PEHAstore.de

Bewertungen:

Sehr geehrter Herr Christmann, Vielen Dank für Ihre Bewertung, es tut uns sehr leid, dass Sie trotz mehrerer E-Mails und einer teilweisen Rückerstattung der Versandkosten immer noch nicht zufrieden sind. Sie fragten unseren Rat über eine Farbe, leider bleibt dies sehr schwierig, von einem Foto zu sagen. Wir haben daher angegeben, dass wir vermuten, dass Sie eine bestimmte Farbe haben. Leider stellte sich heraus, dass dies nicht die richtige Farbe war, da Sie eine alte Farbe von Peha hatten. Wie bereits erwähnt, sind wir selbst nicht der Hersteller. Wir wissen viel über Peha, aber leider nicht alles. Auch wir können Fehler machen, wir haben diesen Fehler zugegeben und daraus gelernt. Wir haben Ihre Rücksendung erstattet und Ihnen die Hälfte der Versandkosten erstattet. Für uns ist die Sache damit erledigt. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de

Sehr geehrter Herr Anger, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre E-Mail erhalten, in der Sie uns mitteilen, dass Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben. Wir haben uns inzwischen mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen einen neuen Artikel zugesandt. Wir hoffen, dass dies Ihre Meinung über unseren Service ändert. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de

Sehr geehrter Herr Bursee,Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben Ihre Bestellung innerhalb der erwarteten Lieferzeit versandt, allerdings sehe ich, dass die Bestellung sehr lange unterwegs war. Vielen Dank für dieses Feedback, wir werden dies intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de

Sehr geehrter Herr Wilkens, wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit. Leider gab es in der Tat Lieferprobleme, wir versuchen, die Kunden rechtzeitig zu informieren, damit sie nicht überrascht werden. Natürlich wird der Kundenservice Sie weiterhin über den Rückstand informieren und darüber, wann Sie die Ware erwarten können. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an den Kundendienst wenden. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de

Sehr geehrter Herr Wulff, vielen Dank für Ihre Bewertung, leider hatte Ihre Bestellung eine längere Lieferzeit als erwartet. Die von uns angegebenen Lieferzeiten sind Erwartungen, es kann vorkommen, dass diese Lieferzeiten nicht eingehalten werden. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung gewartet haben, wir entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.com

Sehr geehrter Herr Krause, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie dies als störend empfinden. Wir versenden alle Dokumente immer per E-Mail, damit Sie sie immer zur Hand haben. Vielleicht ist es in Ihrem Spam-Postfach gelandet. Wir haben es sicherheitshalber noch einmal an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de

Sehr geehrter Herr Carnein, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider hatte Ihre Bestellung eine längere Lieferzeit als erwartet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Sie darüber per E-Mail informiert. Den Lieferschein schicken wir immer per E-Mail und haben ihn zusammen mit dem Track & Trace versandt. Wir hoffen, dass Sie mit den Produkten aus Ihrer Bestellung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de

Sehr geehrter Herr Seeger, Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben Ihre Bestellung innerhalb der erwarteten Lieferzeit verschickt. Außerdem kann ich keine Nachrichten von Ihnen finden, wir sind daher verärgert, dass Sie die Kommunikation als schlecht wahrgenommen haben. Wir haben Ihnen eine Auftragsbestätigung und eine Versandbestätigung geschickt, sollten Sie die Bestellung nicht erhalten (haben), würden wir gerne von Ihnen hören. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.nl