Ladegerät, und sie schickten mir eine chinesische Kopie, die sich deutlich von der unterschied, die ich vor einem Jahr auf der offiziellen Apple-Website gekauft hatte. Ich habe zusätzliche Geräusche, Unterschiede beim Gewicht, den Materialien und der Ladegeschwindigkeit festgestellt. Ich bin extrem enttäuscht und verstehe nicht, wie das überhaupt möglich ist.
Am 19.11.2023 Akku für mein Fritz Phone bestellt.
Angeblich versendet.
Nur habe ich seid dieser Zeit kein Festnetztelefon mehr, da der Akku restlos hin ist. Heute sind mehr als 10 Tage vergangen und ich habe nicht mehr die Geduld auf die Sendung zu warten.
Da man im Shop nicht stornieren kann, werde ich falls die Sendung doch noch kommen sollte, die Annahme verweigern.
Die Akku ist als eine original angeboten worden
Die Akku ist eine Fälschung, wurde beim Einbau von einem Fachmann festgestellt
Selbst diese wurde 2021 hergestellt
Die Akku wurde trotzdem auf mein Verlangen verbaut
Die Aufladung bei der Akku dauert ungewöhnlich lang
Meine alte aber originelle war besser !
Alles in einem, reingelegt, ist leider nicht empfehlenswert
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die kabellose Aufladung meines iPhones ist äußerst praktisch, aber...
Ich finde die Idee mit der kabellosen Aufladung meines iPhone sehr praktisch und gut. Nur wurde m.'E. nicht in ausreichendem Maße darauf hingewiesen, dass der USB-Stecker nicht dem bisher üblichen Standard-System sondern der neuen Norm (USB-C) entspricht. Ich muss - um das Ladegerät nutzen zu können - in den nächsten Tagen erst einmal einen entsprechenden Adapter kaufen.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verkauft doch keine Plagiate unter Markennamen.
Leider ist das, trotz Anpreisung, kein Orginal-Akku. Jedoch wurde der erste anstandslos ausgetauscht (hate nur 60% Kapazität), der zweite verrichtet seine Arbeit etwas besser, aber nicht wie der Orginale mit seiner gesamten Kapazität.
Service 4 Sterne
Preis Leistung 2 Sterne
Warenauspreisung 0 Sterne
Versand 5 Sterne
Schade, der Ansatz ist gut, der Rest ausbaufähig.
MEIN GEKAUFTER AKKU GEHT NICHT AUF MEINEM LAPTOP UND DAS WIRD
NICHT ANERKANNT: ZURÜCK SCHICKEN JA ABER AUF MEINE KOSTEN:ICH HABE DAS RECHT VON DEM VERTRAG ZURÜCK ZU TRETEN DENN DAS EWIGE
HIN UND HER WILL ICH NICHT ÜBERHAUPT KEINE FIRMA ZUR KUNDEN FREUNDLICHKEIT: NIE MEHR WIEDER: GEBÜHR IST IMEMRHIN 16 EURO:
WARUM SCHICKT MAN NICHT RETOUREETIKETT UND ALES IST GUT
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt weicht ab, Problemlösung bisher ausgesessen
Die Lieferung war schnell. Aber das Produkt hat nur ZWEI Kontaktstellen, der original Akku als auch der Sauger haben drei.
Bei den gelieferten Produkt ist an der Stelle, wo der dritte Kontakt sein sollte, Plastik.
Per E-Mail angefragt, ob Produkt trotzdem sicher verwendet ODER umgetauscht werden kann. Anfrage nach 5 Tagen immer noch nicht beantwortet.
Akku bei 65% Kapazität. Inakzeptabel. Neuer Akku auf dem Weg seit Wochen! Nie wieder. Gesagt wurde es wären original Ware. Glaube ich nicht!
Auch dass man vier bis fünf Ladezyklen haben muss damit er sich entfaltet ist Schwachsinn denn echte Kenner wissen das dies nur der Fall wäre wenn die Kapazität bei 95 96% liegen würde . 1 Stern ist sogar zuviel
Sehr schnelle Lieferung, hat mich beeindruckt. Da der Artikel aber nicht vom Gerät erkannt wurde, habe ich ihn zurückgesandt zur Wandlung. Der Artikel muss erst im Haus geprüft werden, bereits seit einer Woche. Auf E-Mails wurde immer auf die Prüfung verwiesen. Das nenne ich nicht kundenfreundlich. Schade machte erst einen guten Eindruck.
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Antwort von akku500.de
24.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben.
Wir haben gerade erst die Information erhalten, dass Ihr Ersatzteil noch heute bei uns eintreffen wird, und wir werden es umgehend versandbereit machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr EMCOM Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keinen USB-C-Anschluss!
Ich persönlich empfinde die Information darüber, dass der MagSafe Charger nur über einen USB-C-Anschluss verfügt, als sehr, sehr dürftig. Dazu sollte es einen deutlichen Hinweis geben! Auch wenn das der Anschluss der Zukunft sein dürfte, so verfüge ich derzeit bei meinen Ladeanschlüssen nur über USB.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Akku nicht kompatibel
Leider ist der Akku:
AKN-54039 Akku für HP 250 G7, Pavilion 14, 15, 17, X360, wie 920070-855, HSTNN-IB7Y, TPN-Q188, 11,55 V, 3,4Ah
anders als in der Artikelbeschreibung angegeben, nicht zu 100% kompatibel.
Bei jedem Bootvorgang muss die HP Fehlermeldung "Es wurde ein nicht originaler HP Akku erkannt" manuell bestätigt werden
Der laut Shopsystem vorrätige und sofort lieferbare Notebook-Akku ist nun seit fast zwei Wochen doch nicht vorrätig. Der Großhändler hat das falsche Modell geliefert ?!?!
Das war dann erst nach telefonischer Rückfrage in Erfahrung zu bringen. Aber bezahlt ist er ja wenigstens schon!
Kommunikation geht anders ...
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist Top
Der Service von der Bestellung bis zur Lieferung ist Top. Reklamation wurde auch sehr schnell und ordentlich beantwortet und abgewickelt.
Da ich kein anderes Produkt haben wollte und die Ware nun zurück geschickt habe, warte ich noch auf die Rückzahlung des Betrags. Danach gibt es noch ein oder zwei Sterne mehr
Erst wird ein offensichtlich falscher Akku geliefert, der nicht der Beschreibung entspricht, dann muss man ihn auf eigene Kosten zurücksenden, um anschließend auf seine Anfragen nach dem Bearbeitungsstand nur noch automatisierte Hinhalte-Antworten zu bekommen. Ich warte nun seit drei Wochen auf eine Lösung!
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Produktbeschreibungen
Auf den Produktwebseiten wird Teilweise fälschlicherweise behauptet, dass bestimmte Akkus für Geräte passend sind, in denen er nicht passt. Entsprechend wurde ein falsches Ersatzteil bestellt. Erst nach langer Diskussion mit dem Support wurden mir der Kaufpreis sowie der Hin- und Rückversand erstattet.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
In der Beschreibung steht das es ein "Original" - Akku wäre.
Leider ist dieser ein kleines Stück kleiner und die Akkuleistung ist sehr Mangelhaft.
Eben wurden mir 20% angezeigt und von jetzt auf gleich waren es noch 11%, dann 8% und als ich sofort das Ladegerät reinsteckte sprang es auf 2% und nun 1%...
Lieferung extrem schnell zwischen den Feiertagen, das war spitze. Qualität des bestellten Produktes Akku für HP Laptop mäßig. Obwohl die Parameter und die Einraste-Vorrichtungen faktisch und optisch dem Original analog sind, rastet der Akku beim Einsteckversuch nicht ein und ist somit nicht verwendbar.
akku500 hat defekten Akku geliefert und nicht getauscht
akku500 hat mir mit Bestellung vom 12.12.2023 einen defekten Akku zugesendet, ich habe ihn nach telefonischer Rücksprache zurückgeschickt und mir wurde eine Ersatzlieferung noch vor Weihnachten versprochen. Ich bin Gestern aus einem Kurzurlaub zurückgekehrt, der Akku wurde nicht geliefert.
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Akku ohne Funktion!
Trotz angegebenen Daten und Passgenauigkeit ließ er sich nicht laden!
Alten Akku rein und prompt funktioniert der Kindle wieder!
Der Laden möchte jetzt die Versand und Rückversandkosten nicht übernehmen, obwohl ich einen DEFEKTEN Akku bekam!
Großen Bogen drum machen!
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Sendung wurde von Ihnen am 4.10. bei der Post aufgegeben. Doch habe ich sie erst 11.10. erhalten, obwohl es Briefpost war. Ich bin mir bewusst, daß
akku500 nichts dafür können. Trotzdem sollten Sie es wissen.
Mit Ihrer schnellen Bearbeitung und dem Produkt bin ich aber zufrieden.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.