Eine Torte zum Geburtstag zu schicken ist mal was anderes. Abwicklung hat gut funktioniert, Lieferung pünktlich. Kundenservice ist telefonisch wirklich gar nicht zu erreichen (zwei Tage lang nur auf dem Band gelandet), aber per E-Mail-Anfrage kam die Antwort dann recht schnell. Positiv ist auch, dass die bestellte Torte lt. Etikett etwa eine Woche haltbar ist. Damit hatte unser Empfänger nach Abholung in der DHL-Filiale trotzdem noch Freude daran, obwohl zwei Zustellversuche leider erfolglos waren. Ich würde wieder dort bestellen, aber bei warmen Temperaturen sollte man vorab sicher sein, dass der Empfänger anzutreffen ist.
Als erstes kam die Torte zu spät. Am 12.07. (Tag der Feier) war dann eine Zustellung möglich, wurde dann aber abgebrochen und ich habe mich dann zu Fuß auf den Weg gemacht um das DHL Auto zu suchen. Habe ihn dann gefunden. Der Mann konnte kein deutsch, hat das Paket aus dem Regal geschmissen und mir übergeben. Das Auto war total überhitzt ( Ware wurde nicht gekühlt) .Ich musste dann das riesen Paket allein nach Hause schleppen bei 29 °. Wäre ich dem nicht auf die Spur gegangen, wäre das Paket erst am 13. 07.angekommen, denn er hat ja frecherweise die Route einfach abgebrochen. Die Torte war den Umständen entsprechend gedellt und sehr warm. Habe sie dann 15 Minuten kurz in den Kühlschrank gestellt . Gebracht hat es nicht viel. Sie war auch sehr fest...Bin enttäuscht für das viele Geld und werde nicht nochmal bestellen können. 😒 Ich hatte auch versucht sie am 11.7.und 12.7.mehrfach anzurufen, aber vergebens.
Die bestellte Torte war noch schöner als auf dem Foto. Geschmacklich sehr gut. Der Liefertermin wurde eingehalten und man wurde regelmäßig mit Statusmeldungen informiert. Und das Wichtigste, die Beschenkte hat sich riesig gefreut.
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vor 5 Tagen
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Die Bestellung war super einfach und Kuchen genau wie gewünscht
Die Bestellung war super einfach und der Kuchen genau wie gewünscht. Er kam zwar einen Tag zu früh an, aber besser als zu spät. Meine Mutter sagte mir er sch,eckte wie verrückt. Also besser geht nicht. DANKE !
Ich bin mehr als zufrieden mit dem Geschmack und die Torte sieht sehr schön aus.
Die beste Sachertorte die ich je gegessen habe. Werde sie wieder bestellen.
10 Sterne ⭐️
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vor 2 Tagen
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zunächst Verwirrung.
Die Empfängerin war von der Qualität begeistert.
Da der Absender des Päckchens nicht ersichtlich war, entstand allerdings
zunächst Verwirrung.
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vor 2 Tagen
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Sie waren zuverlässig, pünktlich und die Torte außergewöhnlich lecker. Daher volle Punkte und ich werde wieder bei Ihnen bestellen. Vielen Dank!
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25.04.2024
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Das Aussehen und der Geschmack waren sehr gut.
Die Lieferung lief einwandfrei.
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vor 11 Tagen
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Liefertermin war okay. Torten haben sehr gut geschmeckt. Weiter zu empfehlen
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vor 17 Stunden
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Sehr leckere Torte , die pünktlich zum Muttertag geliefert wurde.
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Importierte Bewertungen
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