floraprima.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für floraprima.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden loben besonders die pünktliche und zuverlässige Lieferung, die Qualität sowie Frische der Blumen und den freundlichen, hilfsbereiten Kundenservice. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und intuitiv wahrgenommen. Die vielfältigen Extras wie Grußkarten, Geschenke oder Vasen sowie die individuelle Gestaltungsmöglichkeit werden sehr geschätzt. Die liebevolle und sichere Verpackung sorgt für zusätzliche Zufriedenheit, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als angemessen bewertet. Kritik gibt es gelegentlich an verspäteten Lieferungen oder Problemen mit bestimmten Zustelldiensten wie DPD und DHL. Außerdem werden vereinzelt Mängel wie eine kürzere Haltbarkeit oder beschädigte Ware genannt. Manche Kunden empfinden technische Hürden beim Bestellvorgang sowie steigende Kosten und Zusatzgebühren als negativ.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für floraprima.de
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Ersatzlieferung wegen Reklamation
Meine bestellte Ware ( Anthurie ) kam leider beim Empfänger zerbrochen an,
welche ich reklamieren musste.
Ich habe mich gefreut, dass die Reklamation unkompliziert verlief und schnell eine Ersatzlieferung veranlasst wurde .Meine Empfängerin konnte sich nun an
einer neuen Anthurie im Topf erfreuen. Ich möchte mich nochmal bei Ihrem Team für die Kundenfreundlichkeit recht herzlich bedanken, und empfehle Sie gern weiter.
Von der Auswahl über die Bestellung bis zur pünktlichen Lieferung hat alles geklappt. Den Aufschlag für die taggenaue Lieferung finde ich aber ein bisschen happig. Eigentlich erwartet man so etwas heutzutage von einem guten Service.
Freude kommt ins Haus
Jedes Mal freue ich mich schon beim Bestellen über die Blumengrüße.
Wenn ich einen Strauß OHNE Vase verschicken möchte,
mache ich das allerdings bei einem ANDERER ANBIETER,
da bei Floraprima grundsätzlich NUR mit Vase bestellt werden kann.
Unsere Gesellschaft ist zu sehr auf WEGWERFEN ausgerichtet.
Es wär wünschenswert, wenn ich die Vase auch abwählen könnte.
Ich habe die erste Bestellung bei FloraPrima aufgegeben und bin sehr zufrieden mit der Ausführung. Pünktlich und in guter Qualität ist der Blumenstrauß beim Geburtstagskind angekommen. Die Freude war groß, die Überraschung gelungen. Vielen Dank! Gern empfehle ich Sie weiter.
Nachdem ich zum Geburtstag selber einen Strauß erhalten habe und total begeistert war, wie gut er verpackt war und wie lange er gehalten hat, zudem noch unglaublich gut aussah und auch gleich eine Vase mit im Lieferunfang enthalten war, da musste ich diese nette Geste einfach kopieren und selber tätig werden und einen Strauß verschenken/verschicken. Reibungsloser kann ein solcher Versand einfach nicht verlaufen und ich kann nur jeden empfehlen, dieses Mal auszuprobieren. Einfach top und zudem noch unschlagbar günstig, wie ich finde.
Tulpen mit Luft nach oben
Nachdem der 1. Strauß nicht lange frisch blieb und auch etwas "mickrig" war, erfolgte ganz schnell und unkompliziert eine Ersatzlieferung -> sehr positiv!
Dieser 2. Strauß entsprach der Zusammensetzung des ersten, war farblich etwas schöner, verwelkte allerdings auch schnell.
Vermutlich sind Tulpen nicht die beste Wahl ... :(
Schöne Auswahl an Sträußen mit zahlreichen Goodies, die man dazu bestellen und versenden kann. Der größte oder bekannteste Anbieter, war nicht in der Lage, an die Wunschadresse zu versenden. Bestellung, Bezahlung alles per App. Zeitnahe Zustellbenachrichtigung. Gern wieder
Schöner Strauß, alles pünktlich, super ausgeführt.
Leider wurde meine 1. Bestellung warum auch immer nicht ausgelöst. Mein 2. Versuch lief wunderbar, nur hatte ich da nicht darauf geachtet, die abgeänderten Empfängerdaten einzugeben. Die Geburtstagsglückwünsche samt Strauß trafen pünktlich bei mir selbst ein.
Ich war beeindruckt von der Umsichtigkeit, mit der Sie meine Bestellung bearbeitet haben: zuerst stornierten Sie meine versehentliche Doppelbestellung dann bemerkten Sie, dass meine Kartenzahlung nicht "funktioniert" hatte, lieferten trotzdem pünktlich und stellten meine Zahlart einfach auf "Rechnung" um. VIELEN DANK!!
Die zahlung konnte am abend per kreditkarte nicht durchgefuehrt werden. Trotzdem wurden die blumen am naechsten tag direkt verschickt. Man hat mich per email gebeten einfach zu ueberweisen. TOP SERVICE . Dankeschön
Pünktlich zum Valentinstag
Obwohl ich schon abtrünnig werden wollte, da bei den letzten Lieferungen Blumenköpfe abgeknickt waren, habe ich, da mit Rabatt ein super Preis vorlag, noch ein mal geordert. Und dieses mal war alles perfekt. Pünktliche Lieferung und Top-Ware. Heute, 9 Tage nach Anlieferung, steht der Strauß immer noch in der Küche.
Wir haben zweite Ersatzlieferung bekommen, die zweite Lieferung hat wunderbar geklappt. Die Rosen haben über 3 Wochen gehalten !!! Sie waren super frisch.
Vielen Dank für super Service und die zweite kostenlose Lieferung.
Alles Gute!
Wunderschöne frische Blumen
Die leider 2 Tage zu spät ankommen.
Schuld war DHL .
Laut Lieferanten sollte er Samstag ankommen. Ab dem Nachmittag keine Sendeverfolgung mehr.
Montag kam der Strauß an. Dank der liebevollen Verpackung war er trotzdem noch super.
Super Kundenservice! Nach vielen Lieferungen, die immer top waren, hatte ich nun mal eine Lieferung mit Frostschäden. Kurze Mail an den Kundenservice und schnelle sehr kulante Lösung angeboten bekommen. Das war seit langem das beste Serviceerlebnis, was ich als Kunde hatte! Wirklich Klasse Service! Versand mit DHL fände ich nur noch besser! ;-)
Sehr zufrieden
Bisher mehrfach Blumen versandt und alles war bestens. Lediglich ein Mal kam der Strauß einen Tag nach dem Wunschtermin an und war witterungsbedingt erfroren. Allerdings sofortige kostenlose Neulieferung durch Floraprima nach Reklamation. Sehr schnelles und hochprofessionelles Management! Werde wieder bei Floraprima bestellen.
Immer wieder gern bestellt.
Was mir gefällt:
- termingenaue Lieferung
- frische Blumen, sicher verpackt
Die Blumen sind beim Empfangenden teilweise noch nicht vollständig aufgegangen. Hierdurch entfaltet sich die volle Schönheit der Blumen erst in der mitgelieferten Vase und der/die Beschenkte hat lange freunde an den Blumen.
Fehlgeschlagene Lieferung
Diesmal klappte erstmalig die Garantie-Zustellung nicht. Nach einem freundlichen Telefonat, noch am gleichen Tag, mit dem Service-Bereich wurde mir unkompliziert eine korrigierte Rechnung zugestellt.
Da sich die Zustellung weiter verzögerte - nach Nachfrage beim Empfänger - wurde umgehend eine Neubestellung zum 0-Tarif ausgelöst. Ich empfand die Telefonate und die angebotenen Lösungen sehr konstruktiv. Danke nochmals.
Ich habe lange gezögert mit Bestellung ...
Ich habe lange gezögert mit Bestellung, wir hatten -12° bis -14° was mir für Versand zu kalt erschien. Auf dem letzten Drücker am Freitag für Samstag bestellt, weil Temperaturen im Plus waren und es lief perfekt. Am 10.01. bestellt am 11.01. geliefert, Ware TOP, Tempo mehr als perfekt, alle Glücklich. Ich kann euch nur "wärmstens" empfehlen, vielen Dank. LG
Zeit für Bewertung
Blumen ect. sind Sendungen an Dritte. Und oft ist es wenig angenehm, sofort nach der Lieferung zur Qualtät Fragen zu stellen - wie schön wars denn ?
Manchmal dauert es sehr lange bis man auf solch eine Schenkung zurück kommen kann.
Meine Freundin hat sich sooo sehr über den frischen und sehr schönen Strauß gefreut. Sie hat das Paket erst abends aufgemacht und der Strauß war noch, dank des feuchten Tuches, sehr frisch. Auch die Lieferung war pünktlich vor Ort. Weiter so liebes Team!
