ATI Autoteile Immler- Logo - Bewertungen

ATI Autoteile Immler
Bewertungen:

2.599 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.423 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.06.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ATI Autoteile Immler erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
ATI hat sehr gut Produktanalysen auf Ihrer Homepage. So war es uns möglich problemlos das richtige Modell für uns zu finden und sind sogar noch auf ein nettes Add-On gestoßen. Die Rückfahrsensoren sind recht hilfreich, der Bildschirm für den Zigarettenanzünder ist aber leider sehr mangelhaft verarbeitet. Nach einem Monat fallen bereits Teile ab und der Stecker hat schlechten Kontakt. Die Auffahrschiene ist eher nice to have. Nach zweimaliger Verwendung hab ich mir die Zeit gespart die Schiene zu montieren und das Fahrrad immer wieder in die Schiene zu heben, weil es diese beim Auffahren leicht verlässt. Da kann man das Rad auch gleich hoch heben. Der eigentliche Träger funktioniert super. Lässt sich leicht montieren und ist stabil. Und im Keller nimmt alles in der sehr guten Tasche auch wenig Platz weg.

Relevanteste negative Bewertung

17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Beratung hat leider nicht stattgefunden, da telefonisch keiner erreichbar war. E-mail Anfrage wurde mit Gegenfragen beantwortet, obwohl ich Autotyp etc. alles schon reingeschrieben hatte. Antwort-email landete auch im Spam-Ordner. Versand mit GLS war eine pure Katastrophe. Obwohl A.T.I. sofort nach Bestellung versendet hat, habe ich meinen Träger erst unmittelbar vor meinem Urlaub knapp drei Wochen später erhalten, weil GLS von sich aus die Ware retouniert hat, ohne dass sie jemals meinen Wohnort erreicht hat. A.T.I. hat dann den Träger noch mal losgeschickt und dann wurden mir wieder zig unterschiedliche Liefertermine von GLS genannt. Selbst am Liefertag schwankte die angekündigte Lieferzeit um mehrere Stunden hin und her. 3 Sterne trotzdem noch, da immerhin Auswahl und allgemeine Produktbeschreibung gut und Träger sofort nach meiner schriftlichen Beschwerde erneut losgeschickt wurde. GLS ist eine unsägliche Zumutung, aber A.T.I. ist nicht der einzige, der Sperrgut mit diesem Sauhaufen verschickt. Also besser bei einem lokalen Anbieter in der Nähe kaufen, bei dem man die Ware gleich mitnehmen kann. Spart tagelanges warten auf GLS und viele Nerven. Die paar Euro, die man dann mehr zahlt, sind gut angelegt!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für ATI Autoteile Immler

 Sortierung  
Relevanz
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ATI Autoteile Immler
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, um unsere Schwachstellen zu erkennen und uns zu verbessern. Wir sind entschlossen, aus dieser Situation zu lernen und hoffen, dass wir in der Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. Ihr Autoteile Immler Team
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ATI Autoteile Immler
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung Wir sind erfreut, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren, aber es scheint, dass es noch Raum für Verbesserungen gibt, um Ihre Erfahrung noch angenehmer zu gestalten und Ihre Erwartungen vollständig zu erfüllen. Ihr Feedback ermöglicht es uns, gezielt an unseren Schwachstellen zu arbeiten und unseren Service auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch eine noch bessere Erfahrung bieten zu können. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen. Ihr Autoteile Immler Team
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ATI Autoteile Immler
12.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir nehmen alle Kundenrezensionen ernst und bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Unternehmen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bei Autoteile Immler sind bestrebt, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und wir bedauern, dass uns dies in diesem Fall nicht gelungen ist. Wir schätzen unsere Kunden ebenso sehr wie ihre Meinung und sind immer bereit, unsere Prozesse zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Autoteile Immler Team
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ATI Autoteile Immler
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen es ernst. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass Ihr Erlebnis bei uns nicht zufriedenstellend war. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern. Wir würden gerne mehr über Ihre spezifischen Bedenken oder Enttäuschungen erfahren, um gezielt an den entsprechenden Bereichen arbeiten zu können. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, um Ihre Erfahrungen im Detail zu besprechen. Wir sind bestrebt, Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihre Erfahrung bei uns zu verbessern und Ihre Erwartungen in Zukunft zu übertreffen. Ihr Autoteile Immler Team