Ich kann, vom Anfang an der Bestellung bis über die Betreuung bei Rückfragen meiner Seits und auch seitens der Firma bei Unklarheiten ganz großes Lob aussprechen. Kundenservice steht ganz weit oben. Anfragen per Mail werden innerhalb eines Tages sofort beantwortet, der Versand ist problemlos und kommt per Vorankündigung ohne Probleme an. Der bestellte Farbton ist voll getroffen und genau das erwarte ich bei der Bestellung. Ich kann nur meine Empfehlung aussprechen und im Guten gewissen sie weiter empfehlen.
Nach 12(!) Tagen und ohne zwischenzeitliche Information seitens CROP,nach gehakt wo meine(bezahlte) Ware bleibt. Kurze Entschuldigung und der Hinweis das es im Versand Probleme gab.Neue Bestellung ausgeführt.Nach 10 Tagen und....na klar ohne Rückmeldung wieder nichts angekommen.Wieder angefragt und direkt die Bestellung storniert.Trockene entschuldigung ohne Rücksicht auf meine Stornierung wieder mal im Dritten Versuch einfach wieder Bestellung ausgelöst.Läuft derzeit mit Käuferschutzverfahren um an mein Geld zu kommen.Völlig unseriöses Verhalten im Kundenservice und die angebene Telefonnummer ist von Deutschland aus ungültig.Keine Trackingnummer,kein Statusmeldungen,Kundenfeindlich.Finger weg!! Nie wieder!!!
Vielen Dank,
Das alle Sterne leuchten, ist ein großes Lob für uns.
Bis demnächst auf nonpaints.com,
Ihr CROP-Team
09.01.2024
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Antwort von nonpaints.com/de
12.01.2024
Vielen Dank,
Über 5 Sterne freuen wir uns immer sehr.
Bis demnächst auf nonpaints.com,
Ihr CROP-Team
09.01.2024
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12.01.2024
Vielen Dank,
Das alle Sterne leuchten, ist ein großes Lob für uns.
Bis demnächst auf nonpaints.com,
Ihr CROP-Team
09.01.2024
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Antwort von nonpaints.com/de
12.01.2024
Vielen Dank,
Für Ihre super Bewertung. Diese freut uns sehr.
Bis demnächst auf nonpaints.com,
Ihr CROP-Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
habe 3 dosen rostschutzlack bestellt,zwei dosen waren okay und bei der dritten dose kommt der lack überall raus nur nicht da wo er kommen soll.
trotz mail und errinnerung blieb von der diesen händler leider jeder reaktion aus.
verkaufen kann jeder ,aber wnn der after sale nicht passt und den kopf einzieht,ist es ein traurige sache
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Antwort von nonpaints.com/de
15.01.2024
Guten Tag,
Leider ist bei uns keine Reklamation bekannt. Bitte schreiben Sie direkt an kundenservice@nonpaints.com oder nutzen Sie unsere Chatfunktion direkt bei uns im Webshop. Auch telefonisch sind wir für Sie erreichbar.
17.01.2024
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2 dosen VHT bestellt. eine def. angemailt ,fotos davon gemacht und dann sollte ich sogar noch ein video davon machen. habe ich alles gemacht, habe die firma mehrmals angemailt... nix mehr! wir wollten demnächst sogar über 2 firmen dort bestellen, das wird wohl nichts mehr.
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Antwort von nonpaints.com/de
17.01.2024
Guten Tag,
Wir haben Ihre E-Mails empfangen und auch darauf geantwortet. Ihre Reklamation ist so ungewöhnlich, dass wir hierüber erst mit dem Produzenten sprechen wollen. Da es hier aber Zeitverschiebungen gibt, können wir nicht innerhalb von den bei uns gewohnten 30 Minuten eine Antwort für Sie haben.
31.01.2024
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Paket ist bis heute nicht angekommen, es ist ein Problem von DHL, allerdings nicht meins und per Email wird nicht mehr zurück geschrieben, nach 1 1/2 Monaten immer noch keine neue Sendung veranlasst. Voll frech...
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Antwort von nonpaints.com/de
01.02.2024
Guten Tag,
Bitte entschuldigen Sie, dass wir nicht nach 3 Minuten außerhalb der Geschäftszeiten geantwortet haben und erst heute Morgen Ihre Bestellung an Ihre neue Adresse senden konnten.
Leider konnte die erste Sendung aufgrund von Adressfehlern nicht zugestellt werden und ging dann auf dem Rückweg verloren.
18.01.2024
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Schlechte Verpackung, beschäftigte Ware
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Antwort von nonpaints.com/de
19.01.2024
Guten Tag,
Leider kommen Beschädigungen vor. Zum Glück ist das selten. In Ihrem Fall haben wir aber auch schon eine kulante Lösung gefunden, mit welcher Sie zufrieden sind.
15.06.2023
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Besser geht nicht, hammer
Ich kann, vom Anfang an der Bestellung bis über die Betreuung bei Rückfragen meiner Seits und auch seitens der Firma bei Unklarheiten ganz großes Lob aussprechen. Kundenservice steht ganz weit oben. Anfragen per Mail werden innerhalb eines Tages sofort beantwortet, der Versand ist problemlos und kommt per Vorankündigung ohne Probleme an. Der bestellte Farbton ist voll getroffen und genau das erwarte ich bei der Bestellung. Ich kann nur meine Empfehlung aussprechen und im Guten gewissen sie weiter empfehlen.
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Antwort von nonpaints.com/de
19.06.2023
Vielen Dank,
Für Ihre netten Worte. Diese hören wir gerne.
Bis demnächst auf nonpaints.com,
Ihr CROP-Team
24.08.2023
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Rundum sehr empfehlenswert
Gute Ware, gute Preise, schnelle Lieferzeit, alle entsprechenden Lacke bzw. Härter, Füller, vertragen sich chemisch untereinander, gute Aushärtung, sehr guter Glanzgrad. Tagesleuchtfarbe ist etwas schwierig zu lackieren, dafür ist das Ergebnis aber "glänzend". Also mein Projekt ist mir jedenfalls gelungen! Hier werde ich öfters einkaufen
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Antwort von nonpaints.com/de
04.09.2023
Vielen Dank,
Für Ihre super Bewertung. Diese freut uns sehr.
Bis demnächst auf nonpaints.com,
Ihr CROP-Team
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Abwicklung, gut bedienbarer Shop
Schnelle Lieferung, immer sehr gute Verpackung und auch der Shop ist gut zu bedienen. Bin sehr zufrieden mit allem was ich bisher bestellt habe. Besonders die große Auswahl an Mikrofaser-Produkten und AutoGlym Detailing-Zeug bringen mich zu CROP - AutoGlym vor allem bekommt man bei uns in Österreich nur schwer.
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Antwort von nonpaints.com/de
24.08.2023
Vielen Dank,
Für Ihre netten Worte. Diese hören wir gerne.
Bis demnächst auf nonpaints.com,
Ihr CROP-Team
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