Ich kann, vom Anfang an der Bestellung bis über die Betreuung bei Rückfragen meiner Seits und auch seitens der Firma bei Unklarheiten ganz großes Lob aussprechen. Kundenservice steht ganz weit oben. Anfragen per Mail werden innerhalb eines Tages sofort beantwortet, der Versand ist problemlos und kommt per Vorankündigung ohne Probleme an. Der bestellte Farbton ist voll getroffen und genau das erwarte ich bei der Bestellung. Ich kann nur meine Empfehlung aussprechen und im Guten gewissen sie weiter empfehlen.
Nach 12(!) Tagen und ohne zwischenzeitliche Information seitens CROP,nach gehakt wo meine(bezahlte) Ware bleibt. Kurze Entschuldigung und der Hinweis das es im Versand Probleme gab.Neue Bestellung ausgeführt.Nach 10 Tagen und....na klar ohne Rückmeldung wieder nichts angekommen.Wieder angefragt und direkt die Bestellung storniert.Trockene entschuldigung ohne Rücksicht auf meine Stornierung wieder mal im Dritten Versuch einfach wieder Bestellung ausgelöst.Läuft derzeit mit Käuferschutzverfahren um an mein Geld zu kommen.Völlig unseriöses Verhalten im Kundenservice und die angebene Telefonnummer ist von Deutschland aus ungültig.Keine Trackingnummer,kein Statusmeldungen,Kundenfeindlich.Finger weg!! Nie wieder!!!
Vielen Dank,
Für Ihre Bewertung. Diese ist ein großes Lob für uns.
Bis demnächst auf nonpaints.com,
Ihr CROP-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr geehtre Damen und Herren,
ich glaube, das Produkt, das Sie mir geschickt haben, war ein gebrauchtes Produkt. Weil ich die Verlängerungsstange nicht verwenden konnte. Es hatte bereits Kratzer. Das wurde noch nie zuvor gemacht. Deshalb bin ich mit Ihrem Produkt nicht zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Ugur AY
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Antwort von nonpaints.com/de
vor 4 Tagen
Guten Tag,
Leider haben Sie mit unserem Kundenservice kein Kontakt gesucht und reagieren auch nicht auf unsere Kontaktversuche.
Da wir nur neue Produkte versenden, würden wir hier gerne wissen, warum Sie denken, dass Sie ein gebrauchtes Gerät erhalten haben.
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gut mit Abstrichen
Sehr schnelle Lieferung, leider entspricht der Glanzgrad "Seidenglanz" nicht dem hier in Deutschland üblichen Standard, sondern ist fast hochglänzend. Auch die "Anleitung" des Shops, die letzte Schicht nur dünn aufzunebeln, beeinflusst den Glanzgrad nicht, deshalb Obacht bei der Bestellung.
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Antwort von nonpaints.com/de
09.04.2024
Guten Tag,
Die Standards für Seidenglanz sind genormt. Sie haben als Vergleich ein Seidenmatt (30%), ja fast schon Matt(10%). Diesen Glanzgrad erreicht man mit Seidenglanz (50%) leider nicht.
Produkt sehr gut aber Versand geht garnicht auf der Seite steht bis 22 Uhr bestellen geht heute noch raus und bei mir ist er erst nach 3-4 Werktage packet los geschickt
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Antwort von nonpaints.com/de
vor 4 Tagen
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Produkte versenden wir in der Regel am selben Tag. Ausgenommen hiervon sind Produkte, welche wir nach Bestellung für Sie produzieren. Ihr bestellter Lack gehört dazu. Dieser hat eine Produktionszeit von 2 Arbeitstagen. Mit Wochenende sind wir hier bei drei Tagen, wonach wir diesen an Sie versendet haben.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten EINHALTEN ODER
DIE ANGABE DER LIEFERZEIT auf der Homepage ändern.
Warte schon 3 Wochen auf Rückerstattung meines Geldes .
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Antwort von nonpaints.com/de
vor 4 Tagen
Guten Tag,
Ihre Bewertung verwundert uns, da Sie am selben Tag unserem Kundendienst geschrieben haben, dass alles gut geklappt hat.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
keine deutsche Bedienungsanleitung
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Antwort von nonpaints.com/de
12.04.2024
Guten Tag,
Unseren Produkten liegen grundsätzlich keine extra Bedienungsanleitungen in Papierform bei. Diese können wir auf Wunsch natürlich bereitstellen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen,
Leider erzählen Sie uns nicht, warum Sie mit uns unzufrieden sind. Auch auf Kontaktversuche bekommen wir keine Antwort.
Wir würden Sie trotzdem sehr gerne bald wieder bei uns auf nonpaints.com begrüßen dürfen.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Was soll ich sagen als das ich so zufrieden bin. Bestellt, über jede Weiterentwicklung Informationen erhalten. Was mir im Vorfeld klar war das es aus Holland kommt und somit nicht am folgenden Werktag da sein kann, das war aber nebensächlich. Was mich aber so beeindruckt hat ( oder ich habe irgendetwas nicht bedacht ) Die gleiche Ware gibt es in Deutschland und zwar zu einem mehr als doppelten Preis. 16,95€ für 200 gramm und ich bei 27.- € incl. Versand bekomme 420 Gramm. Somit ist das für mich keine Frage mehr wo ich in zukunft alle meine Bestellungen aufgebe. Klar dauert es 4 Werktage bis es da ist, Aber das ist kein Problem. Zusammengefasst = Top Verpackt, Sicherer geht es nicht. Somit absolute Empfehlung und gerne 5 *
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Antwort von nonpaints.com/de
15.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen,
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir würden Sie sehr gerne bald wieder bei uns auf nonpaints.com begrüßen dürfen.
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit der schleifmaschine Mirka Deros 2, besonders freue ich mich, dass sie im 3. Monat 2024 produziert wurde und wir uns immer noch in diesem Monat befinden. Ich bereue keinen einzigen Cent, den ich bezahlt habe. Ware von sehr guter Qualität.
Ich war einmal in Niederland und mir hat dieses Land sehr gut gefallen und mit dieser Qualität wurde meine positive Meinung bestätigt.
Viele Grüße!
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Antwort von nonpaints.com/de
15.04.2024
Vielen Dank,
Für diese Super-Bewertung. Diese freut uns sehr.
Bis demnächst auf nonpaints.com,
Ihr CROP-Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Besser geht's nicht!
Gute Produktbeschreibungen, trotz Versand aus Holland innerhalb 24h angeliefert und top Preise. Weiter so!
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Antwort von nonpaints.com/de
13.03.2024
Vielen Dank,
Das alle Sterne leuchten, ist ein großes Lob für uns.
Bis demnächst auf nonpaints.com,
Ihr CROP-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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