Der Empfänger der letzten Bestellung, Frau Brigitte Greuel, ist enttäuscht.
Statt 20 Tulpen waren nur noch 3 nutzbar, weil die Tulpen in die Verpackung hineingewachsen waren und die Köpfchen abgebrochen. Dafür war die Vase viel zu groß. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf um die Angelegenheit einvernehmlich zu regeln.
Mein Name: Jürgen Gillmann, Tel.: 02141-464895 oder gillmann-ne@web. de
Bekomme ich ein Feedback?
Mit freundlichem Gruß
Die Kerzen für den bestellten Adventskranz sind zu groß, sie passen nicht in die Halterungen sondern stehen kippelig oben drauf. Sieht alles komisch aus da das Grössenverhältnis zwischen Kerzen und Kranz nicht stimmt. Für € 39,95 nicht akzeptabel.
Es war ausserdem ein Geschenk.
Ich hatte dann um die Zusendung der passenden Kerzen gebeten, ein paar Tage später wurden dieselben nicht passenden Riesenkerzen geliefert. :((
Jetzt hat mein Vater 8 Kerzen die zu groß sind......
Alles nicht zu empfehlen.
Schade.
Ich bestelle schon seit vielen Jahren bei Flora Prima . Alle waren immer sehr zufrieden mit der Blumenlieferung, deshalb habe ich diesmal Blumen zu uns nach Hause bestellt. Die Blumen stehen schon eine Woche und sind immer noch schön. Ich bestelle auf jeden Fall wieder.
Danke Flora Prima Team
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vor 8 Tagen
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Hohe Qualität
Die hohe Qualität des Blumenstraußes, der mit der Abbildung im Netz identisch war, und die reibungslose, pünktliche Abwicklung haben wiederum voll überzeugt. Zudem ist die aufgrund der Frische der Blumen gegebene Langlebigkeit des Straußes herauszustellen - insgesamt vollste Zufriedenheit.
der erste Blumenstrauß kam leider verspätet an und wurde in das Treppenhaus gestellt und nicht dem Empfänger übermittelt (Augsburg) Röntgen Straße. Der Strauß war sehr schön ebenso die zwei anderen Bestellungen, diese kamen auch pünktlich an. Gerne wieder vielen Dank. Mit freundlichen grüßen
Bislang war ich jeweils sehr zufrieden. Wählte immer Sträuße. Ostern zum ersten Mal Pflanzkistchen. Diese würde ich nicht mehr bestellen. Danke, an die sehr nette Mitarbeiterin, die mir auf Grund meiner Reklamation, unkompliziert eine Überraschung schickte. So sollte Kundendienst sein.
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vor 10 Tagen
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Toller Kundenservice! Ich hatte bisher gute Erfahrungen gemacht, aber wirklicher Service zeigt sich ja meist erst im Reklamationsfall. Diesen gab es nun und ich habe hier enorm zuvorkommendes Verhalten und Kulanz erfahren. Ab jetzt immer meine erste Wahl in Sachen Blumenversand! Danke.
Schöne Homepage und kinderleichte Bestellung. Zu dem der erste Anbieter inkl. Glasvase, das war für mich das absolute Highlight und die beschenkte Person hat sich doppelt gefreut. Nur die App im AppStore funktioniert auf meinem iPhone nicht, da sehe ich großes Verbesserungspotenzial
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03.04.2024
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Lieferung war gut
Schade ist das man für bestimmte Dinge zwei Bestellungen auslösen muss und dafür dann auch doppelt Versandkosten zahlen muss. In meinem Fall ein Ostergeschenk für meine Mutti. Leider wurden die Artikel dann auch noch an unterschiedlichen Tagen geliefert. Das führte zu Verwirrung.
Als langjähriger Kunde bin ich bisher meistens sehr zufrieden mit der Qualität, der Auswahl und dem Lieferservice.
Manchmal wünscht man sich, Blumensträuße, die preislich günstiger sind, weil man manchmal auch ohne besonderen Anlass jemandem eine kleine Freude bereiten möchte.
Die Produkte, die angeboten werden, sind sehr hochwertig. Ich habe eine Sachertorte bestellt und meiner Tochter zum Geburtstag geschickt. Die Lieferung war pünktlich und alles ordentlich und sicher verpackt. Die Torte war frisch und und hat der Beschenkten sehr gut geschmeckt.
Ich habe noch eine Anmerkung: Der Ersatzstrauss war wirklich sehr frisch. Die Rosen und Hyazinthen habe ich immer noch. Nur das viele grün um die Blumen, das finde ich nicht so schön, weil man die Blütenköpfe nicht gleich sieht. Nur von oben. Weniger grün wäre schöner.
Danke.
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vor 5 Tagen
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Wunderschöne Blumen und Beigeschenke
Die Auswahl der Blumen und Zusatzgeschenke sowie die Karten haben mich sehr angesprochen. Vom Emfänger habe ich auch nur positives Feedback bekommen, Rosenqualität super, Vase schön und passend. Schon die Verpackung hat gefallen.
Rund um Happy auch mit dem Timing!
Danke!
Es war alles gut, außer, dass ich bei einer Bestellung, die Sendungsverfolgung nicht im PC aktivieren konnte. Das war für mich etwas problematisch, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelte und ich unbedingt wissen sollte, ob die Sendung rechtzeigig ausgeliefert wird.
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12.04.2024
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Eigentlich war ich bisher immer sehr zufrieden…..
Meine Bestellung für Frau Liane Götz war aber gar nicht in Ordnung. Sie wurde nicht pünktlich geliefert und war leider auch von der Qualität miserabel. Sehr schade! Ich hoffe sehr, dass es einmalig schief ging. Marion Kroß
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07.04.2024
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Die Pflanzen waren sehr gut verpackt. Es ist alles heile angekommen. Die Pflanzen sind wunderschön und der Pflanzkasten auch. Das Geschenk kam super an. Lediglich mehr Erde müsste dabei sein. Diese hat nicht annähernd gereicht.
Der Versand war super schnell. Gerne wieder.
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04.04.2024
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Blumen super frisch..sehr gut verpackt.
Bestelle dort sehr gerne.
Blumen sehen aus wie auf den bildern.wirklich Daumen hoch.
Lieferung immer pünktlich..
Bild geht leider nicht,da die Blumen verschickt wurden..zum Geburtstag.
Mir wurde aber gesagt das sie sehr schön sind.
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29.03.2024
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Licht und Schatten
Leider hat die erste Lieferungen nicht die Versprechungen gehalten, der Blumenstrauß war schon am zweiten Tag stark verwelkt.
Die Reaktion war aber sehr positiv und eine Ersatzlieferung wurde direkt ohne Umschweife angeboten.
Kundenfreundlichkeit Note 1
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04.04.2024
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Die erste Sendung war beschaedigt bei meiner letzten Bestellung und Flora Prima hat mich informiert und dann eine Ersatzlieferung geliefert - die dann sehr schoen war. Also mir gefiel, dass Flora Prima sich um mich als Kundin kuemmerte. Vielen Dank. Dr. Susanne Rodekohr
Leider war bei der letzten Lieferung der Service nicht optimal.
Da die Familie 13.30 aus dem Haus ist und erst abends zurück ist, wurden die Blumen in die Paketbox abgelegt und konnten erst am nächsten Tag abgeholt werden.
Die Frische der Blumen war verloren gegangen.
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vor 11 Stunden
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Kommunikation
Die Führung durch das Angebots- Programm im Internet ist schlüssig und immer zutreffend- wenn ich zum Thema "A" wähle, kommt Thema "A". Das ist in vielen anderen Programmen nicht so. Auch durch direkte Fehlermeldung durch das Telefon ist eine gute Bearbeitung möglich
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vor 5 Tagen
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Die Zustellung ist leider nicht immer zuverlaessig. Ich verschicke sehr häufig mit Flor Prima und es kommt doch immer wieder vor, dass die Blumen verspätet zugestellt werden oder im Postamt abgegeben werden. Ansonsten sehr zufrieden mit dem Preis und Leistungsangebot.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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