Sind schon länger Rewe Reisen Kunden und sehr zufrieden.Es hat alles immer wunderbar geklappt.Etwas traurig waren wir,daß unser Gutschein abgelaufen war.Obwohl wir regelmäßig immer wieder gerne mit Ihnen verreisen.
Obwohl ich eine Reise gebucht habe aus dem Programm Deal der Woche und dies auch in Termin und Preistabelle so angezeigt wurde,wurde der Gutscheincode DEAL15 vor Ablauf der Zeit nicht angenommen, ohne einen Hinweis weshalb. SEHR UNBEFRIEDIGEND !!!
15 % waren versprochen ! Buchungsnummer 153840728 Rügen Göhren Hotel Alexa. 08. bis 11.Mai 2024
Angebote stimmen nicht mit dem zu zahlenden Preis überein. Kinderermäßigungen werden für zwei Vollzahler mit 100% angegeben, aber nicht berücksichtigt. Zahlung über Kreditkarte werden nicht abgeschlossen, man erhält keine Fehlermeldung. Wir haben trotzdem gebucht, in der Hoffnung, dass die Reise besser wird als die Buchung.
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Antwort von rewe-reisen.de
17.05.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihr Feedback.
In der Tat hat es eine irrtümliche Ausschreibung zu den Kinderermässigungen gegeben. Diese werden nur zu einem Alter von 4 Jahren zu 100% gewährt.
Somit ist der von Ihnen gebuchte und durch Sie bestätigte Preis korrekt.
Wir entschuldigen uns für die irretümliche Ausschreibung, wo Menschen arbeiten kann es auch zu Fehlern kommen.
Bedauerlicherweise können wir keinen Kontakt Ihrerseits hierzu zu unserem Service Center auffinden, dies wäre sicherlich zeitnah aufzuklären gewesen.
Wir bedauern darüber hinaus, dass alleine dies Sie veranlasst hat uns die maximal schlechteste Bewertung zu erteilen.
Eine Kontaktaufnahme zu uns mit dem Ziel dies aufzuklären oder uns die Möglichkeit zu geben Abhilfe zu geben wäre sicherlich für beide Seiten sinnvoll gewesen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn die Kontaktperson von Rewe nur gebrochen deutsch spricht, kann ich mir den Anruf sparen.
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Antwort von rewe-reisen.de
10.05.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihr Feedback.
Offen gestanden sind wir jedoch sehr überrascht über die maximal schlechteste Bewertung, die Sie vergeben, auch aufgrund des geschilderten Sachverhalts, den wir so nicht nachvollziehen können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine faire Bewertung zukommen lassen, auf Grundlage der Kernleistung, der von Ihnen gebuchten Reiseleistung.
Ihr Service Team von REWE Reisen
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von rewe-reisen.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Reisegast,
wir bitten um Verständnis, dass wir keine Stellung nehmen werden zu Einträgen in dieser Form.
Sollten Sie konstruktives Interesse daran haben uns mitzuteilen was Sie zu Ihrer Bewertung veranlasst hat, so werden Sie eine Rückmeldung durch uns erhalten.
Ihr Service Team von REWE Reisen
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Webseite hat mehrmals gehakt. Dann kam eine Meldung, dass es ein Problem wegen Wartungsarbeiten gibt. Die angegebene Telefonnummer war nicht vergeben.
Danach konnte ich buchen.
Leider sehr mühsam
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Antwort von rewe-reisen.de
11.04.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
Problem bei Ergo. Zuerst Reiserücktritt bezahlt und anschließend alles für die Reise neu eingegeben. Bestätigung kam nicht
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Antwort von rewe-reisen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihr Feedback, auch wenn uns nicht recht klar ist was genau Sie bemängeln.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Reisegast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Buchung
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Antwort von rewe-reisen.de
12.04.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben zum wiederholten Mal über das Portal gebucht und sind bisher sehr zufrieden gewesen.
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Antwort von rewe-reisen.de
12.04.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
Viele Angebote in allen Kategorien, günstige Preise, übersichtliche Buchung schnelle Abwicklung
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Antwort von rewe-reisen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
Habe ihr Angebot gelesen und sofort ohne Probleme gebucht,alles bestens sehr empfehlenswert.
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Antwort von rewe-reisen.de
16.04.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
super gute Auswahl, sehr transparente Informationen, macht Spaß zu schauen und zu buchen
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Antwort von rewe-reisen.de
11.04.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
Die Buchung ist immer unproblematisch und durch die Zusatzrabatte auch recht attraktiv.
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Antwort von rewe-reisen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell ans (Reise)Ziel
Wir haben schnell gefunden was wir gesucht haben und konnten ohne Probleme buchen!
Es ist alles leicht nachzuvollziehen.
Die Buchung übersichtlich.
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Antwort von rewe-reisen.de
03.05.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
Link Ergo funktioniert nicht.Bezaht per Kreditkarte und nichts!
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Antwort von rewe-reisen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
Sehr verständliche und einfache Abwicklung der Reisebuchung
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Antwort von rewe-reisen.de
03.05.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Es klappt jedesmal ausgezeichnet u. wir saind zufriesden.
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Antwort von rewe-reisen.de
03.05.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
Verständliche,gut aufgebaute Seite …
Schnelle Buchung…
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Antwort von rewe-reisen.de
16.04.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
Schnell und umkompliziert.
Mußte nicht ins Reisebüro.
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Antwort von rewe-reisen.de
03.05.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die unkomplizierte Abwicklung der Reiseanmeldung.
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Antwort von rewe-reisen.de
03.05.2024
Sehr geehrter Reisegast,
wir danken für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Wir hoffen Sie recht bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Service Team von REWE Reisen
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