Die Internetseite ist zum verzweifeln. Lockeres wechseln zu konkreten Produkten und zurück ist nicht möglich. Auch im Bestellprozess hakte es ständig und alles musste abgebrochen und erneut eingegeben werden.
Ich suche komplette Bikinis um dann Top und Hose in unterschiedlichen Größen zu ordern. Das könnte übersichtlicher gestaltet werden.
Wenn in Hamburg die Otto Zentrale als Annahme für Retouren aufgeführt ist, sind die außergewöhnlich geringen Öffnungszeiten nicht erwähnt.
In der Pförtnerloge nebenan saßen 2 Mitarbeiter ohne aktive Tätigkeit .
Ein Artikel wurde storniert, da dieser nicht mehr auf Lager war.
Ich habe mehrere Mails geschickt, wann ich dann mit der restlichen Lieferung rechnen kann, daraufhin keine Rückmeldung.
Als ich mich über die App nicht mehr in meinem Kundenkonto anmelden konnte habe ich es über die Internetseite probiert, hier stand dann die gesamte Bestellung als storniert. Auf eine weitere Mail habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Als ich einen Tag später die Rechnung für alle Artikel erhalten habe habe ich mich telefonisch an den Service gewandt, welcher mir versicherte, dass dies falsch angezeigt wurde und die restlichen Artikel noch heute versandt werden. Ich bin gespannt, ob dem wirklich so ist, bisher habe ich keine Versandbestätigung des Transporteurs erhalten.
Ich hatte noch nie solche Probleme bei Lascana weshalb mich dies sehr verwundert.
Habe mir mehrere Artikel bestellt, zum aussuchen. Konnte ohne Probleme alles zurückschicken was nicht gefällt. Habe einen sehr schönen Bikini und 2 super schöne Kleider behalten.
Lascana kann ich nur weiterempfehlen.
Die Mode, die LASCANA anbietet, ist schick und tragbar im täglichen Leben. Die Auswahl ist erfreulich und das Preis/Leistungsverhältnis korrekt. Ich kann LASCANA den Frauen empfehlen, die nicht nur Jeans lieben.
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Antwort von LASCANA - It's a woman's world
15.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für das positive Feedback! Das freut uns sehr.
Viele Grüße, dein LASCANA Online-Team
Die Bikini ist sehr schön und das Hösschen saß auch super, leider fällt das Oberteil in der Unterbrustumfang klein aus. Ich bekam sie gerade mal zu, aber war leider zu eng. Das Körbchen passte schon perfekt.
Ware kam schnell und gut verpackt. Kleid und Pullover fielen qualitativ und grössengerecht aus, musste die Ware trotzdem zurücksenden.
Retourenabwicklung lief auch gut. Danke dass ich die Ware probieren durfte
Ich kaufe seit Jahren LASCANA.
Schnelle Lieferung,super QUALITÄT,
die Größe paßt.Mein halber Kleiderschrank ist bestückt mit Lascana,denn preislich kann ich mir da
mehr an Kleidung leisten.Ich bin happy.
Schnelle Lieferung. Man wird informiert wann das Paket kommt. Auch bei einer eventuellen Retoure gibt es keine Probleme. Die Qualität der Ware ist einwandfrei. Immer wieder gerne.
Sehr empfehlenswert. Danke
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
LASCANA ist toll, unkompliziert,und super schnelle Lieferung,tolle Ware, jederzeit wieder gerne.Ich konnte echt lange stöbern,ohne Stress zu bekommen.Manchmal braucht man etwas um sich zu entscheiden.Danke
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Rock für den Sommer
Sehr schnelle Lieferung. Das Produkt entspricht der Beschreibung. Die Größe stimmt überein. Angenehmer Stoff und pflegeleicht. Die Länge ist passend. Freue mich schon darauf, den Rock im Sommer zu tragen.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Badeanzug bestellt. Die Beschreibung und die Bilder entsprechen dem gelieferten Badeanzug 🩱
Der Versand ging schnell und reibungslos. Der Badeanzug passt super. Ich bin rundum zufrieden.
Wie immer sehr schnell geliefert. Ich bin von LASCANA nichts anderes gewohnt. Einfach Klasse und immer wieder sehr zu empfehlen.Sehr guter Service und immer eine sehr große und gute Auswahl an Kleidung.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
werde gerne wieder bestellen! :)
Schneller und problemloser Versand, tolle Qualität! Ich habe bereits zwei mal bestellt und würde die Bodys auf jeden Fall empfehlen. Gäbe es noch mehr Farbauswahl würde ich gerne mehr kaufen :)
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Lieferservice
Ware wurde schnell und zuverlässig geliefert. Die Sachen entsprechen der Beschreibung und passen gut. Wenn jetzt die Haltbarkeit noch stimmt, bestelle ich gerne wieder.
Schnelle Lieferung, Qualität, Größe (außer bei den Schuhen: 2 unterschiedliche Modelle in gleicher Größe, 1 Paar passt, 1 Paar zu klein, darum Retoure) Farbe wie beschrieben. Gerne wieder.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Badebekleidung
Schnelle Lieferung, Bikinis immer so eine Sache, daher ein paar Teile zur Auswahl bestellt. Aber war einer dabei, da hat alles gepasst. Für mich passt die LASCANA Badebekleidung am Besten!
Sehr niedliches Kleid bis Gr.46 von Lascana angeboten..allerdings in dieser Grösse immer noch zu klein, obwohl ich regulär Grösse 42 , auch mal Grösse 44 trage! Wirklich schade!
keni.
Badeanzüge mit großen Körbchen (D-F) ab Größe 44 sollten nicht immer nur einfarbig und dunkel sein. Für guten Halt der Brust sind leichte Körbchen notwendig und breitere Träger.
Gute Ware schnelle Lieferung, auch in der Filiale sehr nette Damen. Habe da wegen nicht passen zurück gesendet, aber die Dame in der Filiale hat mir göeich das passende gescht.
Gute Qualität hatte dieses Mal mit der Bestellung Pech entweder zu klein oder die Hosenbeine zu lang hätte nochmal eine Hose gegeben. Am BH schlugen Falten an den Körbchen.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gute App, aber die Seiten tun sich nicht immer aufbauen, besonders bei anklicken auf die Ware im Vorschaufenster. Auf der Website funktioniert es einwandfrei.
Die Bestellung war wie immer sehr schnell hier und sicher verpackt!
Diesmal hatte es der Mitarbeiter aber zu gut gemeint und beide Klebestreifen zum zukleben benutzt! ;-)
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