Ich bin super zufrieden! Schon die Auswahl im Internet hat mich sehr angesprochen und begeistert. Es hat alles reibungslos funktioniert. Durch die Osterfeiertage hat sich die Lieferung etwas verzögert, die Pflanzen haben das aber super überstanden, da sie sehr gut verpackt waren! Ich war sehr positiv über die Größe der Wurzelballen überrascht! Ich hatte mit kleineren Pflanzen gerechnet. Jetzt sind sie in der Erde und müssen nur noch anwachsen. Aber das liegt jetzt in meiner Verantwortung... Danke für den guten Einkauf! Ich bin sehr zufrieden und empfehle euch weiter!
Die Lieferung über die DPD war eine Unverschämtheit. Erst bekommt man zig Ankündigungen, wann die Sendung eintrifft, dann bleibt man im angekündigten Zeithorizont die ganze Zeit zu Hause, und schließlich erhält man eine Nachricht per E-Mail, der Bote hätte den Kunden nicht angetroffen und die Sendung könne einen Tag später an einer Auslieferstelle abgeholt werden. Das funktioniert bei anderen Lieferanten, die per DHL und UPS ausliefern wesentlich besser.
Was die Verpackung angeht, so war aus einem Pflanztöpfchen leider ein Großteil der Erde herausgefallen und die Staude war daher mehr oder weniger wurzelnackt. Das war kein Beinbruch, weil ich sie direkt in die Erde gebracht habe, aber vielleicht könnte man hier etwas nachbessern …
Die Sendung ist kurz vor den 0sterfeiertagen aufgegeben worden und die Pflanzen kamen mit teils gelben Blättern in keinem guten Zustand an.
Denn so kurzfristig vor Ostern wurden sie nicht mehr weitergeschickt. Das finde ich, hätte bei der Versendung von Pflanzen mitbedacht werden müssen. Über gesunde, grüne Pflanzen hätte ich mich auch nach Ostern gefreut!
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Antwort von Staudengärtnerei Gräfin von Zeppelin
vor 9 Tagen
Wir bedanken uns für das freundliche Gespräch, schön, dass wir eine einvernehmliche Lösung gefunden haben.
Bitte wechseln Sie den Zulieferer.
Erstens war jemand im Haus, ein weiterer Versuch hat nicht statt gefunden,denn da war ich selbst zu Hause. Das Gespräch mit Ihnen war dann ok, aber die Rückmeldungen die Sie bereits hatten, habe ich jeweils frühestens 1Tag später erhalten.
Die Ware befand sich nicht mehr in den Töpfchen, bzw. waren diese kaputt.
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Antwort von Staudengärtnerei Gräfin von Zeppelin
vor 6 Tagen
Wir bedauern die Umstände Ihrer Zustellung. Dennoch ist nach sorgfältiger Abwägung verschiedener Faktoren für unseren Pflanzenversand der von uns gewählte Paketdienstleister derzeit die beste Option.
Bitte melden Sie sich, falls sich Pflanzen nicht zu Ihrer Zufriedenheit entwickeln.
Pflanzen Sendungen sollten doch am Wochenanfang verschickt werden, bei uns wurde am Donnerstag verschickt, am Dienstag ist die Sendung angekommen.
Waren also ein langes Wochenende in der Verpackung.
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vor 5 Tagen
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Der Versand mit dpd ist mittlerweile grottenschlecht. Die Lieferung war 7 Tage unterwegs, der Karton waär beidseitig ramponiert bzw aufgerissen und 3 Pflanzen sahen nicht mehr gut aus
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31.03.2024
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Der Versand war sehr schlecht. DPD, hat keine Rücksicht auf die Pflanzen genommen. Nur die Folie im Inneren des Karton hatte schlimmeres verhindert.
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vor 12 Tagen
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Schlecht verpackt, Pflanzen kaputt, sehr klein
Die Pflanzen kamen geknickt, zersaust und teils lose an. Im Karton lag alles durcheinander, sehr schlecht verpackt.
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Antwort von Staudengärtnerei Gräfin von Zeppelin
vor 9 Tagen
Bitte melden Sie sich falls sich die Stauden nicht erholen und sich nicht gut entwickeln.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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